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マーチ５２７さんのクチコミ詳細
販売員
投稿日：2014/07/14
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
車をただ見せるだけで特に説明無し。 書類の手続きの約束守れない。何回もこちらから電話してやっと手続き。 整備料金支払いワイパー交換お願いしたが交換無し 。納車の日もアンテナが着いてなくあたふた。 領収書も請求してやっと。せめて約束した事は守って欲しい。 車の保証も入ったけど不安です。中古車はじめて購入したけど中古車屋さんってみんなこんなもんなのかな？
購入年月：2014/07
購入した車：日産 マーチ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2014/07/15
この度はマーチをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。 今回、初めての中古車購入にも関わらず、マーチ527様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。 今回、担当営業の曖昧なご対応でマーチ527様にご納車の前より 、ご不安な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。 また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
販売店が遠方のため見にいけないという事で、細かく状態や写真を教えていただけたし、親切に対応してくれました。スムーズに取引きできて良かったです。
販売店の返信2014/06/17
ZAC＿J様 この度はご遠方からのご契約をいただき誠にありがとうございます。また、この様な大変高い評価まで頂きまして本当に嬉しい限りです。埼玉に来られる事が有りましたらぜひ寄って下さい。この評価に恥じない様にこれからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
2014/05/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、ノアを購入！！同じ車でも他店舗より安く、状態が良かったです。また、店員さんも、明るく、丁寧に対応していただき、即決してしまいました。保証の内容も充実しており、安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2014/05/17
この度は、ノアのご契約誠にありがとうございます。 併せて、このような高評価をいただきまして、感謝申し上げます。 当社では、他店さんより金額の調整をさせていただき、 限界プライスで勝負させていただいておりますので、 74様にもご納得していただき非常に嬉しく思います。 また、第三者機関にて車両認定もしており、 ご来店前から車両の状態を開示しておりますので、 お選びいただく参考になりましたでしょうか？ 今回全国対応3年間保証にもご加入いただいておりますので、 今後のアフターに関してもお気軽にご相談下さい。 今後とも、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
2014/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何社か訪問しましたが、ホリエオートさんの車両が特に綺麗で、 また店員さんも親切でデメリットのポイントまで教えていただき、 すごく気持ち良く契約することが出来ました。 納車して半年ほどですが、トラブル等もなく快調に乗ってます。 また機会がございましたら、またお世話になりたいです。
販売店の返信2014/05/08
この度は、エスティマのご契約誠にありがとうございます。 当社では、正直販売をモットーにキズ写真もホームページに掲載をしております。 お客様に安心してご納得していただいた上でお買い求めをいただきたいと 考えておりますので、カツニックMAN様にもお気に召していただき幸いです。 今後とも、末永くお乗りいただきたいと思います。 宜しくお願い申し上げます。
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