car shop goofy グーフィーのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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2021年06月04日

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car shop goofy

car shop goofy グーフィーのクチコミ一覧

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34件のクチコミ

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:2

急用でどうしても車が必要になり、オンラインで購入を決めました。外観の傷や内装の傷はそこまで気にしていなかったので、実際に実車を見た時にそこまでギャップはありませんでしたが、納車後に車を走らせてからすぐ警告灯が光り、問い合わせるも購入する際に保証は入っていなかったので責任は全てお客様にありますと突き放されてしまいました。購入前に整備はしていただいていたのですが、本当にちゃんとしてくれていたのだろうかと不安に思ってしまいました。また、搭載されていたバッテリーも雪国にはあまりにも非力なもので、私は県内でもかなり豪雪地帯に住んでおり、その旨もお話はさせていただいていたのにも関わらず何のケアもなくそのまま納車となり、案の定納車してからすぐバッテリー交換となりました。購入前にバッテリーを替えるかどうか提案があってもよかったのでは?と思いました。さらに、もともとサマータイヤを履いていたのでスタッドレスタイヤもセットでご厚意でつけていただくことになりました(整備費用として約10万円上乗せされていたので、その分として補填されたと思います。)が、2016年式のほぼ擦り減っているタイヤでした。6年も落ちていたタイヤを付けてくるとは、正直驚きました。あと、購入後に不安な点やわからないことをLINEで伺っていたのですが、急に返信が返ってこなくなり既読無視となっています。 車の購入に慣れていない方は、こちらでの購入はお勧めしません。購入の際に押さえておくべき点やポイントをしっかり熟知されている方なら、そこまでのトラブルもなくスムーズに取引→納車までいくのではないかと思います。

てんてんむしさん

スバル その他(2022/12購入)

販売店の返信2023/04/20

口コミ投稿頂きありがとうございました。 何か当店に至らない事があったようですが、ご購入いただいた車はあくまでも中古車ですので店舗としてもどのようなトラブルが起きるかは把握しきれません。警告灯の件は対応するとお伝えし、点検の日程、打ち合わせをした約束の日時にご来店頂けなかったので確認、点検、修理することもできません。対応前提ですので、「責任はお客様にあります」などの言葉も発言した記憶はございません。 バッテリーも店舗在庫車両として保管している際には、問題なくエンジンもかかっており、納車前の点検時も問題はありませんでしたのでご納車させて頂きましたが、お客様の使用環境に応じて最適なご提案ができずご迷惑をおかけいたしました。 今後の課題として共有させて頂きます。 また、お車ご契約時、かなりの値引きをご相談されましたが、そのご希望にお応えできなかったので特別に、ETCの取り付け、スタッドレスタイヤ(溝残6~7分山)を装着させていただきましたが、現状であるものでしかご対応できませんとお伝えし、お客様もご納得頂いた上でサービスさせて頂いております。 また、車両本体価格とは別に、点検整備、登録費用、自賠責・重量税、諸費用として10万円をお客様から頂いておりますが、整備費用として約10万円の上乗せ請求はしておりません。ほかのお客様を不安にさせる要な書き込みは営業妨害にあたりますのでお控え下さい。 ご納車後、しばらくしてからインターネットショッピングの配達ドライバー業務に関わる事をお問い合わせ頂きましたが、当店は中古車販売業をしております。車に関わる事は出来る限りお応え致しますが、別業種については、専門としている方や、直接インターネットショッピング本社にお問い合わせ下さい。 今後、お客様に頂いたご意見を参考に、お客様に最適なご提案ができるお店作り目指して営業していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

非常に助かりました

2022/12/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

あまり出回っていない仕様の車を探していて、ふと近場にあったこの車…とりあえずで見に行ってみたら状態も良く、相場よりも安かったので購入させていただきました。 納車前も色々対応頂き非常に助かりました。 大切に乗らせて頂きます。ありがとうございました!また近くに行った際は寄らせて頂きます!

R市民さん

スバル ステラ(2022/11購入)

販売店の返信2022/12/09

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 県をまたぐお取引にも関わらず、何度もご来店頂きありがとうございました。 車両もご満足いただいているようで安心しております。 お客様からもお気遣い頂き感謝しております。 いつでもお気軽にお立ちよりください。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

価格、状態が良い

2022/08/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:2

アフター:2

品質:5

過走行車なので足回り内部の状態等多少不安でしたが購入から1ヶ月1000km走ってみての感想は かなりよかったです。 経年劣化の為内装、外装の修理箇所は多少あったものの内部、下回り等の状態もかなり良く 価格も安くよかったです。 また接客も凄く丁寧で安心できました! ありがとうございました!

millesさん

マツダ アクセラスポーツ 1.5 15S (2022/07購入)

販売店の返信2022/08/26

お車のご購入ありがとうございました。 ご納車してから順調にお乗りいただいてるみたいで安心いたしました。 また、貴重な高評価と口コミの投稿もありがとうございます。 お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 これからも当店を宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ゼストを購入させて頂きわがままでオーディオを取り付けていただきました。お話を聞いて頂けて助かりました!また何かあればお話させて頂きたいと思います。

有限会社こうちゃんさん

ホンダ ゼスト 660 D スペシャル 4WD (2022/06購入)

販売店の返信2022/07/29

この度はお車ご購入頂きありがとうございました。 お車も気に入ってお乗りいただいてる様子で安心いたしました。 出来る限りのご要望には答えさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方からの購入でしたがご丁寧に対応頂きありがとうございました。 探してた車が見つかりよかったです。

サンバーマニアさん

スバル サンバー(2022/06購入)

販売店の返信2022/07/29

この度は遠方にも関わらずお車ご購入頂きありがとうございました。 お電話でのご案内でご心配をおかけしてしまっていたかと思っておりましたがご満足いただき安心いたしました。 わざわざ口コミまで頂き嬉しく思います。 お取り引き頂きありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

過走行の車両で不安でしたが、店長さんのアドバイスなどもあり購入させて頂きました。 困った時はよろしくお願い致します。

パレット236さん

スズキ パレット(2022/03購入)

販売店の返信2022/05/27

この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 メンテナンス次第でまだまだ乗れるお車ですので今後何か気になる事や整備についてお困りでしたら いつでもお気軽にご相談下さい。 これからも当店を宜しくお願い致します。

リーズナブルでした

2022/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

フレンドリーな店員さん。ワンボックスの程度のいい車が安くてリーズナブルな値段で買えました!ありがとうございます!!アフターケアも利用させてもらってます。

ぷろぴんさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2022/03/22

この度は、お車のご購入ありがとうございました。 タイヤ交換やドライブレコーダーの取り付けなど当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お車も調子よくお乗りいただいてる様で安心いたしました。 これからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の知識がない為、なにかある度に助けて頂いています。タイヤ交換もしていただき感謝です。親身にお話を聞いて下さる店主さんですよ。いつもありがとうございます(*^-^*)

yuchaponz@gmail.comさん

スズキ ワゴンR(2021/11購入)

販売店の返信2022/03/22

お世話になっております。いつもご利用ありがとうございます。 口コミまで頂き感謝いたします。お客様からの評価は励みとなります。 出来る範囲ではありますがお困りの際はご対応させて頂きますのでいつでもご相談ください。

大満足

2022/03/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

話しやすく、楽しく車を選ぶことが出来ました。また相談も乗っていただけたのでもし困ったらお願いしたいと思いました。大満足です。ありがとうございました。

アキカンさん

スズキ アルトラパン 660 ターボ バージョンV (2022/02購入)

販売店の返信2022/03/10

この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 気に入って頂き販売店としても嬉しく思います。 お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 これからも宜しくお願い致します。

安かったですが…

2022/01/08投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

接客は丁寧で雰囲気も良かったですが、結果からすると購入した車は2週間で走行に支障が出ました。安かったので心配はしていましたが車検整備付だったのでお店の方の「しっかり整備して納車させて頂きます。」という言葉を信じ購入しました。結果、ステアリングシャフト、ウォーターポンプに走行に支障を来たす異常が有り、整備工場に持って行ったところ「これ本当にプロが整備しました?」と言われてしまいました。ここまでは結果論なので仕方ないですが、その後のお店側の対応は保証が付いてなかったとは言え、お店には責任は無いとの事で誠意は感じられませんでした。買った値段よりも修理にかかるお金のほうが高くなってしまうのでやむなく手放しました。今回は運が悪かったと諦めましたが、安くても一応しばらくは乗れる車を販売して欲しいものです。

kyojuroさん

トヨタ bB(2021/06購入)

販売店の返信2022/01/12

その節は大変ご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様の使用状況に応じてどのような故障が起こるかというのは、こちらでも予測が出来かねますが、ご納車から数日で不具合にお気づきでしたら、早めにご連絡いただければご対応も可能です。しかしこの度は結果としてお客様のご満足につながる対応ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘頂いた点を踏まえ、今後はご購入者様が納車後に安心してお乗りいただけるよう、保障付き販売、アフターサービスや、設備を整えるなど視野に入れて事業展開していこうと思います。

よかったです

2021/10/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

若いなごら、フレンドリーで親切な対応、ありがとうございました。 お手数おかけしました。

もろへやさん

日産 オッティ(2021/10購入)

販売店の返信2021/10/30

ご購入誠にありがとうございました。 貴重な評価ありがとうございます。 またお困りの際はお気軽にご相談ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

娘の車を探してたところ、こちらの店を見つけました。 とても親切にご案内して頂き助かりました。 またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

たまごぱんさん

スズキ ワゴンR(2021/06購入)

販売店の返信2021/06/11

この度はお車のご購入誠にありがとうございました。娘様にも喜んでいただき安心しました。 またの機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

安い車両で心配でしたが、仕入れ先から細かく説明して頂き安心して購入に進めました。 ありがとうございました。

ストリーム3652さん

ホンダ ストリーム(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/11

この度はお車ご購入誠にありがとうございました。お客様にぴったりのお車のご提案ができ嬉しく思います。 またの機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

若いオーナーが頑張っていらっしゃるとても雰囲気の良いお店です。良い買い物ができました。

パレオヤジさん

スズキ パレット 660 X (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/05

パレオヤジ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 お言葉、励みなりました。駆け出したばかりですが、また次のお車のご提案が できるよう頑張っていきます。今後ともよろしくお願いいたします。


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