私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年09月06日

ホクエツ自動車販売株式会社

ホクエツ自動車販売株式会社

お客様に安心を与え信頼を築く

信頼と実績で築き上げた60年の社歴

修復歴車一切扱いません

夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。

徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。

ホクエツ自動車販売 川口本社のクチコミ一覧

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1743件のクチコミ

対応

2020/04/12投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

対応が良かったです。

クマ 01さん

ホンダ ストリーム(2016/03購入)

販売店の返信2020/04/13

クマ様を担当させていただいております斉藤です。本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございました。口コミにおきましてもこのような高い評価をいただきまして身が引き締まる思いです。引き続きクマ様のご期待に添えるようアフターには万全を期しますのでよろしくお願いいたします。

満足です^-^

2020/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車にこだわりなく、しゅうまつのかいだしcar です。ので、車自体はうさぎマークが かわいいので好き、としか評価できませんが、 お店の方は いつも親切にわからない のをバカにせず、わかりやすく接客して下さるの で 満足です^-^

haracoさん

スズキ アルトラパン(2019/05購入)

販売店の返信2020/04/13

haraco様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でござます。お車のご購入からメンテナンスの為いつも当社をご利用頂き誠に有難うございます。これからもスタッフ一同わかりやすく満足のいく接客を心がけ安心して当社をご利用頂ける様努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

信頼できる販売店

2020/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入3台目です。

KOZO 01さん

日産 セレナ(2019/03購入)

販売店の返信2020/04/13

KOZO様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂き有難うございます。一台目の最初のお車から担当させていただいておりますが、いつも点検整備や車検のご入庫もしていただきお車のご購入だけではなく長いお付き合いをしていただき感謝申し上げます。今後とも末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

軽自動車を探していたので、 希望に合った車が見つかってよかったです。

れいな 02さん

ホンダ N-BOX(2020/04購入)

販売店の返信2020/04/12

れいな様 納車早々クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。東京オリンピック記念ナンバープレートが出来上がるまで納車が待ちどうしかったと思います。電車通勤から愛車での通勤に代わるとの事で、快適なお時間を過ごしてください。任意保険も当社でご加入頂き、車両メンテナンスをはじめ全スタッフで今後サポート致します。素晴らしいカーライフをどうぞ!営業担当 田中幸男

満足しています

2020/04/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

サービスがとても良く満足しています。

しのさん 01さん

ダイハツ ムーヴ(2013/05購入)

販売店の返信2020/04/13

しのさん様、この度は大変貴重なそしてこのような高評価なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。ご購入頂きましてからいつも当社に点検整備、車検などご入庫頂き誠に有難うございます。今後ともしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。また次回のお乗り換えの際も是非ご相談ください。この度はクチコミを有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ガラスのヒビや、タイヤのパンクのときなど、 すぐに相談、対応して頂けて、 サービス料金についても親身に対応して くれます。とても、よいお店です。

ナベ 04さん

ホンダ エリシオン(2018/07購入)

販売店の返信2020/04/13

ナベ様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。お車をご購入して頂きましてからいつも当社に整備などご入庫頂き有難うございます。ほんの些細なことや気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともしっかりサポートさせて頂きます。これからも高評価に見合うアフターをしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

朝、早くTELをしてもすぐに対応して頂き 家に来てくれました。 とてもたすかりました。

マーブル 01さん

ダイハツ タント(2013/05購入)

販売店の返信2020/04/13

マーブル様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫いただきまして誠にありがとうございました。今お乗りのタントは当時から今も人気車で良いお買い物をしていただいたと自負しております。また、口コミにおきましてこのような高い評価をいただきまして社員一同感謝しきりでございます。今後もアフターには万全を尽くしますのでよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつもお世話になり、ありがとうございます。 お伺いするたび、暖かく迎えてくださり、 心が癒されます。車のことはよくわから ないので不安な気持ちでお伺いすると、 適切にアドバイスをしてくださり、感謝 しております。亡き主人がこちらにお世話に なってから、42年になります。

寺子屋 01さん

日産 マーチ(2013/05購入)

販売店の返信2020/04/12

寺子屋様 クチコミ投稿、任意保険のご継続誠にありがとうございました。いつもご家族のために手続き等していただきありがとうございます!天国のご主人様から42年のお付き合い大変感謝しております!また、お嬢様のご結婚おめでとうございます!!新婚生活でマーチをご利用いただけるとの事で、今後も当社でお手伝い出来る事が有りましたらお気軽にご相談ください。営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた、希望通りの車を購入することが 出来ました。 状態もよく、非常に満足です。 自宅も近所ですので、定期メンテナンスでも、 お世話になります。

N.T 01さん

トヨタ クラウンアスリート(2020/03購入)

販売店の返信2020/04/04

N.T様 納車後早々にクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。サンルーフ付クラウンアスリートハイブリットカーをずっと探され、遠方のトヨタディーラーさんをはじめ相談していたことをお聞きした時に、入庫したばかりのクラウンに目を付けていただき (毎日お仕事で当社の前を通られるとの事で) ご自宅から近い当社でご購入いただいた事はご縁があったと思います。今後のカーライフをスタッフ一同でサポート致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今後共よろしく御願い致します。

ロイコロさん

ホンダ フリード(2019/11購入)

販売店の返信2020/03/31

ロイコロ様を担当させて頂いております斉藤です。本日は整備のご入庫頂きまして誠に有難うございます。ロイコロ様とは始めてのお付き合いになりますね。今後も当社を利用するかはアフターサービスにかかっていると思いますのでロイコロ様がご満足いただける様務めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

サービス工場を

2020/03/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

サービス工場をもう少し大きくなれば 作業がやりやすくなるのでは。

トラックドライバーNo.2さん

トヨタ パッソ(2019/07購入)

販売店の返信2020/03/31

トラックドライバーNO.2様いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして社員一同御礼申し上げます。まだまだ改善する点は数多くございますがお客様にご満足いただけるお店作りを一歩ずつ歩んでいきたいと思いますので今後とも当社との末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

長い付き合い

2020/03/31投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

いつも ていねいに説明してくれるので ありがたいです。 長い付き合いをしていきたいです。

たけちゃん 01さん

日産 ティーダ(2015/03購入)

販売店の返信2020/04/03

たけちゃん様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。たけちゃん様と当社はもう長いお付き合いになりますね。点検整備、車検、お車の代替などいつも当社をご利用いただき有難うございます。ぜひ次回のお乗り換えの際もご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

・アフターサービスが充実して 何か、あったときに すぐにみて 頂けて 助かります。

やまさん 01さん

日産 デイズ(2014/04購入)

販売店の返信2020/03/31

やまさん様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。また、口コミにおきましてこのような高い評価をいただきまして社員一同御礼申し上げます。車の販売は納車してからがその店の評価が決まると常に思っております。今後もやまさん様を全面的にバックアップしていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

新生活への期待

2020/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4月からの新生活へ向けて、短い期間 ながら、ベストな車をご紹介頂き、 感謝しています。 新しい相棒、”MOVE君”と一緒に、 4月から頑張ります。

亀次郎さん

ダイハツ ムーヴ(2020/03購入)

販売店の返信2020/03/24

亀次郎様 クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。ムーヴは社会人になられる大切なお嬢様の愛車としてのご購入でしたが、亀次郎様と私は同年代でやはり自分も娘がおりますが、独立されるお嬢様の応援する気持ちと「一人暮らし、大丈夫かな?」と心配の思いが交錯して男親としては複雑な思いではないでしょうか。亀次郎様ご家族のお手伝いが今回出来たようでしたら幸いです!これからの素晴らしい新生活でカーライフのサポートはホクエツに任せてください。営業担当 田中幸男

気に入った車を購入

2020/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客態度が大変よく、気に入った車を購入 できました。 ありがとうございました。

かまちゃん 01さん

日産 ノート(2020/02購入)

販売店の返信2020/03/24

かまちゃん様、この度はノートのご購入誠に有難うございました。営業担当の沼倉でございます。その後のノートの調子はいかがでしょうか。大変気に入って頂いたお車が有りご購入頂いて私も大変うれしく思っております。今後のアフターサービスもお気軽にご相談ください。しっかりサポートさせていただきます。大変貴重で高評価なクチコミを頂き有難うございます。今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入する時はカナラズホクエツさんです。 担当の方にも大変お世話になっています。 みなさんとても親切です。 これからもよろしくお願いします。

チャッピー 01さん

トヨタ クラウン(2019/11購入)

販売店の返信2020/03/24

チャッピー様を担当させて頂いております斉藤です。本日は点検のご入庫頂きまして誠にありがとうございます。チャッピー様とはもう20数年のお付き合いになりますね。いつもお車のことでご相談いただきまして、また、車検・点検等当社をご利用いただきまして社員一同御礼申し上げます。今後もチャッピー様のご期待に添えるようバックアップさせていただきたい考えておりますのでよろしくお願いいたします。

「初めての訪問」

2020/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車は3台所持、その1台が車検時に エンジンの不具合を指摘されホクエツさんに 相談しました。 初めての訪問なのに台車を気持ちよく貸出して 頂きました、感謝。 中古の購入は、初めてでしたが・・・長い付き合いに なりそうです。ありがとうございました。

ほりちゃん 01さん

日産 ルークス(2019/07購入)

販売店の返信2020/03/26

ほりちゃん様、この度は大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます営業担当の沼倉でございます。当社で初めてのご購入誠に有難うございます。そして今回の車検のご入庫も頂き感謝申し上げます。今後もしっかりアフターのサポートをして行きますので是非長いお付き合いの程よろしくお願い致します。なにかございましたらお気軽にご相談下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方のサービス並びアフターの 良さに満足してます。 家から遠いのがネックです。 いつもありがとうございます。

ららちゃん 01さん

ダイハツ アトレーワゴン(2013/11購入)

販売店の返信2020/03/17

ららちゃん様 クチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。私がマツダディーラーに所属時代から30年以上ずーと、お付き合いをいただいておりますが、ご自宅から遠くになったホクエツ本社にも奥様と足を運んでいただきお車の購入やメンテナンスのご来店は大感謝です!「もう息子に車も世代交代だよ」とおっしゃっていましたが、まだまだたくさん奥様と思い出に残るドライブを楽しんでください。営業担当 田中幸男

最高です

2020/03/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色もデザインも快適性も最高です。 ありがとうございます。

さいとう 01さん

日産 ノート(2019/12購入)

販売店の返信2020/03/26

さいとう様、この度は当社よりノートのご購入誠に有難うございました。営業担当の沼倉でございます。今回当社と長いお付き合いのご両親様のご紹介という事で、大変気に入って頂いた一台が見つかり私も嬉しく思っております。ご両親様のお車同様しっかり今後のサポートをさせて頂きますのでご安心ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて、車を購入の際分からない事も沢山ありましたが 担当の方が細やかな部分にも答えてくださり、安心して車を購入 する事ができました。購入後のサポとも充実しており、 安心して車に乗ることができています!! 次回、車を購入する際も、また利用させて頂きたいと考えております。

みみ 01さん

ダイハツ ムーヴ(2018/07購入)

販売店の返信2020/03/16

みみ様 大変ありがたいご意見、高評価のクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます!初めての愛車購入ましてや、中古車選びとなりますと不安だったと思います。その中で当社を選んでいただき光栄です!ユーザー様が安心・安全にカーライフを過ごしていただく事が私たちスタッフの一番の仕事と思っています。今後も全部門でしっかりサポート致しますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男


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