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Ｋさんのクチコミ詳細
全くおすすめできません
投稿日：2023/08/08
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
こちらで車を購入いたしました。 購入決定までは丁寧な対応だったのですが、契約・入金以降が非常に不快な対応でした。 こちらで購入したことは後悔しているものの、車に罪はないので忘れることにしますが、全くおすすめできません。 実際にあったこととしては、 ・納車日前夜にこちらから連絡したら、「約束の日に納車できません」と言われた（納車が遅れることはあると思いますが、それだったらこちらから前夜連絡する前に連絡してくるのが筋だと思っています） ・代車等の検討を依頼し、翌午前連絡するとお話しいただくも、翌夜になってもこちらから連絡するまで連絡なし ・結果当初予定日の1週間後に納車日を設定するも、特段理由の説明なく、それよりも後ろの納車でしれっと連絡してくる 他にも納車時点でウォッシャ液の不足アラートが出ており、「うーん？」という感じです。 二度とこちらでお世話になることはありません。
購入年月：2023/07
購入した車：マセラティ ギブリ
他のユーザーのクチコミ
2023/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店の担当者が親切で車もきれいでした。 また次回も当店で購入したいと思います。
販売店の返信2023/08/06
しんちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客もよく、対応がスムーズでよかったです。 車も満足してます。
販売店の返信2023/08/06
クロ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけるようにこちらも日々接客やお客様対応に尽力しております。なのでこのようなご意見いただけてLIBERALA川越一同、深く感謝申し上げます。 これからもクロ様同様、お客様に喜んでいただけるそんな接客を心掛けます。 また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車は所沢店にて今回は川越店にて購入になりました。 店舗の雰囲気がよく、店員も細かい質問にもきちんと対応してくれます。 今回は最上級コーティングも依頼したので、もちが楽しみです。
販売店の返信2023/08/05
BLUESKY様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はお客様に満足していただける空間を提供できるように努力しておりますので今回のような御意見いただけて非常に 嬉しい限りです。 これからもBLUESKY様、同様にお客様が満足いただける環境を作れるように日々努力いたします。 最上級コーティングに関しましても、お客様に喜んでいただきたい一心でやらせていただきますのでご納車当日までもうしばらくお待ちください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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