ライオンズファンさんのクチコミ詳細
整備士のお兄さん
投稿日:2012/11/15
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
車を現地に観に行き、買うことを決めて契約書にサインをして店を出る際に、店長さんが対応していましたが、お見送りなしでした。百万以上の買い物したのに見送りなしって…まぁ、次のお客様が待ってるとしても印象は悪かったです。 しかし納車時に対応してくれたのは店長が休みの為、整備士のお兄さんでしたが、丁寧な対応と、しっかりと見送りがありました。整備士のお兄さん大変よくできました◎ 車の品質はいまのところ問題ないし、悪い店ではないと思います。ただアフター保証は弱いかな。自分はそこは重視していないので気にしませんが。
購入年月:2012/11
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~からのクチコミ返答
2012/11/15
ライオンズファン様 この度は、当社のセレナをご購入いただきまして本当にありがとう御座いました。 ご指摘を深く反省し今後修正させて頂きます、不快な思いを感じさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。 ご購入のセレナがこれからの思い出作りの一つとして活躍してもらえれば何よりです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 店長
他のユーザーのクチコミ
2012/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車なのにキレイな状態で買うことが出来ました。(^^) 内装も外も中古車なので新車とは言えませんがそれに近い状態でした♪ 子供もいるので少し大きい車と思いインターネットで探してた所たまたま同じ埼玉で見つけました!! ちょっと遠かったけど実際見ないと決めたくなかったので見たところ目立った傷もあまり無く値段とも比較して旦那も納得してたので一軒目で購入を決めました^^ 納車時には想像以上にキレイだったので納得の中の納得で大満足でしたー!!
販売店の返信2012/08/10
tatama様 この度は数ある中古車屋の中から当店をご指名頂き誠にありがとう御座いました。新しいお車でこれからたくさんの思い出作りをして楽しいカーライフを送って下さいね♪暑い日が続きますがお体に気を付けて下さい、このような高評価を頂けた事に大変嬉しく思っております、tatama様の良いサポートが出来たのかと思います、今後ともスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますのでお乗換えの際にはまたお声かけくださいませ。この度は本当にありがとう御座いました。
2012/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の探しの手伝いから購入まで手伝って頂きありがとうございました。 満足の最高の車を購入できました。お店の雰囲気、スタッフの対応とても良かったです。 また、機会ありましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2012/08/10
マツボッチ様 この度は、当店のアルファードをご購入頂きましてありがとう御座いました、マツボッチ様の高評価に甘んじる事無く今後も継続してスタッフ一人ひとりがお客様に満足して頂けるように全力で頑張りますので今後とも是非宜しくお願いします。また社外アルミにローダウンのカスタムのご連絡待ってますね♪この度は誠にありがとう御座いました。
2012/08/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
いい勉強しました。
販売店の返信2012/08/09
197197taka様、この度は弊社で車を購入して頂き誠にありがとうございます。 また、197197taka様に「内装のクリーニング」につきましてご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。 口コミ投稿文の中に「勉強になりました」とありましたが、この文章を弊社で読ませて頂き、どのご指摘よりも 重く受け止めております。 197197taka様のご来店から、納車に至るまでのプロセスを全スタッフと共有し、どの点が悪かったのか 今後どう改善していくのかを共有・徹底させて頂きました。 今後、この様な事がないようスタッフ一同、周知徹底していく所存です。 弊社として、ご指摘頂きました197197taka様に感謝を申し上げます。ありがとうございました。 その他、ご指摘がございましたらお電話頂ければ幸いです。
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