R-FACTORYのクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

R-FACTORYのクチコミ一覧

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81件のクチコミ

接客が素敵でした!

2023/01/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

このお店の方々には何度も車関係でお世話になっており、接客対応も良くアフターサービスも充実しております!自分がわからないことも沢山あるので、相談すると的確な答えが返ってきて知識を沢山持っているなぁと…(*^◯^*) とても助かっています。 また何か車でお世話になることがありましたらぜひこのお店にお願いしたいと思います! いつもありがとうございます!

mi.さん

ジープ コンパス リミテッド 4WD (2023/01購入)

販売店の返信2023/01/19

mi.様 この度はジープ コンパスのご購入をいただき、またこのように評価をいただきありがとうございました。 販売車両や店舗を綺麗に整えることはもちろん、お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるように今後も努めて参ります。アフターメンテナンスなども含め、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

とても良いお店

2022/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧で親身な対応でした。 購入から納車までも早かったのでとても助かりました。 今後ともお世話になりたいです。

たつやさん

ダイハツ タント(2022/12購入)

販売店の返信2022/12/28

たつや様 この度はタントをご購入、またこのような評価をいただきありがとうございました。年内納車間に合ってよかったです!お近くですので今後もメンテナンスなどでお手伝いできればと思っております。また宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

程度が良い個体を買いやすいお値段で購入させて頂きました。 現車確認の際隅々まで見させて頂いた事、その後の手続きやメールのレスポンスの良さ、お店や従業員の方々の雰囲気も良く、最後まで気持ちの良いお取り引きをして頂きました。 信頼できる販売店様だと思います。

キョーヤさん

スズキ アルトラパン(2022/10購入)

販売店の返信2022/11/06

キョーヤ様 この度はアルトラパンをご購入いただきありがとうございました。 またこのような評価をいただきありがとうございます。 販売時だけでなく。ご納車後のアフターメンテナンス等でもお手伝いさせていただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

電話対応、接客も清潔感があって爽やかでした。トイレがなかったのがたまにきず><; これからも頑張って庶民の味方でいて欲しいと思いました。ブルーのデイズルークス丁寧にサポートしてくれて、ありがとうございました。息子も嬉しそうにしていました。

るなさん

日産 デイズルークス(2022/10購入)

販売店の返信2022/11/04

るな様 この度はデイズルークスをご購入いただきありがとうございました。 また口コミも入れていただき感謝致します。 これからも皆様に還元できるよう頑張って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員さんの対応が最高、連絡も素早く、全てがテンポよく進み、車はもちろんやっぱり店員さんが最高っていいよね、、、また機会があったら購入したいと考えています!!! また機会がありましたらよろしくお願いいたします!!!

うにさん

スズキ ジムニー(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/29

うに様 この度はジムニーをご購入いただき、またこのようの口コミをいただきありがとうございました。 お嬢様にも喜んでいただけたようで我々も嬉しく思っております!ご購入後も車検などで是非お手伝いさせていただければと思います。またお気軽にご相談ください!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

安心

2022/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話・メール・対面の対応良かったです。 車検証も先にPDF送付頂き、保険の手続きも速やかにできました。 車は中も綺麗に掃除してありました。 事務所も綺麗で清潔感がありました。 有難うございました。満足です。

ふなさん

スズキ エブリイ(2022/09購入)

販売店の返信2022/10/01

ふな様 この度はエブリイのご購入をいただき、またこのように評価をいただきありがとうございました。 販売車両や店舗を綺麗に整えることはもちろん、お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるように今後も努めて参ります。アフターメンテナンスなども含め、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

大満足です!

2022/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

説明はわかりやすく、接客もとても好感の持てる販売店さんでした。仕入れられた車両を現状のまま販売されているそうなので、車両状態を判断出来る方であれば、他者さんより安く購入出来ると思います。状態なども含め希望の車種を仕入れてくださるそうなので、是非知人にも紹介したいです。この度はありがとうございました。是非次回もまたお願いします。

くりりんのかたきさん

スズキ エブリイワゴン(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/30

くりりんのかたき様 この度はエブリィワゴンをご購入いただき、またこの様な評価をいただきありがとうございます! 販売だけでなく、アフターメンテナンスや、今後のお車探しなどまた是非お手伝い出来ればと思います。どうぞ末永くお付き合いいただければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。

とても満足です。

2022/09/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予約なしで伺いましたが、とても親切丁寧に対応していただきました。車の状態について、マイナスのところもきちんと説明してくださったことなど、安心して購入に至りました。ありがとうございました。

シャインマスカットさん

ダイハツ ムーヴ(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/21

シャインマスカット様 この度はムーヴをご購入いただき、またこのような評価をいただきありがとうございました。 今後とも安心してお乗り頂けるように、何か気になることなどあればお気軽にお声掛けください。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お勧めです

2022/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店予約の電話から、実際に来店時の対応まで、とても感じ良く、即決させて頂きました。車も綺麗で、ちょっとした不具合も無料で部品交換して引き渡しして頂き感謝致します。親切、誠実なお店です。家族も、いいお店、いい車に当たったねって喜んでます。社長さん、ありがとうございました。人にもお勧めしたいお店です。

EKおつかれさん

スズキ アルトラパン(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/15

EKおつかれ様 この度はアルトラパンをご購入いただき、またこのような口コミをいただきありがとうございました。ご家族の皆様にも喜んでいただけて何よりです。また何かありましたらお気軽にご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

丁寧な対応でした

2022/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

顧客ニーズにあわせて丁寧に対応してくださり本当に感謝です!ありがとうございました!

ミッチーズさん

スズキ パレット(2022/08購入)

販売店の返信2022/08/26

ミッチーズ様 この度はご購入いただき、またこのような評価をいただきありがとうございました。 店舗もお近くですので、またご家族皆様でいつでも遊びにいらしてください! 今後とも末永くお付き合いいただければと思います!宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予約なし突然の訪問にも関わらず、とても親切な接客でした。 目星をつけていた車に対して、正直にメリットデメリット両方を包み隠さず説明してもらえたりと、信頼の出来る店長さんです! 今後とも宜しくお願いします!!

にしぴーさん

スズキ アルトラパン(2022/08購入)

販売店の返信2022/08/23

にしぴー様 この度はアルトラパンをご購入いただきありがとうございました。 また、このような評価をいただき感謝いたします。 販売だけでなく、車検や点検などもお安く行っておりますので、また何かあればいつでもご相談下さい! 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

急遽、娘の車が必要になり来店しました。 急な来店にもかかわらず、納車日等、親切丁寧に相談に乗って頂き、無事に納車して頂きました。 社長さんやスタッフさんもとても感じが良く、アフター面の話しまでして頂き、安心して購入する事が出来ました。娘も大変気に入り喜んでいます。 色々とありましたが、ありがとうございました。 また、ご縁がございましたら、よろしくお願い致します。

P ちゃんさん

スズキ アルトラパン(2022/08購入)

販売店の返信2022/08/22

Pちゃん様 この度はアルトラパンをご購入いただきありがとうございました。 また、このような評価をいただき感謝いたします。 お嬢様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います。 ご購入時だけでなく車検等も是非お声がけください! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

よかった

2022/08/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車もすぐに見つかってスムーズに買うことができた

y_4さん

トヨタ プリウスPHV 1.8 A プレミアム (2021/06購入)

販売店の返信2022/08/22

y_4様 この度はプリウスPHVをご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき大変嬉しく思います。今後はアフターサービス等でお力になれればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急なお願いにも関わらず快く対応頂き、希望する1台が見つかりました。 事前に車を準備して頂き、来店時に目の前にあった車に、家内も娘も一目ぼれでした。 事故歴についても説明がしっかりしており、車の状態も確認することができ安心して購入することができました。 納車日が待ち遠しいです。 今後ともよろしくお願いします。

Ras8さん

ホンダ N-ONE 660 プレミアム ツアラー Lパッケージ (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/20

Ras8様 この度は弊社N-ONEをご購入いただきありがとうございます。またこのような評価をいただきありがとうございました。 修復歴などにつきましては該当箇所をご説明してご納得いただいてからご購入いただけるように務めております。 今回も安心してご購入する事が出来たと仰っていただき良かったです。 店舗までも県内で比較的近いと思いますので、ご購入後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。 ご納車まで少々お時間をいただいておりますので、楽しみにお待ち下さい!

購入

2022/06/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現状販売ということで、ストレスなく購入させて頂きました。走行に問題なく無事帰ることができました。ゴムは即換えました。 県外でしたが親切に対応して頂きありがとうございました。

ボア+プレオさん

ホンダ CR-Z 1.5 アルファ (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/29

ボア+プレオ様 この度はCR-Zをご購入いただき、またこのような評価をしていただきありがとうございました。県外のお客様でも安心してご購入いただけるようにこれからも務めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の条件をお伝えしたら、すぐにいい車を紹介していただきました。 引渡しまでのやり取りも丁寧で、全てにおいてスムーズに対応していただきました(^ω^)

あーるちゃん(^ω^)さん

スズキ ワゴンR(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/10

あーるちゃん(^ω^)様 この度は弊社にてお車バックオーダーをいただき有難うございました。またこのような評価をいただき感謝いたします。ご納車前のドライブレコーダー取り付け作業まで追加でご依頼いただき有難うございます。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願い致します♪

下取り

2022/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から売却まで面倒見ていただきました。 購入の際も売却の際もスムーズに手続きして下さり、安心してお願いすることが出来ました。 また機会があればお願いしたいとおもいます。

23区外さん

スズキ アルトラパン(2021/06購入)

販売店の返信2022/06/09

23区外様 この度は、弊社にてお乗り換え、下取り車のお買取りまでご依頼いただき有難うございました。中々お気軽に、、、という距離ではございませんが、相模原市にお越しになられる際は、また遊びにきてくださいね♪今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します!!

車を購入!

2022/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早い対応、丁寧な接客、豆知識など車の事が分からない自分でも分かりやすく教えてくれました!! 納車もスムーズでワクワクして眠れない日が短いのがとても良いです!! 今後、車検、点検整備などお願いしようと思いました!!

燃費の悪い豚さん

マツダ ビアンテ(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/09

燃費の悪い豚様 この度は弊社にてお車バックオーダーいただき有難うございました。またこのような評価をいただき感謝いたします。追加作業のシートカバー取り付け作業までご依頼いただき有難うございます。ご購入時だけでなく、アフターメンテナンスにつきましてもお力になれるよう頑張りますので、またお気軽にご相談ください。お近くなので、またお車でも皆さんで遊びにいらしてくださいね♪

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:3

現状販売とのことでしたが車検付で購入したので納車時には車検が通るくらいの状態は維持してますとのことでした。 お店の方たちも優しく私が分からない手続きにもとても丁寧に説明してくれて初めての自分名義のマイカーを手にできたこととても感謝しております。 車に関しては納車後1週間で運転席側のポジションが切れてしまい両側LEDへ交換、ウインドウ・サイドミラーのスイッチの動作が悪く(納車時より)丸ごと交換しました。 ナビについては購入前に言及した際に説明を受けていたので納車後に前の車からオーディオを付け替えたので問題無いですが、スイッチ等に関しては特に聞かなかったからか?説明は無かったと思います。 以上を踏まえて中古車選びの知識があるちゃんと車を見れて聞ける方ならとてもいいと思いますが、初めての私には車体の調子悪いところを先に説明してもらえなかった点は少しハードルが高かったかもしれません。

MTスポルトさん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2022/04購入)

販売店の返信2022/06/08

MTスポルト様 この度はデミオをご購入いただき、またこのようにお声をいただきありがとうございました。 お車のご説明等に関して至らない点があったこと、大変申し訳ありませんでした。 ご来店時にお車に詳しい方とご一緒だったので、ご説明がしっかりと伝わっていなかったようですね。 特にドアミラースイッチに関しては嫌な思いをさせてしまったようで、失礼いたしました。 今後はこのような事のないように務めてまいりますので、また何かありましたら是非ご相談ください。 少し遠いですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ドレスアップのワンオフ車を購入しましたが社長の人柄も良く。 車検を通した際に追加でここも変えときましたとの報告もくれて追加料金無しで処理して下さったうえに、次回車検で当店以外でも受けれる様にと車検用のタイヤも要るか聞いて下さり、付属して下さったりとアフターケアの事も考えて行動して下さりました。 誠実な対応で今後とも長く付き合いたいと考えるお店でした。 車を手放した後でしたので、駅まで迎えに来て下さったりと、心配りの行き届いた接客でした。 友人にも紹介できます!

一級建築士さん

ダイハツ ネイキッド 660 Gパッケージ (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/12

一級建築士様 この度はネイキッドをご購入いただき、またこのようなお言葉をいただきありがとうございます。少し遠い分次回以降のメンテナンスでもなるべく負担にならないようにとの少しばかりのお気持ちでした。今後も是非お付き合いできればと思いますので、近くまで来ることがあれば是非お立ち寄りください!また宜しくお願い致します。


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