2025年12月28日
お客様に安心を与え信頼を築く
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修復歴あり車は一切扱いません
夢とぬくもりに溢れた店づくりと、選び抜かれた車を乗って欲しい。
徹底したサービスを念頭において接するよう心がけております。
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2016/12/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
探してた車が見つかりました 状態も良くとても気に入ってます 販売店の対応も良かったです
販売店の返信2016/12/04
0083様、この度はお車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。ずっと探されていたお車が見つかり、良かったですね。私もお分けできたことを大変喜んでおります。お住まいもお近くですので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2016/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
やっと探していた車が見つかりました。なかなか予算内で納得いく車が見つからず予算を少し上げてホクエツさんにたどり着きました。 程度の良さと担当者の接客の良さで即購入に至りました。遠方からの購入だったのですが納車はスムーズできました。
販売店の返信2016/11/23
すマロン様 この度はご遠方より、当社のヴェルファイアハイブリッドをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。非常に程度の良いお車でしたので、この車種に絞って探されていたお客様にお分け出来たことを大変嬉しく思います。当社とはお住まいがかなり距離がございますが、こちらの方を通りがかれた際には是非ともお気軽にお立ち寄りくださいませ!末永くお乗り頂ければ車も喜ぶと思います。車と一緒にこれからたくさんの思い出を創り、豊かなカーライフを送られます事を願っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
圧倒的な安心感!高いクオリティ!このお店なら間違いないです!
2016/11/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
こちらでは、2回目の購入になります。以前購入したヴォクシーが経年劣化のため、工場でみてもらったことがきっかけでした。車検のタイミングもかさなっていたので買い替えも検討かな?と思っていたところに「いい車」が入りましたよとのお話をいただきました。 Y50のフーガ。高級車だけど、9年前のだからなー、型落ちだしなーと色々不安がありましたが、現車をみせて頂くとところどころに傷はあるものの、なかなかいい。 経緯を伺うと、大切に大切に乗られていたお年を召した方がオーナーだったそうで、なるほど言われてみると色も落ち着きがあって、小奇麗にしてあって大切に乗っていたのが感じられました。とは言っても型落ち、9年物うーん、大丈夫かな?と不安7割でしたが思い切って即購入しました。納車までの2週間、ネットで情報を調べると不安は増すばかりで、あー失敗しちゃったかなー、多少高くても新車のプリウスとかカローラとかにしとくべきだったかなーと色々考えてしまうのは貧乏性のわたしの悪い癖。ドキドキしながら納車日を迎えました。 納車当日・・・ここで想像のはるか上を今回もホクエツさんは超えてくれました。 美しい!傷?汚れ?そんなのあった?ピッカピカに磨きこまれたフーガは大切に乗られていたご老人の意思を継ぐかのように美しい姿を見せてくれました。 あー、類は友を呼ぶといっていいのか、いい雰囲気のお店には、いいオーナーさんがついてくれるんだなぁ、そしてそのオーナーの気持ちを代弁するかのようにすばらしい仕上げ。 このような素敵な循環は、一朝一夕ではできないでしょう。さすがは50年の歴史がある会社です。大事に大事に乗られていたこのフーガをわたしも大切にしたいと思います。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/11/03
うさぎのビオラ様 前回に続き、今回も当社にてお車のお買い上げ、誠に有難うございます。お引越しの関係で以前程は気軽にご来店頂けないかもしれませんが、また点検のお葉書が届きましたら、お気軽にご来店くださいませ!!今回のフーガは長くお乗り頂ければと思います!内外装ともにとても程度の良いお車です。大事に乗り継いで頂ければ車も喜びます!今後とも3台目、4台目と当社と末永くお付き合い頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます!!
2016/07/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
それまで乗っていた車両の下取金額を、何処よりも断然高い額で提示してもらったので即決しました。その他本体価格やオプションの金額交渉もスムーズで、スッキリ気持ち良く購入できました。
販売店の返信2016/07/16
hero0様 この度は当社にてエスクァイアをご契約頂き、誠にありがとうございます。下取り金額、その他オプション関係の金額も出来る限り頑張らせていただきました!気持ち良く快適なカーライフをお過ごしいただければと思います!末永くお付き合いのできる販売店でありたいと思いますので、今後とも、何かお困りの事等御座いましたら、何なりとご相談下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
2016/04/13投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
軽自動車だが乗り心地も良く、そして何年も運転していなかった私にも苦なく運転することができた。 また、窮屈な印象もなく、荷物もたくさん入るため大変満足している。 価格も安かったため、本当に良い車に出会えたと思っている。 しかし、よく見るとフロントガラスが雨汚れで少々汚く、手入れが不十分であった点が残念に思えた。 また、接客についてもお茶が出てこなかったりと、他店と比べるのも失礼かもしれないが、サービスも不十分だったように思える。 車については良かったが、おもてなしや細かい気配りについては、あと一歩だと感じた。
販売店の返信2016/04/14
又又様、この度はお車お買い上げいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。フロントガラスの件、接客対応の件、誠に申し訳ございませんでした。今後はすべてのお客様に満足ただけるよう、改善していきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何件か販売店を観てから決めようと思っていたのですが、ホクエツさんの対応と車の程度が良かったので即決で決めてしまいました。帰り道に他の販売店があったので立ち寄ったのですが、やはりホクエツさんで決めてよかったと思います。今週末に納車になります。
販売店の返信2016/04/12
ホクエツ ミヤ様、この度はお車ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 私のお住まいとホクエツ ミヤ様のお住まいがお近くということもあり、勝手ながら親近感を感じております。そして、やはりホクエツで決めてよかったという言葉は何よりも嬉しいお言葉です。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お車もポリマーコーティングをかけてピカピカにしてお待ちしております。納車楽しみにしてください。ありがとうございました。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ピンク色の車が欲しくて探してたら ホクエツ自動車さんで 可愛い車に出会えました! ヘッドライトと給油口の扉にハートマークもついてて乗るのが楽しみです。 対応してくださった 佐々木さんは丁寧に 説明をしてくださり わかりやすかったです! ありがとうございました!!
販売店の返信2016/04/11
ゆなぼう様、この度はお車ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 大変人気の商品でしたので、お問い合わせもかなりいただいておりました。 本当にかわいいお車ですので、納車まで楽しみにお待ちください。ありがとうごました。
2016/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の成長に伴いホンダフィットからフリードへの買い換え。姪っ子2人も同乗する時もあるので、8人乗りのフリードで検討。近所にあったホクエツさんにいきました。初めてみたとき外装はきれいでしたが、内装にはケバケバがありました。子供が乗るのでよいかと思い購入しました。それでも納車時にはケバケバもほぼとれ、きれいな状態に仕上げてくださいました。子供らもはしゃぎすぎて大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/08
ついはっち様、この度はお車ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 お住まいもお近くですので、今後のメンテナンスなど末永くお付き合いくださいませ。 お子様とのお出かけも快適で楽しいドライブとなりますよう願っております。ありとうございました。
2016/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車を見始めて3軒目ではありましたがタイミング良く気に入った車に出会えて、更に対応して下さった方も親身になり色々実体験等も聞かせていただけたので不安解消なりました! 後は納車を楽しみに待つばかりです^ ^
販売店の返信2016/03/07
オオミヤ様 この度は当社にてVOXYを御購入頂き、誠にありがとうございます。納車日まではまだしばらくございますが、楽しみにお待ちくださいませ!!購入後のアフター含め、しっかりとバックアップさせていただきますので、今後ともお気軽に点検等も含めましてご来店くださいませ!!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
インターネットの掲載で半年近く探していました。縁があってホクエツさんにたどり着きました。40年近く前に卒業した大学の近くという事もあり何か縁があったんだなという気持ちがしました。担当者の深井さん此のたびは色々相談に乗っていただきありがとうございます。
販売店の返信2016/03/06
チョンボオオタ様 この度は当社にてランサーをご成約頂き、誠にありがとうございます。最終生産分の稀少なお車です!!下取り車のランサーに負けない位大事に可愛がってあげてください!納車までにポリマーもかけてピカピカの状態でお待ちしておりますので、楽しみに待っててくださいね!納車後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいますよう、今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店でお世話になるのは、2回目です。 機械式駐車場の高さ制限がある為、1モデル前のオデッセイに昇順を絞り、フラッと寄ったら、まさにドンピシャの車種が・・・ グレード・スペックも言うことなしで、即決意。 価格はもちろん安くはなかったですが、担当さんは真摯に向き合って、色々とサービスプランを考えてくれました。 基本的に新車にこだわりが無いので、次を購入するときも、ホクエツさんにお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/02/20
隆駿君様、2台目の購入いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきましたオデッセイは入庫したばかりの商品でした。これから展示しようとしていたときに、隆駿様に出会いました。まさにタイミングでしたね。下取り車も弊社より購入いただきましたお車でしたので、相場以上の金額で取らせていただきました。また、ご購入いただきましたお車も、車検の付いたプランですので、今後のメンテナンスなどはお任せください。またお乗換えの際は、お気軽に弊社にお越しください。そのときは、下取り車も頑張った金額で取らせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2016/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の問い合わせをした段階から丁寧な対応で、まったく不安を感じることなく納車まで至りました。 在庫車すべて、入庫時に内装クリーニング、外装のワックスコーティング、エンジンクリーニングをしているとのことでしたが、現車を確認すると非常にきれいで状態も良く、展示車を見るだけのつもりで訪問して、そのまま契約してしまいました。 創業50周年特別プライスとのことで、他社で販売されている同車種・同グレードと比較してもだんぜんお得で、走行距離や装備を考えると半額程度で購入できた印象です。 自宅から離れているため、整備など頻繁に訪れる事はできませんが、近ければ今後もお世話になりたい信用できる店舗でした。
販売店の返信2016/02/15
みちお310様 この度はお車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 そして、このような高い評価をいただきましてありがとうございます。 遠方ですが、お車の整備に関しても万全におこなっております。安心してお乗りください。 弊社もおかげさまで今年、創業50年になります。 これからも皆様に喜んでいただけるよう、社員一同、一生懸命努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2016/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
販売員の方もとても親切で丁寧に説明してくれました。車の品質も満足いくもので利用してよかったです。
販売店の返信2016/02/13
水平対向様口コミ有難うございます。ご納車後遠方で乗られる為しっかり整備を行い保証継承してお渡し致しますのでご納車楽しみにお待ち下さいませ。有難うございました
2016/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前からネットで気になっていた車が人気の為、いつ売れてしまうかと心配で問い合わせし、平日の夜に来店しましたが丁寧に説明してもらいました。車を屋内に移動して、綺麗に磨いていたのでゆっくり見ることができました。購入後のメンテナンスもしっかりしているので安心です。
販売店の返信2016/02/01
JSBJSB様口コミ有難うございました。非常に程度の良いお車がおすすめ出来私も喜んでおります。お近くですので点検も含め末永いお付き合い宜しくお願い致します。ご納車楽しみにしていて下さい磨きをかけてお渡しさせて頂きます。 有難う御座いました。
2016/01/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親身になって対応していただきました。少し遠かったですが、利用してよかったです。 ただ1点、ポリマー加工前に何カ所か塗装をお願いしたのですが、一カ所不十分でした。まあ、乗る分には全く支障はないのですが、その分が☆4となってます。
販売店の返信2016/01/17
K.C.S様 この度は遠方の所、お車お買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 塗装の仕上がりの件は申し訳ございません。今後はこのような点がないよう改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2015/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで数台車を乗り換えて来ましたが必ずディーラーでの購入でした。初めての中古車センターで少し不安がありましたが納車されて今までに無い満足感でいっぱいです!車は当然大満足でそれより担当して下さった方の車の知識や対応が一番でした。これから長いお付き合いになるとは思いますが宜しくお願いします!
販売店の返信2016/01/03
ぼぬーる様 この度は、当社にて初の中古車購入をどうもありがとうございました。新車と違い、不安な点もあったとは思いますが、購入後もアフター含め、安心してお乗り頂けるよう、しっかりとフォローさせていただきます!また何年後かに、『ホクエツで買って良かった』と思っていただけるよう、そして2台目も当社にて購入していただけるように、末長くお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!!
2015/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車に詳しい販売員さんでかなり丁寧に対応してもらいました。 予算内で希望通りの車を見つけてもらえました! 購入後のサポートもしっかりしているのでうれしいです。
販売店の返信2015/12/08
M.M.M.E様 いつも点検、車検、カスタム等でご家族ぐるみでのお付き合いを誠にありがとうございます!今回、初めて当社にてお車のご成約も、合わせて有難うございました!カスタム好きのM.M.M.E様にこれからもカッコ良く乗って頂けるよう、納車後のアフター含め、全力でバックアップさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!!
2015/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応してくれた販売員さんは、大変知識が豊富で、検討に役立つ情報を丁寧に教えてくれました。取り扱っている車の質もよく、下取りも頑張ってくれました。十分に納得して購入したい方におすすめのお店です。
販売店の返信2015/11/30
TAKANE様 この度は当社のアルファードをご成約頂き、誠に有難うございます。ご主人様の車好きな様子がヒシヒシと伝わってくる内容が、とても印象的な商談でした(笑)新車での購入ですと、ワンシーズン待ちの人気車種です。年内納車で気持ち良く新年を迎えていただきたいと思います!!購入後のアフター含め、今後とも末永いお付き合いができればと思いますので、納車後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ!ホクエツで2台目、3台目もご購入頂けるよう頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2015/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のマイカー購入で不明な点が多かったですが、親切に何度も教えていただきました。 誠意の伝わる接客態度です。 これから長く愛用していきたいと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2015/11/17
はぎけん様 この度は当社にて初のマイカーご購入、誠にありがとうございます!また、お車を本気で探している姿勢をとても強く感じられるオーラを出されておりましたので、私も強く印象に残る商談内容でした(笑) 購入されましたエクストレイルは、内外装共にこれ以上は望めないほど程度の良い一台です!!ご予算の面ではオーバーしてしまったと思いますが、この車を選んで良かったと思っていただけるよう、購入後のメンテナンスやアフターもしっかりとフォローさせていただきたく思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2015/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで条件に合う車探していたところ、ホクエツ越谷店さんに条件ピッタリの車を見つけました。しかし今までディラー以外での購入経験がなく不安を抱えながら越谷店へ、想像とは違い広々とした明るいショールームに感じの良いスタッフ、担当してくれた方も車の知識も豊富で親切丁寧な対応!購入車も条件以上の満足のいくものでした。現車の下取りも数社見積もりをしてもらいましたが結局、ホクエツさんが一番高価格提示なので引き取ってもらう事に、納車時は内外装共にこんな所までという位ピカピカにしてあり、気分は新車購入状態!遠方からの購入でしたが良い車に出会えたと満足しております。
販売店の返信2015/02/24
元ロードスターおじさん様 この度は、当社のパジェロミニをご購入頂き、誠にありがとうございました。 下取りのお車にもとてもご愛着を持たれている様子が強く伝わってきましたので、当社としては精一杯の査定を提示させていただきました!! 購入されたお車も、今では絶版の貴重なモデルですので、末永く可愛がって頂きたく思います!! 少しご遠方ではありますが、お近くを通られる時がございましたら、是非ともお気軽にお立ち寄りくださいませ!! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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