2025年08月23日
奈良スマイル店スタッフ一同
全てはお客様の笑顔の為に、ハッピーカーライフのお手伝いをさせて頂きます
高級感漂う店内にて、くつろぎながらゆったりとお車選びをしていただけます
スタッフ自慢の元気・明るさで店内はとてもアットホームな雰囲気です
充実のキッズコーナーでお子様満足度100%、パパ・ママも安心です
豊富なラインナップで、全グレード・全カラーの展示を目指しております
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2021/01/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
価格的にずいぶん頑張って値引きしていただいたと思います。土曜日の忙い時に納車に応じていただきありがたかったです。ただ多くのオプションがセットされているBプラン(軽自動車)の商品内容についてもう少し詳しく説明いただければよかったかなと思いました。
販売店の返信2021/01/06
ヒロシさま この度は、当社でのエブリィワゴンへお乗り換え誠に有難う御座いました。 今回お乗り換えのエブリィワゴンは、後部座席のスライド機能・リクライニング機能がございますので以前より快適で満足頂けると思います。 またオプション内容に関しまして、説明不足で申し訳ございませんでした。この貴重なご意見を参考に今後も努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2020/12/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急に来店したにもかかわらず、親切にお話聞いて対応して頂きすぐに車購入できました。タイミングも良かったのかもしれませんが、スタッフさんのていねいな説明がなによりでした。以前の車としたらドアカバー、ナビ、ドライブレコーダーが付いていますので嬉しいです。
販売店の返信2020/12/05
この度は当店のワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 前回に引き続き今回も当店でのご購入を頂き大変光栄に思います。 ワゴンRからの乗り換えとなりましたので運転感覚は似ていると思いますが、今回のお車はセーフティも付いておりますのでより安全に運転頂けると思います。 今後のメンテナンスもお世話になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を使う日まであまり余裕がないなか、素早く丁寧に対応して頂いてありがとうございました。車や保険の説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2020/12/05
この度は当店のアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご希望納期に間に合わす事が出来嬉しく思っております。 今回のお車は可愛らしさの他に小回りが効き、燃費も良いというポイントがございます。 どの程度まで燃費が出るか、ドライブも楽しんでみて下さい。 今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2020/12/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
以前購入したときも対応してくれたので、信頼して任せることができた。
販売店の返信2020/12/04
TXさま この度は、当社でのスペーシアへお乗り換え誠に有難う御座いました。 今回お乗り換えのスペーシアは、以前のお車からかなり進化していますので満足頂けると思います。 また点検時にご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。 以前とは、違い当社もメンテナンス等ちからを入れさせて頂きましたので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2020/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いろいろお世話になりました。親切な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/05
この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 初めてのご来店でしたが何度も足を運んで頂き、お話をさせて頂きましてありがとうございました。 今回のお車は燃費が良く、車内空間も広く使って頂けますのでご家族やご友人とのドライブにもご活用下さいませ。 今後のメンテナンスもお世話になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
契約担当の石野さんは、納車は自分が担当するとの説明でしたが、後日のメールで店長が納車担当と決まっていますと伝えてきました。当日同席するとのことでしたが、少しウソをつかれたような気がして不快感が残りました。納車当日、店長に丁寧に担当していただいたので問題はありませんでしたが、約束時間に伺った時にごあいさつしたかったです。店長が最後に「担当者にあいさつさせます」と言って連れてきて下さいましたが、こちらとしましては、かなり時間も長くなっていましたので、早く帰りたかったのに意外と待たされ、(担当者が来るまで)また良くない印象が残りました。
販売店の返信2020/12/05
この度は当店のクロスビーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回の接客に関しまして良くない印象を持たれたとの事で、大変申し訳ございませんでした。 お約束に関しての説明不備や行き違いがあったようですのでしっかりと改善に努めさせて頂きます。 今後ご来店頂けました際にはご満足頂ける接客を行えればと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。 今回ご購入頂きましたクロスビーですが、ターボ車でしっかりとした走りを体感頂けると思います。 荷室も大きく使えるお車となりますので荷物を乗せてのドライブにもご活用下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ丁寧に説明いただいたので、とてもわかりやすかったです。
2020/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
車の引取り前に、自動車検査証を先にFAXしていただいたおかげで、保険の手続きを前もってすすめることができました。引取り当日は、各種ボタンや操作方法を一つ一つ丁寧に説明いただいたので、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/06
この度は当店のスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お車の装備説明についてご満足頂けたとの事でありがとうございます。ありがたいお言葉でとても励みになります。 カラー・デザインともに気に入って頂けましたので次はお車の装備も気に入って頂ければと思います。今後ご活用頂きご満足頂ければと思いますので沢山お乗り下さいませ。 今後のメンテナンスも宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
飛び込みで伺ったにも関わらず、すぐに丁寧に対応して下さり、その日のうちに全てが決まり、値引もして下さり、本当にありがとうございます。納車も早かったので、とても嬉しく思っております!
販売店の返信2020/11/06
この度は当店のスペーシアギアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご契約から納車までスムーズに行う事が出来て嬉しく思います。 スペーシアギアは車内空間も広く燃費も良いお車となりますのでご家族でのドライブを存分にお楽しみ下さい。 メンテナンスでのご来店もお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの手順をとても丁寧に教えてくださり、メール対応も良く、ありがたかったです。納車の日も車の説明がとてもわかりやすかったです。
販売店の返信2020/11/06
この度は当店のアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 気になって頂いたお車をスムーズに納車まで進める事が出来まして嬉しく思います。 また、説明や接客のお褒めのお言葉も頂きまして光栄に思います。 ラパンに関しましては、小回りがきき燃費も良いので様々な状況で活躍出来るお車となっております。 お車に隠れたラパンのマークも探してみて下さいね。 ありがとうございました。
2020/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
この度は車を購入させていただきありがとうございました。見積りから納車まで、非常にスムーズに又、丁寧に接客いただきありがとうございました。大変気持ちよく購入する事が出来ました。
販売店の返信2020/11/06
この度は当店のハスラーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 気に入って頂いたお車をスムーズに納車する事が出来て嬉しく思います。 ご購入にあたり気持ちよくご購入頂けたとの事で、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。 ハスラーに関しましては、内装・外装ともにオシャレな作りとなっておりますのできっとご満足頂けるお車だと思っております。 今後のメンテナンスでもお客様に満足頂ける接客を心掛けさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
”ロードバイクを乗せれる車”ということで、ソリオを見に行った。当初購入する気はあまりなかったが、担当者の対応も良く、その日に購入を決定した。ただ当方の聞き方も不十分であったが、ドライブレコードの種類・価格についてもう少し説明して欲しかった。とは言え担当者の接客態度、店の雰囲気も大変良く、会社・店のしっかりとした取り組み方針がうかがえた。
販売店の返信2020/11/06
この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ドライブレコーダーに関しまして、説明不足がありまして大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を社内で共有させて頂きキッチリと説明を行いますよう改善させて頂きます。貴重な意見を頂きましてありがとうございます。 今回のご購入にあたり、担当者・店内の雰囲気とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後のメンテナンスでもお客様にご満足頂ける接客を心掛けさせて頂きますので宜しくお願い致します。 ロードバイクを乗せての運転を存分にお楽しみ下さいませ。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は他の車をと思っていました。実際にこちらに来てもともと予算がちょっとと思ってあきらめていた車を見せてもらい、やっぱりこの車がいいなぁと~購入を決めました。何度も運転席に乗り、いろんな車と比べさせていただきました。担当の方に時間をかけてお話を伺うことができ、本当にほしかった車に決めることができ、よかったと思っています。お電話でも不安な点を確認させてもらったりとお世話になりました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/09/27
この度は当店のクロスビーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店頂いた際にお客様が本当に気に入って頂けるお車を一緒にお探しする事が出来て嬉しく思っております。 クロスビーは実際に乗って頂くと外から見るよりも大きく、快適にお使い頂けると思います。 色々な場所を運転してターボ車の感覚をお楽しみ下さいませ。
2020/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
希望する車が比較的安い価格で入手でき満足している。僅かな距離と時間しか乗っていないが、車の品質・装備等には大いに満足している。ありがとうございました。当車使用中は今後共質問、相談等お世話に成るかと思いますが、よろしくお願い致します。
販売店の返信2020/09/27
この度は当店のワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご契約にあたり、何度も足を運んで頂きお話をさせて頂きましてありがとうございました。 ご購入頂きましたワゴンRは燃費がとても良く、小回りがききますので様々な場面で活躍出来るお車となっております。 疑問・質問等ございましたらいつでも承っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
素早い対応と顧客の立場にたった応対は大変良かったと思います。
2020/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
当初よりクロスビー狙いで少しでも安く購入できるところを探していました。貴社は現物が多く展示されていましたので、細い所まで見せていただくことができたのも購入の決め手となりました。担当をいただいた石野さんも素早い対応と顧客の立場にたった応対は大変良かったと思います。
販売店の返信2020/09/27
ゆなあくあ様この度は、当社でのクロスビーご購入ありがとう御座いました。展示台数・接客等にご満足頂き嬉しい限りです。クロスビーに実際にお乗り頂きクロスビーの走行性能もご満足頂けると思いますので、またご感想をお聞かせください!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
大変親切にていねいに接客していただき、わかりやすく説明して下さいました。軽にするのははじめてでしたが、本当に最近の軽は装備も室内の広さもコンパクトカーと遜色なくとても満足しています。
販売店の返信2020/09/27
この度は当店のアルトラパンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店頂いた際にお客様とともに車種・グレードを決めて行きご成約に繋がりました事をとても嬉しく思っております。 ラパンは実際に乗って頂くと見た目より高さがあり、運転のしやすいお車となっておりますので快適にお過ごし頂けると思います。 今後ともお世話になりますがどうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お盆休みを挟んでいた中でも、納車までの手続きを速やかに行って頂けた。内装とかについても丁寧に案内してくださり、分かりやすかった。
販売店の返信2020/09/27
この度は、当社クロスビーのご購入誠に有難う御座いました。納車までの書類のご準備等ご協力頂けたので、スピーディーな納車が出来ましたありがとうございました。クロスビーは、ターボ車かつハイブリッドなので燃費も走行も気に入って頂けるかと思います。またご感想聞かせてください!今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2020/09/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
注文後の質問や追加の注文にもていねいにご対応下さりありがとうございました。今後ともよろしくおねがい致します。
販売店の返信2020/09/27
この度は当店のスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納得頂けるお車を提案する事が出来、納車までもスムーズに行えました事を喜ばしく思っております。 スペーシアは車内が大きく、燃費も良いお車となりますのでご家族での遠出にもご活用頂ければと思います。 今後もお世話になると思いますので宜しくお願い致します。
2020/08/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は本当にお世話になりました。小さな子供を連れて行きましたが、親切にご対応頂き、とても助かりました。また、コロナの影響で工場が動かず在庫がほとんどないという状況のなか、納車に間に合う様、動いて下さり、心より感謝しております。
販売店の返信2020/08/31
この度は当店のスペーシアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご来店頂きご希望に沿ったお車をご紹介する事が出来て嬉しく思っております。 スペーシアは車内空間も広くお子様とも快適にお過ごし頂けますので今後のカーライフをお楽しみ下さいませ。 メンテナンスもお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/08/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
安く、状態の良い車を探していたのですが、新古車のワゴンRを破格の値段で購入できて満足しています。また、納車も2週間以内にして貰えたので、通勤が始まるまでに間に合ってその点も満足しています。
販売店の返信2020/08/31
この度は当店のワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のニーズに合った商品をご提案する事が出来て嬉しく思います。 今回ご購入頂いたお車は走行距離も浅く、状態も良好ですので長くお乗り頂ける物と思います。 今後のメンテナンスでもお世話になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中江さんの説明はわかりやすく、対応は親切で良かった。お店を出る時にスタッフの方が並んで見送りをしていただき、恐縮します。
販売店の返信2020/08/31
この度は当店のソリオバンディットをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お乗り換えに至り、営業担当中江の接客ご満足頂きました事を大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂ける接客を行っていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。 今回も当店でのお乗り換えを頂きまして誠にありがとうございました。
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