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ｙｅｌｌｏｗｐｅａｃｈさんのクチコミ詳細
とても良心的ですo(^o^)o
投稿日：2013/01/12
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
他県からの購入で現車確認もせずカーセンサーのみの情報で購入をしました。 修復歴有りと記載されていたので正直不安でしたが同じグレードで他店と比較しても10万円位価格も変わってきたので修復箇所の確認を電話でさせていただいたところ丁寧に回答いただいて走りに支障はないことを聞き安心して購入出来ました。 納車時にスタッドレスの履き替えを依頼しましたが快く対応していただきました。 バックモニターの取り付けを自分でやろうと思ってインターネットで購入し納車時に、ちょっと相談をしたところ親身に相談に乗ってくださって女性には無理だと思うと言って取り付けてくれました。 部品が足りず買い物も付き合っていただいて・・・ 突然の依頼にも嫌な顔一つせず対応していただきました。 本当にありがとうございましたm(__)m とっても感謝しています。 私も接客業をしているので、商品や価格はもちろん選択する基準になりますが、やはり価格以外で求めるものはサービスです。 本当にコクボ自動車さんで購入できてよかったです。 また相談したいことがあったら、よろしくお願いします。 とってもプロ意識を持った良心的なお店です。 中古車や個人販売店で少し不安を持っている方おすすめです(*^^*)
購入年月：2013/01
購入した車：スズキ アルトラパン 660 10thアニバーサリー リミテッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
コクボ自動車販売からのクチコミ返答
2013/01/13
先日は長時間申し訳ございませんでした。 それなのにこの様な有難いコメントを頂き本当にありがとうございます。 これからもお客様のご要望に応えられるように頑張って行きますので、 よろしくお願いします。 また、お車の事で分からない事や部品取り付けなどどんな事でもご相談下さい。 バックカメラは必ず取り付けますので安心して下さい。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/24投稿
3点
接客：4
雰囲気：2
アフター：3
品質：2
たまたま見つけたちっちゃな車屋さん。ドライブがてらいってみたら結構いい車がずらり。お目当ての車を見つけエンジンかけてもらう。バッテリー上がりだったがすぐ対応。余計な声をかけてこなかったのでゆっくり見ることができた。商談すると意外と丁寧に対応してくれる。説明もわかりやすく人柄がよくわかる。車は大きな買い物。車だけではなく信用できるところから購入したいもの。ネット販売が大半とのこと。結構おすすめです。
販売店の返信2011/12/25
先日はお世話になりました。 早速の投稿ありがとうございます。 お近くですので、何かございましたら是非お気軽にお立ち寄りください。 この度はありがとうございました。
2011/12/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
1)お店の雰囲気が星４つの理由は店舗の狭さと古さを否めない点。 2)アフターサービスの充実度の星３つは購入したばかりで未知数のため。 １は客観的な感想で個人的には全く問題ありません。 ですので本来はオール５で間違いないと感じるお店です！ メール対応、納車までの時間、ともにスピーディかつ丁寧な対応で非常に好感を持てます。 この度は誠にありがとうございました♪
販売店の返信2011/12/07
ＬＺ様 昨日はお世話になりました。 こちらこそ書類の送付、入金手続きを迅速にしていただき非常に助かりました。 またこのようなお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しい限りです。 ご自宅からも近い距離ですので、何かありましたら是非お立ち寄り下さい。 この度はありがとうございました。
2011/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
片道３時間かけて実車を見にいきましたが、その甲斐ありました。 お店は「田舎の板金屋さん」といった雰囲気で、おせいじにも立派な店とはいませんでしたが、とても丁寧な対応をしてもらい好感をもてました。 押し売り的なところもなく、こちらの判断に任せてくれるという接客態度は◎でした。 ※アフターサービスはまだ受けていないので☆☆☆ということで。
販売店の返信2013/01/13
もびたん様の返信がされておらず大変申し訳ございませんでした。 遠方からのお買い上げ本当にありがとうございました。 これからも、もびたん様のように遠方からのお客様にも来て良かったと思われるように 頑張っていきます。本当にありがとうございました。
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