2023年06月15日
浦和マイカーセンター 一同
明るく、元気に、スタッフ全員でご対応させて頂きます!
私たちは、最良の1台を見つけるお手伝いをさせて頂きます!
お客様の笑顔のために、スタッフ全員でお店づくりをしています!
お客様の「ありがとう」の一言が、私たちの元気の源です!
安心・信頼をモットーに、親切・丁寧にお話させて頂いております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/09/29投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ディーラー系という事で安心、また期待していましたが、残念な対応な事がありました。相対的に他の中古車販売店とそんなに変わらないかもしれませんよ。 納車時に電車に乗って車を取りに来た私でしたが、内心一時憤慨して、営業マンにやる事をやってもらって納車をまた後日にしようと思ったくらいでした。という事で、後日自分で汗をかきながら車内清掃またガラスも丁寧に拭いた始末です。 エンジンルーム清掃は、さすがに素人は無理です。これも約束のタッチペンなどもしていなかったし、全くぅ。 営業マンは仮に100台を売る単なる通過点の1台かもしれませんが、こちらは100台を検討しての1台を購入している私みたいな人もいる事を念頭に入れて、最後まで気持ちのいい対応を望みます。 もしこれを読んだ店長は営業マンにご指導を、また来店者は気を緩めないで対応をしたほうがいいと思います。 本当はこのような事は投稿をしたくなかったのですが、今後の販売店の発展につながればという気持ちです。
販売店の返信2019/10/01
KENT 1様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2026/03/20投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
認定中古車店なので、中古車の状態やメンテナンスの面で安心感があります。 連絡や手続きも迅速で、スムーズに購入できました。 時間に余裕をもっての来店をお勧めします。
販売店の返信2026/03/20
塩様 この度は、クチコミ投稿していただきありがとうございます。納車までのスケジュールも滞りなく進んで何よりです。 点検パックご加入して頂いておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2011/07/06投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
18年式を購入。ライト等の切れなどが何度かあるが、有償で3年保証に加入した為無償で交換が出来る。故障などなく車両に不満は全くなく、ディーラーで購入して正解だと思っています。ただ、先日車検案内のハガキが来ただけで、購入後連絡も一度もありません。売りっぱなしって感じです。中古車だから仕方ないのかな?品質はとても満足しているのでまぁ良かったです!
販売店の返信2011/07/07
ミケゴマ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、ご購入後の連絡などを、徹底して改善していきたいと思います。 車検に関しましては、あらためて弊社より連絡いたします。今後とも宜しくお願い致します。
2026/03/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
夜遅い訪問だったにも関わらず、対応していただいたり、安心して購入することができました。
販売店の返信2026/03/08
にくすけ様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。 今後は弊社のお近くの店舗にてご入庫いただくことが多くなるかと思いますが 何か気になる点などあれば、いつでもお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ハリアーのご納車おめでとうございます!!!
2026/02/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めて自動車を購入しましたが、スタッフさんが納車まで親切丁寧な対応で、安心して納車することができました。
販売店の返信2026/02/21
nom様 この度はハリアーのご契約、ご納車ありがとうございました。 またクチコミの投稿もありがとうございます。 初めてのお車ご購入で浦和マイカーセンターをお選びいただきありがとうございました。 書類のご準備を早急にしていただきスムーズにご納車が出来ました。 1か月無料点検も改めてご案内させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2026/01/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何社かメーカー系ディーラー伺った中で、どこよりも分かりやすく対応が素晴らしいです
販売店の返信2026/01/24
けそ様。この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。ご来店からご契約までの即決購入…誠に感謝申し上げます。先日は、ご納車…誠におめでとうございます。その後、お車のご使用方法等はいかがでしょうか。何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、この様な高評価のクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。店舗スタッフ一同励みになりました。先ずは、無料点検のご案内からスタートさせて頂きますので、ご入庫の方、よろしくお願いしま~す(^O^)/
2025/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
特別仕様車でもあり手に入るか微妙な時期もありましたが、購入要望に誠心誠意対応いただいたことに感謝しています。 車の状態は申し分なく、販売に対する過剰な売り込みもこちらの状況を理解いただいてあわせていただきました。 お客様目線でしっかりした対応をしていただける店舗だと思います。
販売店の返信2025/05/02
みや様 この度はクラウンクロスオーバーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価も頂きありがとうございます。色々な所にアウトドアを楽しんで下さい!お困り事がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
2025/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の方の対応に気持ち良く購入させていただきました。ありがとうございました。星4つは今後のアフター対応を期待したいので。
販売店の返信2025/02/26
ヤリクロ様 この度は当店でヤリスクロスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ヤリスクロスを気に入って頂き私も嬉しいです!!ご趣味のゴルフで色々な所へドライブ楽しんでください!長く大切にお車に乗って頂きたいですので、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。今後ともお気軽にご連絡下さいませ。
2024/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車が掲載されてから乗り換えで急な対応をしていただきましたが、無事納車までしていただき良かったです。残念だったのが敷地が狭かったので納車予定の車の外装や内装、使用感など確認したかったのですがぶつけてしまいそうで確認できなかったのがおしかったです。ですが総合的には納車が何とか間に合ったので満足しております。
販売店の返信2024/10/30
YYYYY様 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。限られた敷地の中でお客様にしっかりご確認いただけるよう今後も改善してまいります。 アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2024/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ネットで良さげな車を見つけ連絡。現車確認し気に入ったものの他の候補との比較と家族会議のため一度持ち帰りたいと申し出ると快く1-2日で回答頂けるならキープしておきますと言って頂きました。購入に至るまでとても丁寧に対応、説明してもらいました。中古車購入はまず気に入った個体が無いと対象になりませんがとても良いお店で購入出来、良かったです。
販売店の返信2024/09/01
takerossi様 今回は、当店のISをご購入頂きましてありがとうございました。 またこの様なありがたいコメントをいただきましてありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/08/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
実際に車を見に行った時から契約、納車に至るまで丁寧に対応していただき気持ちよく購入する事ができました。納車の際も駅までわざわざ迎えに来て頂く等親切な対応に感謝しています。
販売店の返信2024/08/23
ダイ様 この度はエスクァイアをご購入頂きまして誠に有難うございました。また口コミも投稿して頂き有難うございます。お困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。1ヶ月無料点検も宜しくお願い致します。
2024/02/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ご担当いただいた方は非常に気持ち良く、ご対応いただきました。購入した後も不安が無いよう説明を受けて理解出来ました。先ずは安心して車を受け取ることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/18
ジル様 この度はRXをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ジル様が安心出来たこと、私も嬉しいです!お困り事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
2024/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
年数はたっていますが、走行少なく。長く乗れそうです。今後楽しみです。コーティングもしていただきありがとうございました。
販売店の返信2024/01/20
てるてる様 この度はクラウンのご納車ありがとうございました。 今までお乗りいただいておりましたお車とは違った良さがあると思いますので、 ぜひクラウンをお楽しみください。 今後のカーライフもサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 何かありましたらお気軽にお声がけください。
2023/03/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても気持ちよく購入できました
販売店の返信2023/03/25
しゃけ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 プリウスの調子いかがでしょうか? 使用方法などでご不明点などございましたら、お気軽にお声がけください。 今後もしっかりフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
2022/10/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
新車と変わりない状態のものが新車よりも100万円以上安く変えました。 車両代が高騰しているため、中古車を選んで良かったと思います。
販売店の返信2022/10/23
なあちゃん様 今回は、お世話になりました。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/03/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
書類もスムーズに進みありがとうございました。今後のメンテナンスもお願いします。 車両の使い方、説明分かりやすかったです。
販売店の返信2022/03/29
naok333様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/03/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
燃費の良い車が欲しく、プリウスを購入しました。室内も広々としており運転しやすいです。 少し視界が狭い印象ですが、総合的に満足しています。
販売店の返信2020/03/22
はなめがお様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
もともと考えてた車とは別の車を購入することになりましたが、いい車に出会えてよかったです どっちを購入するか悩んで遅くまで付き合ってもらいました いろいろと良くしていただいてありがとうございました
販売店の返信2020/02/18
2021様 この度はこの様な高評価を頂き社員一同感謝致します。2021様にはお車を購入頂き感謝しております。 お車を決めるのに悩まれ最終的にご判断頂いたお車と末永いカーライフを送られる事を陰ながらサポート 出来ればと思っております。お車の事で分からない事やお聞きになりたい事等ございましたらご連絡下さい。 これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ハイブリッド車を初めて購入して乗っていますが、燃費も良く、室内も広くて運転しやすい車です。また、お店の雰囲気も良く利用しやすい店舗でした。
販売店の返信2019/07/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までの対応やアフターサービスが良かったです。
販売店の返信2018/10/03
りーぽん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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