Louis0329さんのクチコミ詳細
丁寧で親切
投稿日:2021/11/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入検討時から親切にこちらの不安や懸念点について説明して頂きました。購入の際にはオイルやワイパー、タイヤ等、交換して頂き大満足です。次回もお世話になりたいと思える良いお店です。担当の方も非常に丁寧な接客でした。長くお世話になりたいと思います。
購入年月:2021/11
購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー 218d ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
カーセブンインポート三郷店からのクチコミ返答
2021/11/22
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。ご来店の際色々とお車のお話をさせて頂き、お車選びの条件として、キャンプ道具を乗せる事、ラゲージスペースの広さと車内の空間などのご希望に合わせて一緒にお車選びをさせて頂き本当にありがとうございます。今回は車検2年更新してお渡しさせて頂きましたので、1年後の12ヶ月点検・エンジンオイル+オイルエレメント交換等で弊社の工場をご利用いただければありがたいです。お困りの事、ご相談事、などがございましたらいつでもご連絡下さい。 これからも色々とお付き合いほどよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
実車を見ずに購入となりましたが、不安な点を払拭してくださり、迅速かつ明確な対応は大変好感が持て、安心して取引することができました。
販売店の返信2021/11/15
このたびはご投稿を頂き貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。今回、ご遠方の為現車をご覧になる事が出来ず「お車ご紹介の動画」を見て頂きありがとうございました。動画については今年から始め、まだまだ改善が多くございます。、動画についてお気づきの事がございましたら教えて頂ければありがたいです。弊社では月間4割のお客様は遠方のお客様になります。その為、 「お車ご紹介の動画」・「オンライン商談」に力を入れて、お客様に安心してご納得頂けるお車をお届け出来るよう努力しております。もちろん、ご納車までの書類のやり取り、こまめなご連絡などお客様に不安をあたえないよう取り組んでおります。今回、貴重なご意見・ご感想を頂き私自身とても嬉しく励みになります。ありがとうございます。ご相談・お困りごとなどございましたらいつでもご連絡下さい。これからもよろしくお願い致します。
2021/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店では3台目の購入です。今回は大量に出回っているV40の中で少しでも個性的にと思うとサマムかクロスカントリーにしたくなるところで後者。でもクロスカントリーは如何せん割高なところ、足車に丁度いい程度と価格で決めました。 今回買ったばかりなのでアフターケアはこれからですが、以前購入時にはゴルフ4R32という極めてマニアックな車種で大変お世話になりました。超低走行のために年式からして機関が逆に不安になるところですがそこも極上でした。そういった個体の仕入れももちろんですが、納車後に無視できる程度のビビリ音が下回りからしておりマフラーっぽかったのですが、せっかく保証もあったので何度も診ていただきました。とても丁寧に真摯にご対応くださって、音の問題って車の症状の中でも非常に特定も解決も難しいのに、最終的に完全に解消しました。 こういった対応からも信用できるお店だと思います。車両本体価格を比較的抑えて、整備や諸費用で成り立つように設計されているビジネスモデル(トータル妥当な価格)だと思いますが、その分非常に安心できるアフターケアが期待できます。 自分で整備できる現状渡しの個体が欲しい人には向きませんが、中古車、特に輸入車購入に二の足を踏む方にはとてもオススメできる良店です。輸入車ばかり新車中古で25台ほど乗り継いでいるため沢山のお店に足を運んで来ましたが、その中でも良いお店だと思います。
販売店の返信2021/11/01
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。前回はR32と奥様のお車でお世話になりまして、今回ボルボV40クロスカントリーをご購入頂きありがとうございます。弊社へご来店頂いた際にお声をかけて頂き私もとても嬉しいです。 ボルボは安全装備が充実しているメーカなので安心感があり私も安全面を考えお勧めさせて頂きました。 今回はご家族でお乗りになれるコンパクトタイプのお車をお探しで、弊社にご希望のお車がありご縁がありました事にありがたく感謝致します。もし納車後のお困りの時・ご相談事がございましたら遠慮なくいつでもご連絡下さい。これからもお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。
2021/09/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
接客や対応など基本的な部分がまずしっかりしている。 特筆したいのは納車整備。事前の説明を軽く越える手厚い内容であったこと。 中古輸入車の購入に付きまとう不安感を取り除こうとしてくれているのかな?と非常に好感が持てた。
販売店の返信2021/09/23
Shindm様 この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 さらにクチコミにまでご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 今回ご納車させていただきましたBMWは、納車整備の際に 通常交換させていただく様々な消耗部品の他に、 前後のブレーキパッドとフロントはブレーキディスクにも摩耗が見られたため、 念のためにこれらも交換させていただきました。 これで当面は何も心配なく乗っていただけるのではないかと思います。 遠方ではございますが、今後も何かございましたら遠慮なくご相談いただければ幸いです。 これを機会に末永いお付き合いをしていただければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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