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Ｍ．Ｓ３３６さんのクチコミ詳細
大変満足です！
投稿日：2019/11/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
洪水で車が急遽必要になりネットからメール問い合わせ致しました。レガシーツーリングワゴンが気になり、内容を拝見致しましたが、とても説明内容が良く、私も営業職でしたが、驚かされました。安い車だからと、投げやりでは無く非常に好感が持て、そのままTELをし予約致しました。試乗もさせて頂き、自分で気づかなかった凹みや傷を包み隠さず説明して頂き、更に信頼できました！納車も急ぎという旨を伝え最短で納車して頂きました。また整備も納車当日に整備記録を用いて、「○○を交換しました。 消耗品ベルト関係もほぼ交換したので安心して下さい。」とおっしゃって頂き、非常に満足です！また誰かほしい人がいれば紹介したいと思います！ありがとうございました。
購入年月：2019/11
購入した車：スバル レガシィツーリングワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＫＵＲＵＭＡＲＵ ＯＮＥからのクチコミ返答
2019/11/28
この度はご購入誠にありがとうございました。弊社は大手中古車販売店や新車ディーラーのような立派なショールーム店舗や大展示場があるわけではありません。 その分お客様の意見をしっかりと耳を傾け、お客様の立場になって物事を考え、精一杯のサービスをご提供できるよう常日頃から取り組んでおります。 自動車は新車、中古車問わず少なからず個体差があり、いわゆる当たりはずれがあります。それを見極めるのは至難の業ですので、極力納車後に故障等が発生しにくく、かつ 安全に乗れる状態にしてお渡しするのが販売店の責務だと認識しておりますので、当然なにも隠すことなく、しっかりと整備も進めさせて頂きました！ 今回のお車は非常に走りも良く、エンジンも気持ちよく回ります！ 燃費は４ＷＤターボ車なので多めにみてください（笑） 是非ご紹介もお待ちしておりますので今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します！ この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回ジムニーのワイルドウィンドを購入しました。何件か見て歩いたのですが、他店と比較してコストパフォーマンスが一番良かったので購入しました。店の雰囲気や対応も丁寧で、納車当日も荒井駅まで迎えに消え頂きました。アフターも信頼できそうです。
販売店の返信2019/11/25
この度はご購入誠にありがとうございました。今回のお車は状態も良く、付属品もしっかりした状態でしたので非常にオススメの１台でした！お問い合わせも多く人気のあるお車でしたのでタイミングも良かったと思います。 保証も付帯しておりますので今後も安心してお乗り頂けるかと思いますのでメンテナンスだけ忘れずにお願い致します！ 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
2019/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
洪水で車が無くなってしまい、急遽探しておりました。メール問い合わせも親切で、ＴＥＬし内容を確認してもらいました。メールで傷・凹みも接写で送っていただき今日取りに行きましたが、思っていた以上にきれいでした。また整備した内容もわかりやすく、消耗品の大部分を交換していただきありがとうございます！迅速な対応ありがとうございます。大変満足致しました！
販売店の返信2019/11/24
この度はご購入誠にありがとうございました。当初よりお急ぎだという旨をお伺いしておりましたので微力ながら迅速かつ良いお車をという思いで尽力させて頂きました。 急な天災にて被害に合われたことに関しましては心よりお見舞い申し上げます。 つなぎのお車ではなく少しでも長く乗って頂けるようしっかり整備はさせて頂き、外装も ブラックということもあり喜んで頂けるよう努めさせて頂きました！燃費も良く、使い勝手も大変良いお車ですので長くご愛用頂ければ幸いです！ ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともクルマルワンを是非よろしくお願い致します この度はありがとうございました。
2019/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一度ＢＭＷに乗ってみたいと興味があり、仙台市のＢＭＷ正規ディーラーに行きましたが、冷やかしと思われたのか、全く良い対応をされず、輸入車のディーラーってこんなもんかと、買うなってことかなぁと諦めておりました。結構見当違いなことを言われイライラ... それでも諦められず、たまたま同じく仙台市内のこちらのお店を発見し電話対応が神（笑）。車を見に行く予約をし、試乗もさせて頂き、気に入りました！ 購入車の良いところだけでは無く、傷や今後出てくるメンテナンスもきちんと説明して頂きました！ 話を聞くと元々輸入車ディーラー勤務の方だとか（笑） 説明や対応などとても親身に聞いて頂き、やっぱり出来る方は独立するのね（笑）と実感致しました！今後も車検などお願い致します！ 話しやすい店長ですし、オススメのお店です！
販売店の返信2019/11/23
この度はご購入誠にありがとうございました。販売車に自信はありましたが掲載してすぐのお問合せでしたので私共も驚きました！お話を伺うと先にいろいろとあったようで（笑） きっとディーラーでも悪気があったわけではないでしょうし、たまたま担当の営業マンとの相性が悪かったんでしょうかね... 全ての輸入車ディーラーが同じだとは思わないでくださいね! 全国には誠実なディーラーもありますので... 今回はご縁があり私共で販売させて頂きましたがすべては縁があってこそだと思っております。縁がなければなにも始まりませんし、その一件一件の縁に感謝し、気取らず、驕らず、高飛車にならず自然体でお客様と接していければと考えております！ 今回のお車は少し走行距離の多いお車ですが、車は距離ではなくどんな人が乗ってきちんとメンテナンスされていたかが重要です！その点は自信を持ってお勧め出来る１台ですので今後も安心してお乗り頂けるかと思います！ 今後ともご紹介などございましたら是非クルマルワンをよろしくお願い致します(^^♪ メンテナンスなどご不明な点もあればお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
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