スカイさんのクチコミ詳細
納車直後に車両整備不手際多数発覚
投稿日:2024年02月01日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
先ずは経緯から、車業界の不正や整備不良が横行しているので去年12月半ばに現車確認時に販売員に車検点検整備等を抜かり無くしっかりやってくださいね、と忠告して販売員も車業界の整備不良等は死活問題だと把握していて私の言葉も承知の上で、納車期間は1月末になるとの事でしっかりやってもらう為にも納車日は定めず販売員の連絡待ちで気長に待つことにしました。 そして、1月中過ぎに販売員から出来上がり連絡があり納車日を決める際に1週間先の日に私から選定して、まだ1週間あるので販売員にしっかり仕上げてくださいと再度忠告してからの納車を迎えました。 遠方購入自宅まで280km程ある距離を自走して車の状態を確認しながら帰路に着きました。 途中、令和3年ラパンXグレードでオプションフル装備でフロントカメラが全く反応していません。 帰宅して翌日にボンネット開けて見ると、フロント上部コアフレームに接続されるバンパー類のボルトが2つ乗っているのみ締め付けなんてされず、その他バンパー接続プラスチッククリップがタイヤハウス内が幾つか無し、極めつけがフロントカメラ接続コネクターが完全脱落取付けされずの状態でした。 エアコン高圧パイプ2本を販売店で交換しているので、バンパーやフロント周りは全て外していますので完全なる販売店ミスです。 この車は免許取り立ての18歳の子が初めて乗る車で、衝突安全装備重視でカメラ付きを購入しましたが、整備ミスによりもし私が気付かずに車のことを全く知らない子供が乗っていたらと思うと、命を預ける車がこんな整備で恐ろしさがありぞっとしました。 販売店にこの事を連絡したら、裁判やってくれて構わないと販売員から無茶苦茶横柄な態度の言い方をしてきました。 全てにおいて大変遺憾で、この様な販売店自体はあってはならないと思います。 まだまだ言い足りない事はありますが、長文になるので、この場ではこれくらいにします。
購入年月:2024年01月
購入した車:スズキ アルトラパン
AUTO SELECTION 大宮栗橋バイパス 軽自動車専門店からのクチコミ返答
2024年02月02日
この度はご遠方から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂きありがとうございます。至らない点がありお客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう従業員一同、再発防止に努めます。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年01月25日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めての自分車なので、気軽にのれる車が良いと考えラパンにしました、こちらのお店に私の予算にピッタリの車が有ったので伺いました、修復歴などの説明をうけて購入する事にしました。
投稿日:2024年01月12日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回普通車からの乗り換えで、軽自動車にする事にしたのですがN-BOXなら広くて使い勝手が良さそうなのでこちらのお店に伺いました、ここのお店はN-BOXの在庫が豊富だったので欲しい1台を見つける事が出来ました。
投稿日:2023年12月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
現行の形より前の型の方が好きだったので、こちらのお店に気になる車が有ったので、見に来ました、修復歴についてもリスク等、詳しく説明して貰い購入を決めました。
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