車検なぜ通ったのかな？（バンブルビーさんのクチコミ投稿）

2週間前にお店に出向き、フルセグナビ、ETC付きのクリッパーリオを購入いたしました。 車検が終わり、納車準備ができましたとのお話でしたので お店に来店してそのまま仕事に向かおうと思っていました。 最後の商談が終わり さて、エンジンかけてナビに目的地をいれようとしたところ、 パネルの上半分ぐらいが反応せず、目的地を入力できない状態だったのです。 目的地のあ行がなぜかた行になったりとても使い物になりません。 担当の方は車検時は故障してなく、問題なく動いていたとのことで 暑さで故障したのではないか？との回答でした。 担当の方は１時間ほど調整してくれましたが、結局直らず。 挙げ句の果てにはお持ちの携帯のナビを使用してくれだの 新しくナビを買い替えたらどうですか？との対応で 返金や代替ナビを用意することはできないの１点張りでした。 仕事の時間が迫っていたので、仕方なく帰りましたが、 自分の本音としては納車前にわかったことなのでナビ分の 返金をしてほしいぐらいです。 最後にもう一度言います 故障は納車後ではなく、納車当日です。

こちらのカーセンサーで希望車種、希望金額で探したところ見つけたお店で、実物を見てから決めたいと思い初めてお店を訪問しました。 正規ディーラー以外での購入は初めてだったのですが、とても丁寧に対応していただきました。 値引き交渉は一切不可。 常套句で『この後、お問い合わせ頂いてる』『入庫してすぐなので値引きはしない』等々。少々手際の悪さもありましたが、金額、車の状態、良い物が買えたので満足しています。

丁寧に接客して頂きました。