ぐっち2001さんのクチコミ詳細
セレナ購入
投稿日:2013/05/13
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セレナ購入を検討し訪問。希望色はホワイト系でしたが、価格に魅力があり黒色を即決購入。 スタッフさんの対応も感じがよくgood!また、オプション及び納車日についても希望通りに対応していただき感謝です。 ただ、書類送付後の、手続きの進捗状況について報告がほしかった。(ちょっと不安な部分があった。) 全体的には非常に満足です。ありがとうございました。
購入年月:2013/04
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID エアロモード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カーセブンMEGA三郷店からのクチコミ返答
2013/05/13
この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前からの憧れの車でしたが、少し予算オーバーでした。しかし、副店長さんに頑張ってもらいまして、購入する事が出来ました。色々、書類関係で面倒を掛けてしまいましたが、適切な対応を取っていただき満足しています。お勧めしたい車屋さんです!
販売店の返信2013/05/05
この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。遠方にお住まいではありますが、近くに来られた際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください!
2013/04/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車内が大量の動物の毛があったため、小さな子どもが口にしたり大変な事になったため、相談したけど対応が悪すぎ!たので、仕方なく他の店で買い替えました。かなりの出費…10年以上の付き合いでしたが残念です。
販売店の返信2013/04/10
口コミ投稿を頂き誠にありがとう御座います。今回この様な形でご意見をお伺いさせて頂き、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後この様な形が無い様改善し精一杯のご対応をさせて頂きます。今後とも宜しく御願い致します。
2013/03/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
契約後の対応は不誠実。 事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。 ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。 保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの? おすすめはできません。
販売店の返信2013/03/10
ナチュナルシート様ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。今回、非常に高価な買い物をして頂いたのにもかかわらずこういった対応になってしまい申し訳ございません。ナチュナルシート様を担当させて頂いたものにも注意をしましてこういった内容のメールが届いてる旨を話させて頂きました。本人も非常に反省をしており今回の内容を真摯 に受け止め次にいかさせて頂ければと思います。ナチュナルシート様には大変失礼なご対応になってしまいましたが今後、このような対応は間違いなくございません。何かございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
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