牛友さんのクチコミ詳細
シエンタ購入
投稿日:2020/12/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切なスタッフさん達でした これからもよろしくお願い ※すごくおすすめのお店です
購入年月:2020/11
購入した車:トヨタ シエンタ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
埼玉トヨタ自動車 杉戸店からのクチコミ返答
2020/12/03
牛友様 この度はお高い評価、店舗にとって嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 「※すごくおすすめのお店です」のお言葉には私共もより一層の努力が必要だと感じました。 いつまでも牛友様に同じお気持ちでいて頂けるよう頑張ります。 ご納車日も決まり2日前くらいの事ですが、私は牛友様の寛大なお気持ちに助けられました。 登録の際にもしかするとナンバーが取得出来ないかもしれないという事だったのです。 その事がわかり夜間ではありますがお電話をさせて頂きました。 その時の牛友様のお言葉は「万が一の時は納車日をずらせば大丈夫だよ」と一言頂きました。 牛友様のお言葉に私は何とかしなければいけないという気持ちと共に、安心感を得る事が出来ました。 結果ナンバーの取得は出来たのですが、ご納車後となった今心より感謝申し上げます。 これからは定期点検などを通じ私に恩返しをさせて下さい。 お仕事中にお電話もしてしまうかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。 牛友様が店舗にお越しの時は杉戸店所員一同笑顔でお出迎えします。 これからも色々と宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
3列シートのSUVから、使い勝手の良いポルテへ乗り換えました。 お店の方はとても親切で丁寧でしたので、安心して購入することができました。 車の調子も良いですし、アフターフォローも手厚いので、こちらで購入して大正解でした!
販売店の返信2020/11/13
北1989様 総合評価5点、接客5点、店舗の雰囲気5点、アフターサービス5点、お車の満足4点、どれもこれもありがとうございます。北1989様が迷いに迷ってお選び頂いた「ポルテ」です。私が言うのもどうかと思いますが、北1989様のご選択は間違いありません。これからご主人様、奥様、お子様、ご家族の皆様で楽しいカーライフをお過ごし出来るようお手伝いをさせて頂きます。北1989様もお気づきの事がありましたら何でも言って下さい。私共はプロという意識をしっかりと持ちご対応をさせて頂きます。本日のご投稿は店舗全員で意見交換をし今後の営業活動に役立たせて頂きます。北1989様、これからも色々と宜しくお願い致します。
2020/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3列シートのSUVから普段使いの車へ乗り換えたくて伺い、ポルテを購入しました。 お店の方はとても丁寧で親切でしたので、安心して購入することが出来ました。 車の調子も良いですし、その後のアフターフォローもバッチリで安心しています。
販売店の返信2020/11/13
北1989様 店舗へのお高い評価、私共への心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 この出会いを忘れる事無く大切にしていきたいと思います。 初めての出会いからご納車に至るまで色々tな事がありました。 北1989様と共に問題を一つ一つ解決しながら進んでいったかと思います。 心より感謝申し上げます。 大きなSUV車からコンパクトカー「ポルテ」でのご検討にて私も一生懸命になったつもりです。 そのお陰で今では「ポルテ」のオーナーさんになって頂きました。 これからも調子よくお乗り頂く為にアフターフォローをしっかりと行います。 時にはしつこいくらいのご連絡をしてしまうかと思いますが、そこは多めに見て頂ければ幸いです。 ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、末永いお付き合いが出来るよう心掛けます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/11/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
来店予約をして来店させて頂きましたが、来店までに車両の状態や状況を随時連絡して頂き、契約後も定期的に連絡して下さり、納車までのサポートをして頂きました。 来店する前から納車まで常に丁寧な対応をして頂き、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/06
だいそー様 この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。 初めてご連絡を頂いた時、お会いするまでの時、お会いしてからの時、私共はお客様により安心して頂けるよう日々努めています。 何が正解なのかは今でも答えが出ないのですが、常に自分だったらという事を考えて接客をさせて頂いております。 だいそー様のお言葉にあるように、丁寧な対応をこれからも意識していきます。 ご納車からまだ間もないのですが、これからもいろいろと宜しくお願い致します。
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