ステップワゴン スパーダ（もりたに君さんのクチコミ投稿）

今回は保証の期限ギリギリのところで故障がありましたが、きっちり素早い対応を頂けました。購入時からアフターまで担当者様の対応が素晴らしかったです。また機会がありましたらお世話になりたいと思えるお店です。

車自体は低走行車ということもあり問題無しでしたが、契約の際、車にＴＶチューナーが付いてないので、ＴＶチューナー取り付けの相談と、ＨＰに付けてほしい部品の持ち込みＯＫと記載があったので、以前に乗っていた車に付けていたレーダー探知機の取り付けをお願いしました。 ところが、ＴＶチューナーについては、契約の際の相談の時は取り付け可能なＴＶチューナーがあるかやその値段等を調べてくれると言っていたのに、納車までの電話のやり取りでは向こうからその話しは一切なく、こちらから切り出すと、全く調べる気が無かったと思われる（多分、調べていないと思います。そんな印象を強く受けました。）ような「うちでは、わかりませんでした。」とその経緯の説明も一切なく一言で終わり。しかも、残金は契約の際に言われたタイミング通り全額2週間も前に振り込んでいるのに、「残りのお金どうなりましたか。」とこちらがお金を振り込んでいないかのような言われ方をされ、入金確認をせずにそんな失礼なことを平気で言うのかと憤慨しました。 更に、レーダー探知機に至っては、なんと納車の日、受け取りに行った車の助手席に取り付けをお願いした時に渡した袋に入ったまま取り付けられることなく置いてありました。その際、「レーダーはお客さんから預かっていたものですよね。」とまるで、取り付け依頼されていないかのような言葉を言われ、耳を疑いと同時に怒りを通り越して呆れてしまいそれ以上話す気になりませんでした。 残念な納車の日となってしまいましたが、お店にとっては車を買った客の一人に過ぎないかもしれません。でも、客にとってはいろいろ調べながら車とお店を選んで、これから買った車と楽しい思い出を作りたいという思い入れがあります。 良質な車をリーズナブルに買うだけならいい店だと思いますが、サービスや対応には期待出来ないと思います。

プリウスの中古車でもと考えていた最中、娘の引っ越しで、ふっと立ち寄ったのが幸運のつきでした。数台あるプリウスを興味本位で観ておりました時、普通のプリウスとはちょっと違ったプリウスPHVが目に入り、なかなか程度の良い状態に気持ちが傾きましたが、その日はぐっと我慢、1週間でPHVのことを、徹底して調べて再来店、価格・状態・装備プラス充電のインフラがうまくかみ合い購入の運びとなりました。お店は小さいながら清潔で、きれいな車が数多く展示され、店の方の対応も良く満足のゆくものでした。購入して8カ月が過ぎ、トラブルもなく快適に過ごしております。　電気とガソリンをうまく併用して燃費の良さに驚いております。