マリカさんのクチコミ詳細
我が家に来る運命の車
投稿日:2013/07/28
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
掲載されてから装備の割に低価格で気になっていました。ただ自分の資金繰りの都合上、踏み切れない日が続き、その間に売れてしまうか冷や冷やしていました。資金の都合も付いたのが、約3週間後。私を待っていたかのように残っていました。嬉しいと思う反面「何か重大な…。」と不安がよぎりながら来社し実車確認。「形あるものいつかは…。」と昔から聞きますし、修復箇所の説明も踏まえた上で、保証が全く無い訳ではなかったので、即契約。(事情で7月25日までには納車完了)結局納車は7月20日と対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、不満があります。来社予約して実車を見るはずなのに、敷き詰められた展示車の奥の方にあって、リアのバックドアの開閉の確認ができませんでした。少し引いた感じで見ると色々見えてくる。(充分に見られない狭さ)それなのに、契約書に判を押してから、車両を仕入れた時の状態確認書(傷・損傷個所等の程度が記入してある書類)を見せられて、妻と目が点になりました。少し配慮が足らないのではと思いました。あとナンバー無しの車両の試乗も今後検討の余地があるのではと思いました。(中古車業界全体で)
購入年月:2013/07
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/07/31
先日はお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。 また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 事前にご来店予約を頂きましたのに十分な準備が出来ず、ご契約時の書類のご説明不足、順番などお客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 頂きましたご意見は今後の当社の課題と致しまして改善致します。 今後もお車の件で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 自社板金工場や陸運局指定工場も隣接しておりますので今後ともお付き合いの方宜しくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今、乗っている車が車検間近で、またかなりの走行距離でしたので、何かいい車は無いかとユーパークさんに行きましたが、店の雰囲気、スタッフさんが信頼出来そうなので、その場でさ即決いたしました また、何かありましたら宜しくお願いします
販売店の返信2013/07/21
この度は、当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご入金や書類など迅速に対応して頂いた為、大変スムーズにご納車まで迎えることができました。このような評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。是非またご縁がございましたら当社を宜しくお願い致します。
2013/07/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
良い店だと思います… 修復履歴があるにも関わらず状態、内装も良く後はどれだけアフターサービスが行き届いてるかが期待です。
販売店の返信2013/07/04
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車はこれからとなりますが、このような評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。車輌の方はしっかりと整備をし、万全の状態でご納車を迎えさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。アフターサービスに関しましては、当社では大変自信を持っており、充実した保証内容となっておりますので、ご安心してお乗り頂けるかと思います。常にお客様第一を心掛けた接客をして、またこのような評価を頂けるよう日々務めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
2013/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、ネットで見つけて一目惚れし直ぐにお店に行きました。修復歴有りですが、修復の説明をちゃんとしてくれました。自分としては、もう少し突っ込んだ質問をすれば良かったと買ってから思いました。(修復はしたが、修復した個所で起こり得る不具合など。)今のところ走行、電装機器に全く支障がなく満足しています。ただ、ナビの取説がなかったのが残念です。納車も早くお店の対応も良かったと思います。修復歴有りというリスクを承知で有れば、それなりに満足出来ると思います。また、中古車なのに2年保証が付いているのが評価できます。
販売店の返信2013/06/28
この度は、お車のご購入をして頂きまして、誠に有難う御座いました。当日の即決も頂きまして、社員一同心より感謝しております。また、お車の不具合もなく、ご愛用頂いております事を大変うれしく思います。ナビの取説が付属していない部分に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様へより気持ちの良いお取引ができるよう精進して参りますので、またご縁が御座いましたら、是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
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