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ＲＹＵ－１さんのクチコミ詳細
フーガ買いました！！
投稿日：2024/03/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
船橋から見に行きましたが、お店の場所もわかりやすく、 広い展示場ですごく見やすかったです。 行く前に連絡していきましたが洗車して見やすい場所に ありゆっくり確認出来ました。 また何かありましたらよろしくおねがいします。
購入年月：2024/01
購入した車：日産 フーガ
エル・レカーズ越谷店からのクチコミ返答
2024/03/16
この度は数ある販売店の中から当社のフーガをお選びいただきまして誠に有難う御座います。そして総合評価点５点の最高評価を頂けたことも大変うれしく思います。私もRYU-１様にお車を気に入っていただいて良かったと思っております。書類準備などもご協力有難うございます。今後もRYU-１様とフーガのカーライフがより良いものでありますようにお祈り申し上げます。今後ともエル・レカーズグループを何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
テイネイナセッキャク ジョウジョウ
販売店の返信2024/03/16
この度は数ある販売店の中から当社のレガシィツーリングワゴンをお選びいただきまして誠に有難う御座います。そして総合評価点５点の最高評価を頂けたことも大変うれしく思います。こちらこそ書類の準備とか色々とご協力をいただきまして感謝をしております。今後もシバ様とレガシィツーリングワゴンのカーライフがより良いものでありますようにお祈り申し上げます。今後ともエル・レカーズグループを何卒よろしくお願いいたします。
2024/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日古いレクサスを購入しましたがリアのパワーウインドウの動作不良とテールランプの不点灯があり電話連絡すると担当のカはお休みでしたが電話に出たカが迅速な対応で30分ぐらいでリアのパワーウインドウ初期化と店在庫のテールランプと交換していただきました リーズナブルで多様な車種をそろえており購入後の対応も良くおすすめできるお店です。
販売店の返信2024/02/16
ＧＡＭＩ 様 この度はレクサスHSをご購入頂き誠に有難うございました(^.^) また、不備に関しまして即座に対応を頼み、すぐに対応してもらいました。 大変ご迷惑をおかけして申し訳御座いませんでした。 是非またご機会が御座いましたらよろしくお願い致します(^.^) 担当：新藤
2024/02/01投稿
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
2023年末に初めて店舗に伺って、その日に契約をしました。店長さん？の対応はとても良かったのですが、契約が決まった際くらいは飲み物とかサービスで用意してくれた方が印象が良いと思いました。 暑い日には冷たいお茶やコーヒー、寒い日には温かいお茶やコーヒーくらいは用意しとくと更に良い店舗だと思う事でしょう。 納車日当日は、忙しくなければ駅まで迎えに来てくださると聞いてましたが、電話した所忙しかった様でタクシーで店舗まで行きました。 越谷駅からタクシーで片道8分、往復16分です。 人員不足で動けないのかもしれませんが、迎えの為の16分くらいは確保出来ると更に良い店舗と言えるのかなぁ、と思いました。 でも、全体的に店員さんのお客様に対する対応は良いと思います。 車も良い物を購入出来たので、大切に乗って行こうと思っています。 中古車なので当たり外れはあると思いますが、故障しないで末永く乗りたいですね。
販売店の返信2024/02/05
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます！ 飲み物などサービス面について、お客様にご満足頂けるよう従業員一同に周知し、 より良いサービスができるよう模索致します。 また納車の際、人手不足によりお迎えに行けず大変申し訳ございませんでした。 以後お客様のご希望に添えるよう時間調整や人員配置など工夫致します。 お客様の貴重なご意見を頂き大変助かりました。ありがとうございます。 お車のことでお困りの際は気軽にご連絡下さい。今後ともエル・レカーズ越谷店をよろしくお願い致します。 担当：間中
エル・レカーズ越谷店のクチコミ一覧を見る(97件)
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