みやゆうさんのクチコミ詳細
ML
投稿日:2013/09/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
去年ですがMLを購入しました 修復歴有りが不安でしたが店員さんの対応もよかったり自社工場も完備しているので購入しました。 正直得したと思ってます! ありがとうございました。 住まいも近いので車検や故障した際はお願いします
購入年月:2012/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Mクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2013/09/06
お世話になります。この度はご契約頂きまして、誠に深謝致します。御自宅もお近くということもありますので、今後も何かございましたら、お気軽にお尋ね頂ければと思います。また、ご友人の方のお話もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買ってから2ヶ月たち、大満足です!車の使い方で分からない時も丁寧に説明してもらってます!ランプが付いてしまった時も迅速に対応してもらいました!これからもよろしくお願いします!私の父も契約して今納車で待ってるところです!
販売店の返信2013/09/06
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお車の事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。ご自宅も決してお近くというわけではございませんが、サポートできるところはどんどんお力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お父様の車輌も納車に向けて着々と進んでおりますので、お父様にもよろしくお伝え頂ければと思います。この度はこのような評価を頂き、誠にありがとうございました。
2013/09/03投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。 店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。 車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。 購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。 不満なところは車両に関してです。 事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。 購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。 ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。 総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
販売店の返信2013/09/06
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
2013/06/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
修復歴ありでしたが高年式であったため即決しました。遠方のため電話でのやり取りでしたが車両状態を詳しく説明して貰い、安心して購入できました。ただ、自動車取得税の事後調整があり、払い戻しが発生しましたが、こちらから問い合わせするまで振込が無かったのが不満です。また、法定1年点検でディーラーに持ち込んだところ、モニターの車両情報で修復箇所である左全部のブレーキパッドの交換次期が早く表示されており、調べて貰ったところブレーキパッドセンサーの断線をテープで仮止めしていることが原因と判明しました。納車前整備時に販売店で事前に対応して欲しかったです。
販売店の返信2013/07/02
この度は、遠方より当社にて御購入を頂きまして、誠に深謝致します。ご指摘を頂きました件につきましては、大変申し訳御座いません。今後、改善するよう、早急に対応させて頂きます。貴重なご意見、又評価を頂きまして、重ねて深謝致します。今後も、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
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