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ゆうぢろうさんのクチコミ詳細
ヴェルファイアハイブリッド購入
投稿日：2025/04/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お求めやすい金額で狙いの車種が購入できました。 無駄なサービスを無理強いすることもなく、一方で有償保証等の説明はしっかり行って頂きました。 顧客目線にたった提案ができる良いお店だと思います。
購入年月：2025/04
購入した車：トヨタ ヴェルファイアハイブリッド
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店からのクチコミ返答
2025/04/08
この度は5STARにて40系ヴェルファイアＨＶのご成約ありがとうございました！ならびに満点５つ星評価ありがとうございます！！他のお客様からも多数のお問い合わせがございましたが誰よりも早いゆうじろう様のご即決でご縁をいただけた事たいへん嬉しく思います。ご納車日まで少々お時間をいただきますが、しっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ちいただければと思います、なにかご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2025/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
V37スカイラインを宮崎まで陸送していただき購入しました。私の住む九州では、希望する年式やカラーの台数が非常に少なかったため、遠方で不安もありましたが、埼玉県の5-STARさんに問い合わせをしてみました。電話で会話をしてみると、担当の秋山さんの対応がとても的確で、とりあえず話しを聞いてみようと思っていただけだったのですが、そのまま直ぐに購入する気持ちになりました。また、手続きを進める際の書類担当の山田さんの対応も丁寧でとてもありがたいものでした。陸送で届いた実車はとても綺麗にしていただいており、内装はもちろん、ボディもとても綺麗で本当に良い車を購入する事が出来たと思います。現在、購入後約1ヶ月半経ちましたが特に問題も無く大変満足しています。この度は、遠方にも関わらず最初から最後まで丁寧に対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2025/02/18
この度は遠方より当店のスカイラインをご購入頂きありがとうございました。 通信販売でのご購入にご不安も大きかったと思いますが、納車させて頂きました車両をご満足いただけたようで安心しました。 また高評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 書類のご準備にご協力頂き、ご対応ありがとうございました。 お客様の言葉を励みにより良いサービスをご提供できるよう、今後も精進してまいります。 今後も何かあればお気軽にご相談いただければと思います。 この度はありがとうございました！
2025/02/11投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
購入時に、後付けのエンブレムがあったので納車までに純正に取り替えてもらうよう伝えて了承してくれてたがしてくれてなかった。
販売店の返信2025/02/13
この度は、口コミをご投稿いただきありがとうございます。 お寄せいただいた内容につきまして、担当に確認いたしましたところ、 純正エンブレムへの交換は委託業者にて作業を行うため、工賃が発生する旨をご案内し、 その上でお客様にご判断いただいたとのことでした。 しかしながら、もし認識の違いがあり、ご希望通りの対応ができていなかった場合は、 誠に申し訳ございませんでした。 純正エンブレムへの交換をご希望の場合は、改めてご連絡いただければ幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本当に乗りたい車を購入する事が出来たので、幸せです！
販売店の返信2025/02/11
にくまん様 この度は、お車のご購入並びに口コミへの高い評価、誠にありがとうございます。 本当に乗りたいお車をご案内させて頂き、嬉しく思います。 今後とも、よろしくお願いいいたします。
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