ヨロクさんさんのクチコミ詳細
気持ちの良い対応
投稿日:2023/07/01
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急遽車の乗り換えが必要となったため、時間をかけて車を探すことができない中で、年式は古いが内外装ともキレイで候補の1つの車があり、見に行かせてもらいました。当日メール問い合わせを、しましたが、返信と同時くらいにお店に着きましたが、とても気持ちの良い対応をしてもらいました。車もとてもきれいで、即決させていただきました。帰りがけにそのままドライブをしましたが、車の調子もすごく良く、満足しています。また機会があればお願いしたいです。
購入年月:2023/07
購入した車:レクサス RX
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ホリエオート 草加店からのクチコミ返答
2023/07/03
ヨロク様、この度はRXご購入いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける対応が出来るよう日々努力している中このような評価を頂けましたこと心よりお礼申し上げます。より安心して今後のカーライフをお楽しみ頂けるよう心掛けていきますので、今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
掲載されていた車を何度かスマホで見てから実車確認に行きましました。 掲載通り程度も良かったので即決! ただ、最初に接客してくれたスタッフが、1週間位?たったら退職していて不安でした…一言言ってくれれば良かったのに. その後、引継ぎは無難にされていたようで安心しましたが… 納車に伺った際、多少の操作方法を教えていただけると有り難かったかな? 説明書見ればわかるけど… ネットでは、マイナス面も投稿されていたので不安でしたが、取り敢えず納車して数日ですが満足してます。 小言だけど来店時に飲み物如何?が実車確認と納車時共になかったのが残念… 2時間かけて店舗に行ったのに…
販売店の返信2023/06/09
オッケー様 この度はレクサスISのご成約いただきまして誠に有難うございました。 併せてクチコミのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。 この度はご納車時に車両の操作方法をご説明できず申し訳ありませんでした。 飲み物の件もお気遣いも出来ず申し訳ありませんでした。 今後とも何かお車の不調等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回初めてホリエオート様をご利用させていただきました。 見積り依頼の時点から丁寧な説明をいただきました。 納車に向け細かな説明をいただき本当に助かりました。 このような良い販売店に出会えて本当に良かったと思います。
販売店の返信2023/04/16
この度は、マークXのご契約誠にありがとうございます。 弊社にて、ヒロ様にピッタリの1台をお買い求めいただけましたことを、 非常に嬉しく思います。 今回は、あいおいニッセイ同和損保任意保険にもご加入いただいておりますので、 今後万が一の際でもお気軽にご相談いただきたく思います。 代理店でないと出来ないこともございますので、ご用命ください。 これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
当方、ハイブリッド車を運転するのは初めての中高年でしたが、つまらない質問や話に真摯に、誠意をもって対応していただけました。納車まであっという間で、終始気持ちのよい取引ができました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/03/28
ポポ様、この度は、シャトルのご購入誠にありがとうございました。そして、このような口コミいただきましたこと併せて感謝申し上げます。装備がたくさんついておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい!またお近くに来られた際はぜひまたお越しくださいませ。今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
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