大変満足(観音寺先生さんのクチコミ投稿)

観音寺先生さんのクチコミ詳細

大変満足

投稿日:2020/10/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車に詳しい娘婿からの情報で、買い替えを検討するため同店を訪問し、当該車を拝見しました。すぐ気に入りました。試乗できなかったことだけ不安でしたが、車両も販売店の担当の方々の対応も、すべて満足のいくものでした。さすがトヨタと実感しました。 Good!

購入年月:2020/07

購入した車:トヨタ カローラ 1.8 S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

埼玉トヨタ自動車 杉戸店からのクチコミ返答

2020/10/22

観音寺先生様 この度は店舗へのお高い評価、「大変満足」という嬉しいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 観音寺先生様がご家族の皆様でお車の確認にお越し頂いた時は猛暑の中でした。 その中でご意見にもあるように「ご試乗が出来なかった」という点を今後の重要課題とさせて頂きます。 止まっているお車を見るだけではなく、実際に動かしてみてのご検討がやはり望ましいと思います。 頂きましたお言葉を店舗所員一同で話し合っていきます。 今回ご満足頂けたお気持ちをこれからも慨する事無くアフターフォローをしっかりと行います。 少々離れてはいますが、定期点検の時はお待ち致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットで購入したい車を検索したところ、私の希望に合った車が杉戸店にあった。 早速在庫を確認し、現車を見に行きました。その時のスタッフの皆さんが親切・丁寧で すごく気持ち良かったです。なにより皆さんの笑顔がとてもよっかたです。 すごく良い車を購入する事が出来大満足です。末永くお付き合いしていきたいディーラーさんです。アフターサービス等これからも宜しくお願いします。

ボブ3100さん

トヨタ クラウンハイブリッド (2020/09購入)

販売店の返信2020/10/21

ボブ3100様 この度は当店舗へのお高い評価、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ボブ3100様からお電話を頂き、ご購入に至るまでのお時間などを思い起こしますと感謝の言葉しか出てきません。 クラウンの現車確認をして頂き、店内に入って頂き、お帰りまでは2時間と掛からなかったような気がします。 この事に私自身も半信半疑なところもありましたが、ボブ3100様の「決めた!!」の一言で私にも笑顔を頂きました。 その後の書類などのお揃えやご納車時まで色々とありがとうございました。 ボブ3100様にとっての第一印象「気持ちの良いお買い物、店舗所員」をいつまでも変える事無くこれからも頑張っていきます。 ご自宅までは少し離れてはいますが、お気づきの点などは何でも言って下さい。 時には宿題にさせて頂きますが、誠心誠意お応え致します。 これからも当店舗、私自身を是非ともご贔屓下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても優しく丁寧な対応をしてもらいました。

遥遙さん

スズキ アルト (2020/04購入)

販売店の返信2020/10/21

遥遙様 心優しい遥遙様、嬉しいお言葉ありがとうございます。 また当店舗からの「スズキ アルト」のご購入、誠にありがとうございました。 お求め頂きましたアルトのマニュアル車で楽しいカーライフをお過ごしでしょうか。 長くお乗り頂く為にもちょくちょくお伺いをさせて頂きますが、その時はご了承下さいませ。 これからも杉戸店所員一同は最高のお客様対応を目指していきます。 いつお越し頂いても自信をもって笑顔でご挨拶をさせて頂きます。 少し距離はありますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さい。 所員一同心よりお待ち致しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネット検索で低走行距離の30プリウスを探していた所5000kmのものを見つけてご連絡しました。類似条件の車にメールで数件の見積り依頼をしましたが、売約済みもありましたので、中古車選びはタイミングが重要かもしれません。 初めてのブラック塗装車でしたので傷が心配でしたが実車はネット掲載以上に綺麗でした。実際の走行距離は4800kmと掲載よりも短かったですし、掲載に無かったコーナーセンサーも付いていてお得でした。 担当していただいた阿部さんは物腰の柔らかい方でとても丁寧かつスムーズに契約を進めてくださいました。 契約時、納車時に店長さんが挨拶に来てくださり新車購入と同等の接客で嬉しかったです。飲み物をお持ちいただいた女性スタッフさんも笑顔で気が利く方でした。ネットを通じて千葉県船橋市から埼玉県まで伺うこととなり、昔ではあり得ないことを経験しましたが、とても良いお店に出会えて感謝しかありません。 ピカピカに磨いていただいたプリウスを大切にします。この度はありがとうございました!

Funabashi priusさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/21

Funabashi prius様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます また、大変高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お近くでしたらアフターサービスもしっかりお世話させて頂きたいところですが…今後ともご満足いただけるよう所員全員で対応させて頂きますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

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