懇切丁寧な対応をしていただいたことに感激しました(S,M,さんのクチコミ投稿)

S,M,さんのクチコミ詳細

懇切丁寧な対応をしていただいたことに感激しました

投稿日:2019/12/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

先週末に車を引取り、昨日支障なく名義変更を済ませることができました。電話相談から、契約、前車の引取り依頼、名義変更手続き等、松永様を始めスタッフ皆様に懇切丁寧な対応をしていただいたことに感激しました。過去の車の買替の際に、修復歴やメーター巻き戻しの説明をされなかった等の中古車店の不誠実な対応に不信感を持ったことが幾度かありました。約2ヶ月前インターネットで偶然オートプラネットさんのホームページを見つけ、それ以降幾度も会社の経営方針や販売実績及びお客様の声を拝見しに、それまでの私の中古車に対する悪いイメージは払拭されました。購入予定車の連絡をして会社を訪れ、私の拙い質問にも一つひとつ松永様が丁寧に説明をしてもらい納得することができました。購入車はかなり年数が経っている車ですが、車内、エンジンルーム等、心を込めて丁寧に整備してあることが一目で判りほとんど車のチェックをすることなく即座に購入を決めました。今回良い車を購入でき、信頼できるオートプラネットという会社を知り、松永様を始めスタッフ皆様と出会えたことに感激しております。今後貴社の隆盛を祈念しております、ありがとうございました。

購入年月:2019/06

購入した車:ホンダ ステップワゴン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

Mさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。こんなにたくさん嬉しいお言葉をもらいスタッフと共に喜んでおります。中古車業界は不透明な部分が未だにあったり、お客様からすると分かりづらいことも多くあると思います。私どもはそれらをできるだけ、わかりやすく伝え納得していただけるよう努めています。お車のことでしたら、どんな些細なことでも構いません、気になることがございましたら遠慮なさらずに連絡をいただければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はお世話になりました。北海道に転勤が決まり、赴任先で使用する車を探している中で御社のWEBサイトを見つけました。時間がなく、十分な下調べもせずにお店に伺ったのですが、松永様には大変親切に対応していただき、安心できると思い、車の購入を即決しました。車両の状態も良好で、早くも愛着がわき、とても満足しています。どうもありがとうございました。

I,K,さん

スバル インプレッサスポーツワゴン (2019/05購入)

販売店の返信2019/10/04

Kさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。とっても気に入っていただけて嬉しい限りです、また身に余るお言葉は今後の励みにもなりますし、これからも良質な中古車をお届けできるよう努力していきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

愛用していたラフェスタも21万キロ乗り、あちこちの不具合で車検も?万円かかると聞いてガックリ!!やむなく次の車を考えていたところふと目にしたオートプラネットさんのサイトにくぎづけ!!"エッあった~ラフェスタ"また同車に乗れる・・・動画での内容に心うきうきすぐ同社に飛んで行きました。とても良い状態で値段も格安で心は決まり!!篠塚社長の的確な対応、そして担当の松永さんも面談時は若さも感じられましたが、こちらの細かい要求にも心良く対応してくれました。ぜんそくと花粉症もあるとの事ですが、めげずにこれからも良い接客をして頑張って下さい。今回大満足で本当に良かったと思っています。

高橋よしおさん

日産 ラフェスタ (2019/04購入)

販売店の返信2019/08/30

高橋よしおさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。当店のホームページにくぎづけとは、本当に嬉しいです。常日頃からまめに更新をしていて良かったです。これからも、ご満足・ご納得頂けるように日々精進していきますのでよろしくお願い致します。オートプラネット 篠塚

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お世話になりました。とても気に入って運転する楽しみを日々味わっています。中古車を購入するのは誰にとってもそうでしょうが、とても不安です。信頼できるお店とどう出会うか、まずこの問題がありました。オートプラネットさんはホームページがしっかりできており一台一台の車の情報を画像(動画)を含む、たくさん載せており参考にできました。そして現地へ行ってみて松永さんの人なりです。とても信頼できる方と思い色々お願いできました。とても満足しております。ありがとうございました。

D、Kさん

スバル フォレスター (2019/03購入)

販売店の返信2019/08/03

Kさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。中古車の不安を少しでも払拭することができ、気持ち良く購入するお手伝いができて良かったと思っています。これからもどなたでも買いやすい環境を整えて行くつもりです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚

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