私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年09月06日

ホクエツ自動車販売株式会社

ホクエツ自動車販売株式会社

お客様に安心を与え信頼を築く

信頼と実績で築き上げた60年の社歴

修復歴車一切扱いません

夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。

徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。

ホクエツ自動車販売 川口本社のクチコミ一覧

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1742件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもサービスが良く社員の人も 良くしてくれました。

花恋のパパさん

ホンダ N-BOX(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/27

花恋のパパ様、この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。N-BOXカスタムのご成約誠に有難うございました。お車の調子はいかがでしょうか?今後もメンテナンスパックにてしっかりとアフターサービスを行って参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらの無理なお願いも 心良く聞いてくれて、ディーラー並 のアフターサービスがあって、次も また利用したいと思います。

花恋のママさん

ホンダ N-BOX(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/27

花恋のママ様、この度はホクエツ自動車に大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。N-BOXのご成約誠に有難うございました。高評価なクチコミを頂き感謝申し上げます。今後もディーラー以上のおもてなしを持ってスタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。メンテナンスパックにてアフターサービスを行いますのでご案内して参ります。

感謝

2020/06/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こんな事情の中、仕事をされている方々に 感謝。

サワ 02さん

トヨタ エスティマ(2013/07購入)

販売店の返信2020/06/27

サワ様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。サワ様とはもう20年以上のお付き合いになりますね。その間車検・点検等何かあれば当社をご利用頂き社員一同御礼申し上げます。サワ様のご期待に添えるよう力を入れていきますのでお互いに頑張りましょう。

迅速な対応

2020/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

手続き~納車まで迅速な対応でした。 ありがとうございました。

S.S 01さん

スバル XV(2020/05購入)

販売店の返信2020/06/25

S.S様 納車早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただき大変うれしいです!近年のスバル車は、ツインカメラでの衝突軽減ブレーキサポートなど他社と比べていち早く取り組むなど安全性を重んじる姿勢は世界で評価されていますね!また、定評の水平対向エンジンなどこだわりのある愛車でお出掛けが楽しみだと思います。今後のメンテナンス等カーライフをしっかりサポートいたしますのでよろしくお願いします。営業担当 田中幸男

また利用したい

2020/06/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良い接客で また利用したいです。

ひゅーさん

日産 モコ(2019/03購入)

販売店の返信2020/06/22

ひゅー様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。いつも遠方からお越しいただきまして頭が下がる思いです。また、コチコミ評価でこのような高い評価をいただきましてより一層の努力が必要だと再認識している所です。今後もひゅー様のご期待に添えるようアフターには力を入れて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

応援メッセージ

2020/06/19投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

貴社の創立者の理念がお店 の雰囲気と社員の皆さんの姿勢 に現われています。いつまでも原点 を大切にしてください。

マキシマス 01さん

トヨタ ノア(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/20

マキシマス様 納車早々のクチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。会社経営者でありますマキシマス様の目から見ていただいた当社の雰囲気で感じたご感想、大変ありがとうございます。お客様あってのホクエツ自動車会社です!スタッフ一同が今後もお客様の目線で考え、行動を起こす事を第一と思い邁進いたします。メンテナンスを含めこれからのカーライフをお気軽にご相談ください。営業担当 田中幸男

対応がすばらしい

2020/06/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフのみなさんの対応がすばらしい。

ハッシー 01さん

トヨタ プログレ(2018/01購入)

販売店の返信2020/06/15

ハッシ―様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。10年以上のお付き合いで2台のご購入また、お付き合いの多い中メンテナンスも当社に任せていただく事に大変感謝しております。礼儀とマナーを重んじるスポーツのご指導のお仕事をされていらっしゃるハッシー様からのコメントは励みになるお言葉と共にスタッフ一同感謝の気持ちを忘れずに対応いたしますので今後もよろしくお願いします。営業担当 田中幸男

親切丁寧な対応

2020/06/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも親切丁寧な対応で満足しています。

あつ 01さん

スズキ スイフト(2015/06購入)

販売店の返信2020/06/17

あつ 01様を担当させていただいております斉藤です。 本日は点検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミにおきましてこのような高い評価をいただきまして社員一同感謝しております。今後もあつ 01様のご期待に添えるようアフターには全力を注ぎたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも大変お世話になっております。 車の点検や保険のフォローまで 丁寧にしてくれてありがたいです。 今後とも宜しくお願い致します。

イクエさん

日産 デイズ(2018/06購入)

販売店の返信2020/06/15

イクエ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回は車検のご入庫誠に有難うございました。前回のお車から今回のデイズまで長いお付き合い感謝申し上げます。今後もカーライフをしっかりサポートさせていただきますので末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

娘からのコメント

2020/06/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ジュースをパッと出してくれる所が良かったです。 (自分)スタッフ全員気持ち良く接してくれてます。

まーくん 01さん

ホンダ オデッセイ(2019/05購入)

販売店の返信2020/06/15

まーくん様この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。点検整備に当社の整備工場をいつもご利用頂き誠に有難うございます。今後もアフターサポートをしっかり行って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。いつでもジュースを飲みに来て下さいね。お待ちしております。

何かあったら相談

2020/06/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入する際から、すごく親切にしていただいて、 こちらの要望にもいろいろ答えて下さって。 その後も何かあったら相談にのっていただいて スタッフのみなさんもとても明るくてよかったです。

01miki24さん

三菱 デリカD:2(2019/03購入)

販売店の返信2020/06/13

miki24様 クチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。また、高評価と共にありがたいコメント大変うれしいです! 今、世界中が暗くなっていますがホクエツのスタッフはみんな明るいね!とのお言葉は励みになりますし全員が通常にお客様方のお仕事を頂いていることは自宅でホームワークをされている方が多い今の時期ありがたい事と皆感じております。今後も元気なホクエツがサポート致します!営業担当 田中幸男

とても親切に対応

2020/06/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親子共、車の購入、整備車検すべて 面倒いただいています。 とても親切に対応いただいて ありがたいです。

アキ タントさん

ダイハツ タント(2019/03購入)

販売店の返信2020/06/13

アキタント様 クチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。お父様からのお付き合いは20数年になりますね!ご家族で何台もご購入また、メンテナンスのご相談をずーといただいています事にたいへん感謝しております!今後ともホクエツ自動車をご利用頂ける様スタッフ一同対応致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応はとてもすばらしいので つい車を変えてしまいました。 まだ2年しかのっていませんでした。

ヒロシ 02さん

トヨタ C-HR(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/15

ヒロシ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。この様な高評価を頂き感謝申し上げます。前回のお車からC-HRにお乗り換え頂有難うございました。今後共評価に見合う様スタッフ一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かいフォローやこまめに電話いただけた ので、安心して取引することができました。 良いクルマをありがとうございます!!

ねりねり 01さん

ホンダ N-BOX(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/13

ねりねり様 納車早々のクチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。今のこのコロナウイルスによる大変な時期に ご相談、ご契約をいただきました事にたいへん感謝しております!愛車はご家族でのお出かけが主なご使用予定との事ですが、世の中が普通の生活に戻りましたらぜひとも思い出に残るお出かけをたくさん行ってみてください!これからのカーライフサポートをお任せください。営業担当 田中幸男

安心して購入

2020/06/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもていねいな接客で安心して 購入することができました。 今後の車のメンテナンスもよろしく お願いします。

maresyuさん

日産 ダットサン(2020/05購入)

販売店の返信2020/06/13

maresyu様 納車早々のクチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。ご購入いただきましたセレナの使い勝手やオプション装備など気に入っていただきましたでしょうか!お嬢様も納車を楽しみにされていたとの事でご家族の評判はいかがですか。今後のカーライフはメンテナンスをサービス工場のスタッフと共にサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男

即決しました!

2020/06/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

展示してある車に一目ボレ。 お話を伺うと、とてもていねいで分かり易く、 納得してその場で購入を決めました。 その後も迅速でていねいにお手続いただき、 想像以上に早く納車いただきました。 有難うございました。

moka 01さん

スズキ ワゴンR(2020/06購入)

販売店の返信2020/06/11

moka様 納車早々のクチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。初めてのご来店でご契約でしたね!また、当社に初来店でご契約を頂いてますお客様が多いのですが、大変ありがたい事と受け止めております!moka様は自営業で接客のお仕事をされているお方からの高評価ありがとうございます!今後はメンテナンスを含めスタッフ一同でカーライフをサポート致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男

丁寧な対応

2020/06/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

丁寧な対応がとても良いです。

YOB 01さん

日産 ルークス(2017/04購入)

販売店の返信2020/06/11

YOB様を担当させていただいております斉藤です。 本日は点検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。YOB様とはもう何十年のお付き合いになりますね。お子様の野球の送迎やお買い物にとルークスは活躍していると思います。今後もお使いになったとき何かございましたらお気軽にご相談ください。YOB様のカーライフをバックアップしてまいりますのでよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

アフターフォローの良さ、接客の良さを 大事にして これからも来やすい お店でいて下さい。

クマ 02さん

ホンダ オデッセイ(2013/05購入)

販売店の返信2020/06/06

クマ様 クチコミ投稿をいただきまして誠に有難うございます。ご購入いただいてから早くも10年経ちましたが、車検・点検のメンテナンスはもちろん、任意保険のご継続にもご来店を頂いています事にたいへん感謝しております!車の事ならホクエツに行ってみよう!と皆様から思って頂ける様にスタッフ一同心を込めて対応いたしますので、今後もよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。営業担当 田中幸男

利用する

2020/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今後も利用すると思います。

ジュン 02さん

トヨタ ノア(2014/03購入)

販売店の返信2020/06/06

ジュン様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。ジュン様とはもう長いお付き合いになりますね。その間車検、点検等いつも当社をご利用頂き重ねて有難うございます。また、口コミにおきましてこのような高い評価をいただき社員一同御礼申し上げます。今後もジュン様のご期待に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。

アドバイス

2020/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長くお世話になります。 これからも利用していきたいと思います。 (アドバイス等を教えて頂いてます)

タールさん

ダイハツ ビーゴ(2013/05購入)

販売店の返信2020/06/06

タール様を担当させて頂いております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。タール様とはもう20年以上のお付き合いになりますね。タール様にご購入いただいたビーゴも長くお使いいただきましてその間大きなトラブルもなく営業冥利につきます。今後もアフターには全力を注ぎたいと思いますのでよろしくお願いいたします。


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