二ザムさんのクチコミ詳細
満足しました
投稿日:2013/07/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応と車の状態とても満足しています。
購入年月:2013/07
購入した車:スバル インプレッサ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売からのクチコミ返答
2013/07/28
モハマドカイルルニザム 様 この度は数ある中古車店より当店にて,ご成約を頂きまして誠に有難う御座います。今回早速のお褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思っております。これからもお客様が求める車があるお店を目指して頑張ります!今後もお車の事でご不明な点が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
6/18に納車しましたが、6/27にエンジンランプが点灯したままになり、 ディーラーに持ち込んだところ、ノックセンサーの故障と、バッテリー低下でした。 修理費用に4万円以上要します。 瑕疵担保責任に該当すると思い、販売店に問い合わせましたが、担当社および 店長とお話をしても「保証対象外」との回答でした。 保証を求めているのでない、初期整備不良だと主張しても拉致があかず。 整備時のバッテリー数値の公開を求めましたが、ディーラーのような 機器で測定していないため、数値は分からないとのこと。 車検整備・納車点検費用として6万円お支払いしていますが、 信頼できる点検であるのか、疑問です。 他にも、納車前に自動車保険の契約のために、車両情報を教えてほしいと お願いしたところ、当時の車検証を写真に撮ったものをメールで 送ってくださいましたが、前オーナーの名前、住所など、個人情報が 丸見えの状態でした。個人情報の取り扱いが適切ではありません。 また、スタットレスタイヤを装着したままの販売でしたので、タイヤ交換 しますか、と提案いただき、値段も伺ったので、そのグレードのタイヤで 交換をお願いします、と頼みましたが、納車時に交換されていませんでした。 その点は担当者が忘れてしまったのだろう、仕方ないと思い、タイヤ費用が 請求に含まれていないかどうかの確認をお願いしましたが、 確認をお願いしたことへの回答はなく、「お客さまに提案はしましたが、 タイヤを交換するかどうかの回答をお客さまからいただいていないので 現状でのお渡しをしました。」と、まるで私に非があるような言い方を されました。
2013/03/24投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
購入後3か月たったので、購入時の対応および、皆さん一番気にされると思う、車両の状態および走行についてレポートします。気になったのは、遠方よりの購入だったため、試乗等出来ない分、担当にいろいろうかがったのですが、外装の画像などは送って下さったのですが、クラッチおよび足回りが終わっていました。結構高い諸費用だったのでこの辺りは一通り触っているものと思っていたので非常にがっかりしました。以上です。
2013/03/20投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
車に関しては全くの初心者で、何を聞いたらいいのかもわからずの購入でしたが、買う際にはいろいろと教えていただきました。 しかし、いざ購入し受け渡しの際にはほとんど説明もなく、はいどうぞという感じ。 まあ細かいことは気にせず乗れればいいかと思ったら、今度は入っていたスペアキーが全く違うもの。 電話すると女性の方は親切な対応でしたが、その後にかけた時の男の人はすみませんの一言もありません。小さなことかもしれませんが、本当に嫌な思いをしました。車は安く買えたし良かったなと思っていましたが、このようなことがあり評価は低いです。 これから車にトラブルがあったとしても、もう関わりたくないと思う店でした。
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