ヒロさんのクチコミ詳細
親切丁寧
投稿日:2023/04/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回初めてホリエオート様をご利用させていただきました。 見積り依頼の時点から丁寧な説明をいただきました。 納車に向け細かな説明をいただき本当に助かりました。 このような良い販売店に出会えて本当に良かったと思います。
購入年月:2023/04
購入した車:トヨタ マークX
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2023/04/16
この度は、マークXのご契約誠にありがとうございます。 弊社にて、ヒロ様にピッタリの1台をお買い求めいただけましたことを、 非常に嬉しく思います。 今回は、あいおいニッセイ同和損保任意保険にもご加入いただいておりますので、 今後万が一の際でもお気軽にご相談いただきたく思います。 代理店でないと出来ないこともございますので、ご用命ください。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
当方、ハイブリッド車を運転するのは初めての中高年でしたが、つまらない質問や話に真摯に、誠意をもって対応していただけました。納車まであっという間で、終始気持ちのよい取引ができました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/03/28
ポポ様、この度は、シャトルのご購入誠にありがとうございました。そして、このような口コミいただきましたこと併せて感謝申し上げます。装備がたくさんついておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!またお近くに来られた際はぜひまたお越しくださいませ。今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
2023/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、Tさんに大変お世話になりました。購入する車について質問すると細かく説明してくれました。また分からないことは、すぐに調べくれました。大変真面目な方だと思いました。 中古車なので今後どのような不具合が出るかは分かりませんが、接客が良かったので、安心して購入出来ました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/27
たこ焼き様、この度はフーガハイブリッドのご成約及び口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様に満足頂けるよう一つ一つと丁寧に説明をし、安心して決めていただけるよう心掛けております。また車両不具合等些細なことでも結構ですので何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今度ともホリエオートをどうぞよろしくお願い致します。
2023/02/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
購入前にイージークローザーのオプションが付いているか、電話で確認したところ、ついていますとのことでしたので、即決で購入しましたが、納車されたら目当てのオプションが付いておらず、外品パーツで対応するか、解約するかを迫られました。 解約する場合、購入にかかった諸経費(書庫証明費用等)や、次の車が見つかるまでの面倒は見ませんと言われ、外品パーツで我慢するしか選択肢がありませんでした。 その外品パーツも某ショッピングサイトで購入してきた粗悪品を付けられ、案の定取付後1日で故障。 特にこれといった謝罪があるわけでも無く、終始何かにつけて誰かに責任をなすりつけるような対応でした。 こんな対応をする店が存在することが信じられません。
販売店の返信2023/02/27
この度はクラウンをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。 今回、ブルーミング様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。 今回、イージークローザーの件にてブルーミング様にご納車の後より 、ご不快な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、お客様に満足頂けるよう再度教育を徹底させていただきたいと思います。 また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
ホリエオート 草加店のクチコミ一覧を見る(705件)
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