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ｎａｏさんのクチコミ詳細
SH9フォレスターtS 2011年式購入
投稿日：2025/01/12
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
グーネットで来店予約をして実車を確認しました。担当の鈴木さんは私が実車確認している最中も適度な距離感を保って待機してくれていて圧迫感を与えないよう気遣いをしてくれましたので落ち着いて実車確認することができました。また不明な点があれば、その場で質問することもできましたのでよかったです。敷地内で試乗もさせてもらい、実車が美品で機関良好と判断した為、当日契約に至りました。年末契約して年明け上旬納車を希望したので私も最短で車庫証明書類を揃えたのですが鈴木さんにも最短で動いてもらい希望通り本日納車されました。約束通りの時間に店舗に到着したところ実車の暖気運転が完了しており車内は暖かくシートヒーターも稼働しており寒空の下であったので助かりました。オプションのコーティングは効果を実感したので実施して正解でした。保証も3年にしたので当分はある程度安心ですが、走行距離が10万キロ手前なのでタイミングベルト交換を依頼しましたが当該部品も保証に含まれているとの事で交換しなくてもよいのでは？との提案を受け、交換しない事を選択しましたが、走行途中にタイミングベルトが切れるのが不安なので、やはり有償で交換をすべきだったと後悔しています。
購入年月：2024/12
購入した車：スバル フォレスター
カーネーション４号バイパス店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2025/01/13
ｎａｏ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 コーティングもｎａｏ様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
購入を決めてから、営業スタッフの方と登録・整備・納車などに関して何度もコンタクトを取りました。その度に、電話でもメールでも気持ちよくお答えいただき、理想通りの完璧な状態で納車されることができました。基本的に毎日営業してること、店舗の方々の柔軟性の高さがこのお店の強みです。納車に携わっていただいた皆さま、本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/12/19
いし様 の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/11/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
鈴木佑紀さんが担当者さんで、初めての車の購入だったのですが、最初から最後まで親切でした。また、突然の電話での質問でも丁寧に教えてくださいました。
販売店の返信2024/11/30
インスポ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
気になる車があったので、ちょっと寄ってみたら、色々あって急遽契約することに。 これも出会いということで。 担当の鈴木さんには、車の現状など詳しく教えていただき、大変お世話になりました。 また、不明な点はメールで速やかに回答いただいたので、安心してお任せできました。 ◯その他 ・事務所内（店員さん）が見えないので、どこに声をかけていいか分からず、最初は少し困りました。 ・運転して帰っていたところ、なんか見づらいと思ったら、窓の内側が汚れていて（うっすら白くて）、ちょっと残念でした。 トータルでは、車両の状態も表示されており、よい中古車店だと思います。
販売店の返信2024/11/18
ＮＳＲ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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