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2014/07/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ここのスッタフさんはいい男だよ!!
販売店の返信2014/07/05
焼肉とレーメン様 これから永いお付き合いになると思いますので 宜しくお願い致します。 次回のお車の際も宜しくお願い致します。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良質な車をご紹介頂きました。
販売店の返信2014/06/29
この度は、弊社にてお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を 頂きまして感謝致します。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もご満足頂ける様、より一層努力して参ります。 また、車検や定期点検等お手伝い出来ることがございましたらその時は是非お声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この価格でベンツが買えるなんてとっても良かったです。また、お世話になろうと思います。
販売店の返信2014/06/29
この度は当店にて御成約を頂きまして誠に有難う御座います。また、このような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今回御購入頂いた車輌を気に入って頂けたという内容を頂きましてスタッフ一同とても嬉しく思います。御納車後もしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2014/06/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
5月下旬に自動車を購入、しかし6月から自動車ローンの低金利キャンペーンが実施されていた為、あと1週間経ってから買っても良かったなと思いました。
販売店の返信2014/06/29
カズZ4様、この度は当店プラザ店にて御成約を頂きまして誠に有難う御座いました。金利キャンペーンの件大変申し訳御座いませんでした。こちらのキャンペーンですが、御客様からの御依頼が多く急遽実施させて頂きまして、今回ご案内する事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。幸いお住まいがお近いので今後のアフターケアに関しましてはどんなに些細な内容でもしっかりとご対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2014/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車されました。中古車のメリットがつまった販売店です。店員は若くて活気があります。
販売店の返信2014/06/20
ストライカー様 この度は、御成約頂きまして誠にありがとうございます。販売スタッフにとって、また買いたいと言って頂けるのが一番の幸せです。この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ち良くカーライフを楽しんで頂けるよう、精一杯努力させて頂きます。今後ともユーパーク プラザ店を宜しくお願い致します。
2014/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんといっても車の回転が早いので常に新しい車輌が見られます。時間を忘れるほど見ているだけで楽しいお店だと思います。外車を探している方は一度必見の価値あり!
販売店の返信2014/06/20
ハシカズ様 この度は、2回目の御成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同、感謝感激です。これからも常に新鮮な情報をお届けできるよう、努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
2014/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車でしたのでいろいろ細かく質問しましたが接客対応も良かったと思います。整備工場も併設されています。
販売店の返信2014/06/20
カナメン様 この度は、御成約頂きまして誠にありがとうございました。外車は国産車と違う箇所が多々ありますのでご不安な事も出てくると思います。当社では、外車専門の整備士が常駐していますし、外車専用設計の保証にも加入して頂いておりますのでご安心下さい。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2014/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユーパークさんでお世話になるのもこれで3台目です。やっぱり外車だと保証内容が肝だと思いますが、他店より保証内容が充実してます。保証費用も他と比べて安いですね。いろいろな外車が置いてますので、見に行くだけでもテンションあがりますよ!修復歴のある車が多いですが、整備工場も完備してますし、会社のチェック体制も申し分ないです。
販売店の返信2014/06/05
ゆうちゃん②様。 この度は、3度目のご成約を頂きましてありがとうございました。また、このような高いクチコミ評価を頂きましてありがとうございます!やはり保証ですよね。外車は壊れやすい、維持費が高い、といったウィークポイントをカバーできるようスタートさせた保証内容ですので、当店も自信を持っておすすめ致します!只今、紹介キャンペーンも行ってますので今後ともユーパーク プラザ店を宜しくお願い致します。
2014/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から見ないで購入しました!修復歴有りなので、不安がありましたが高速走行も何の問題もありません。 購入時も、細かい説明をして頂き担当の方の対応も大満足です! 次回も欲しい車があれば購入したいお店です。
販売店の返信2014/05/28
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。 納車後もご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 遠方のお客様の不安点を少しでも解消できるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
2014/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
夢だったA6オールロードクワトロの購入を考えるようになり、ネット上で探しました。 このお店に、走行距離、修復歴無し、サンルーフ、色など全ての希望を叶える車があったため、腹を決めてお店に伺いました。 担当して下さったかたは非常に感じがよく、説明もわかりやすかったです。 お店全体としてそういう雰囲気がある店舗だと感じました。 直感で大丈夫そうだと感じ、その場で購入を決定しました。 連絡や対応の迅速さにもスピード感があり、安心感を持ちました。 今回車検整備もお願いしましたが、ばっちり安心して乗れております。 納車後の今は毎日が楽しくて、夢のようです。 さまざまに触ったりしておりますが瑕疵も一切なく、車の品質のよさに感動し、そして、自分の勘のよさにも驚きました(笑)。 中古車はさまざまな要因があると思いますので、その時々の運も左右するとは思いますが、今回、本当に満足しております。 良い車とお店、担当者の方に出会えてよかったです。 非常にラッキーだと感じております。 お勧めできるお店です。
販売店の返信2014/05/24
この度はお世話になりました。 お客様にご満足していただけた様で安心しました。また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。 ご納車後のアフター保証も充実しておりますので、心置きなくお車をご使用して頂ければと思います。 お車というものはご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
2014/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復歴が有りとの事だったので、実際に現車を見に行き、自分の目で確認しましたが、全くわからないほどまで修復されていました。担当営業の方も親切で丁寧だったので、その場で即決しました。非常に安く、現状全く不具合等はありません。安くて良い車を取り扱っているので是非オススメです!!
販売店の返信2014/05/23
この度は当社にて御購入頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。お車のメンテナンス等、何かありましたらご連絡頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
2014/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修復歴ありの車を購入しました。修復箇所の説明なども詳しくしてもらいました。私がエンジン、リフトアップして下回りも見せてほしいというとすぐに裏の工場でリフトアップしてくれました。私が長々と見ていても嫌な顔一つしないで細かく見れました。 外車ということもあるので有償保障の加入をさせてもらったのですが、以前口コミに対象外の部品が故障して困ったとあったようで保障会社と交渉して改善したというだけあり、ほぼ全ての部品に保障がつけられました!これはかなり大きいと思います。 購入後も何度か点検やテスターなどしてもらいましたが、全て即対応してもらい、何かあればいつでもすぐ持ってきてくださいと言ってくれるので、お店に行きやすいです! これだけ大きいお店の外車専門店で、ここまでお客さんの意見を聞いてくれるお店はなかなかないのではと、私は大満足です。
販売店の返信2014/04/10
この度はご購入頂き、また口コミにてお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 お客様はお車が好きで知識もあり、修復歴に理解があり、この車輌の弱い部分などご相談の上、電装系なども 保証できます、ハイグレードの保証にご加入頂きました。 不具合がないのが一番ですが、輸入車ですのでいつ故障があってもおかしくはありません。 当社も万全の保証内容、そして当工場にて素早く対応ができるように備えています。 今後も是非お車のご相談など乗らせて頂きたいと思います。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2014/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベンツのEクラスを今年2月にこちらのお店で買いました。正直、修復歴有りの車両で不安な気持ちもありましたが、担当していただいた営業の方が親身になって説明してくれて、安心して契約出来ました。納車後1ヶ月くらい経ちますが、全く問題無く快調です!修復歴車のイメージがガラリと変わりました。お買い得な買い物が出来ましたし、家族も大喜びです。 次回も、ユーパーク・プラザ店さんで乗り換えたいと思います。その時はまた宜しくお願いしますね。
販売店の返信2014/04/03
この度はご契約、誠にありがとうございました。気に入った車輌のご案内が出来て私達も嬉しい限りでございます。 一般整備・車検も行っておりますで、お気軽にご連絡下さい。次回のお車探しも是非当店でお手伝いさせて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。レビュー投稿ありがとうございました。
2014/02/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
青森からの購入です。 初期型のオプション約100万円分装備済みでノーマルの相場より50万以上やすかったです。 現車確認できないので画像等送ってもらいました。 購入までの流れは思ったより早いです。 外装は新車と思われるほど綺麗でした。(ホイールのリム傷はカバー) 内装は状態良好とのことでしたが目立つステッチのほつれ、引っかき傷等ありました。 機関部、足回り特に問題なし。 エアコンが若干臭いましたがヒーター全開で滅菌したら収まりました。 総合的には中古車としてはかなりいい状態でした。 購入後なにも連絡・案内がないのが残念です。 気になった点ですが見積もりをもらった時他店より手数料等が高いと思いました。 それと陸送業者が運転してくる手はずにしたらシートにカバーもかけずに乗ってきました。 引き渡しはもう少し気を遣ったほうが次に繋がると思います。 いい車を格安で販売しているので購入者にとってとてもいいお店だと思います。 中古とはいえ高級車を扱ってるお店なのでもうすこしらしさがあればいいと思います。
販売店の返信2014/02/06
この度は弊社のお車をご購入頂きましてありがとうございました。 また、このような良い評価を頂きましてありがとうございます。 常に、お客様に状態のいいお車を安く購入して頂けるよう 仕入れに力を入れております。ご購入頂きましたお車も 気に入って頂けたようでうれしい限りです。 ご納車の際の配慮に関しまして、貴重なご意見を頂けましたので 今後の改善に尽くしてまいりたいと思います。 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
2014/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度やお店の雰囲気で決めちゃいました。納車まで最短・最短で案内して頂いたのに、私の方が待たせてしまい、申し訳御座いません。今後もお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/01/21
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 またいい評価を頂き誠に有難う御座います。 お忙しい中、書類を早急に取って頂きご協力有難う御座いました。 お仕事もお忙しいとは思いますが、近所ですのでメンテナンスなどで 是非お立ち寄りください。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2014/01/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーネットにて検索しまして一番価格が安かったので見に行きました。 いろいろ口コミなどで書かれていたので正直にスタッフの方にいろいろ話を聞いてみましたが 修復内容、保証で見れる部分を細かく教えてもらいました。 若いスタッフの方の元気がよく、対応もよかったです。 もちろん中古ですし、相場より安いので年数が経てば交換部品もでてきますし、多少の不具合は覚悟で私はこの価格なら満足だと思い決めました。保証できない部分は持ち込めば安く修理してもらえるみたいなのでその時はお願いしようと思います。
販売店の返信2014/01/21
この度はご購入頂き誠に有難う御座います。 また口コミも頂き誠に有難う御座います。 今回保証に加入して頂いていますが保証対象外の部品の修理 など当社へお持込み頂けましたらお安くさせて頂きます。 また車検、板金なども格安にてさせて頂きます。 今後もお力にならせて頂きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2014/01/17投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
この店のシステムとして、車両代金と別に5万円を払う事で別会社が半年間の故障に対する保証をする事になってます。 走行距離無制限で、消耗品以外の大抵のトラブルはカバーできるとの事だったので迷わず払ったんですが、購入三日目でエンジンの警告灯がつきました。 まぁ中古の輸入車ではめずらしい事ではないので、手堅くディーラーに持って行きユーパークで入った保証書をみせて修理をお願いしました。 この件はセンサー系の部品交換だったんですが、修理完了まで1ヶ月半かかりました。 時間がかかった理由をディーラーに聞いたところ、作業を進める上で保証会社に確認を取らなければならないのと、交換部品も保証会社が発注した物を使わなければならないそうで、そのすべてのやり取りが物凄く遅いと言ってました。 ちなみに、その間の代車はVitsでした。 そして3ヶ月後、何らかの理由でレブリミッターが作動してレッドまで回らない症状がでて、納車時から気になっていたエンジンルームからのカラカラという異音が不快なレベルまで大きくなったので、再度ディーラーに出しました。 またしても延々待たされた訳ですが、結論を言うとこの件は保証できないという事でした。 その理由は、異音に関してはカムシャフトについてるシムがバルブとうまくあたってないので、シムを交換して調整する作業になるんですが、シムという部品は保証対象外、調整も対象外なので無理。 で、レブの件はシムの調整をしてみないと分からないが、ノッキングセンサーの可能性が高いという事でしたが、ノッキングセンサーも保証対象外だそうです。 とにかく保証書に書いてある保証対象部品しか対応しないそうです。 保証書には、シリンダーヘッド、バルブ機構の記載はあるのにシリンダーヘッドの中にあるバルブを開閉させる為のシムというパーツは保証できないという事です。 こうなると、なんでも言い訳できるんじゃないですかね? とにかく不満だらけのアフターサービスでした。
販売店の返信2014/01/21
この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。 お客様からご指摘頂きました、保証事務局にて保証審査、審査後の部品発注 ディーラーさんとのやり取りに時間が掛かってしまったことお詫び申し上げます。 今後この様な事が無い様保証事務局内でも改善を図るように努力致します。 また保証できなかった部品に関してですが、今後保証対象部品の枠も広げた 保証内容を当社で検討しまして様々なプランをご提案出来る様にしたいと思います。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
親切丁寧な対応に感謝致します。
販売店の返信2013/10/24
口コミの投稿ありがとうございます。また、このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。しっかりとご納車をさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
2013/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方にて不安で不安でしかたありませんが、傷等は画像で適宜送信していただき 、連絡をすれば即対応。また仕事の関係で連絡するのかいつも営業時間外。 ご迷惑をおかけ致しました。 無理ばかり申しましたが、またご縁があれば御社での購入をしたく思います。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/10/22
この度は数ある中古車店の中から当社を選んで頂き誠に有難う御座います。 通信販売にてご購入頂きましたので、現車を見れない分お客様の目となり お伝えできますよう精一杯させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
2013/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の車はどれも綺麗で迷いましたが、このベンツにしたのは、距離が16000kmまるで新車のよう、それなのに相場より40万位安い!回転をよくするため赤字でも売ってるようです、外車専門なので扱いに慣れている、また営業の内村さんが本当によくやってくれました、彼が担当でなかったら手に入らなかったかもと思います、Cクラスに慣れてもう一台買う時も、ユーパークさんでお願いしようと思っています、今度はCLAかEクラスを狙います、ともかく夢を叶えてくれたユーパークさんとカーセンサーには感謝です
販売店の返信2013/10/04
この度は、当店でのご購入誠に有難う御座います。また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。これからも、少しでもお客様のご満足頂けるような車輌を、お安い価格でご提供したいと思っております。御納車までしっかりと努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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