大変満足です（クッキーさんさんさんのクチコミ投稿）

ＧＷ中に見学に伺いました。 妻の車としてネット上で探しまくってゴルフとＡ３とＡクラスで悩んでいましたが、最後に見たＡクラスの限定車を見て妻は惚れ込んだみたいです。 営業のＯさんからとても丁寧に説明頂き、傷についてもこちらが指摘する前に「直しますよ」と言って頂くなど、買う側の思いをくんで対応して頂きました。 いくつか交換を推奨された部品がありましたが、丁寧に説明して頂いたので、安心して購入することができました。 やはり中古車ですから、メルセデスの専門店で買う方が安心だと思いました。 個人的にですが、万一故障があっても安く直してもらえそうな感じです。（頼みますね！） 買って１か月半が経ちましたが、すこぶる快調で妻は出かけるのが楽しそうで、とても気に入っているようです。 次の購入は先になりますが、もしメルセデスを考えるときは相談したいと思います。 本当にお世話になり、ありがとうございました。 これからも頑張ってください！

遠方ということもあり、主にメールやＦＡＸ、電話でのやりとりとなりましたが、納車まで安心して過ごしました。担当の方も忙しい中で実際に車両を見ることができない私の為に何度も写真や説明をメールして下さり、サービスの方も電話をくださいました。ありがとうございました。 中古車だからこんなの別に構わないのに、とすら思えるような小傷の写真、陸送の不安への回答など、どれひとつとっても雑になることなく数週間の間ご対応頂き、ネオシステムの皆様に一度もお会いすることなく結局納車となったことがむしろ残念でなりません。 ディーラー車中古専門店だからという安心もありましたが、それ以上に顔の見えない遠方でも丁寧な対応をしてくださったことが安心だったと思います。 中古なので、この先々思わぬこともあるかもしれませんが、ネオシステムさんならばそれは仕方のなかったことなんだろうと思えると思います。それ程、良かったです。 岡野様を始めとしてネオシステムの皆様方、本当にありがとうございました。

最初のお問い合わせから、現車確認、契約、納車まではスムーズに行われ、問い合わせに対するレスポンスも早く、個人的にとても満足していました。 が、納車当日の帰宅途中で、フロントガラスの一箇所の傷（直径1.5cm）に気づきました。後日ガラス屋さんに車を見ってもらったが、その傷は既にリペア済のもので、フロントガラスを交換する（約15万円）しかなおす方法がないと言われました。 納車日にガラスをしっかり確認していなかった私も悪いですが、事前に傷の写真の送付をお願いしたにもかかわらず、その傷の存在（ガラスのコーディングもお願いしており、知らなかったことはないと考える）を教えていただけなかったのは本当に残念です。購入を検討される方は、ぜひご自身でしっかり確認されたほうがよいかと思います。