タケさんのクチコミ詳細
外車に詳しいメカニック
投稿日:2023/08/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前ミニクーパーSを買って、不調が出た際のアフターフォローが気に入って、次のVOLVOも迷わずここで購入。 外車に詳しいメカニックや、機材なども揃えてるので、中古の外車につきものの故障も、時間とお金のかかるディーラーに持ち込む前に相談出来ます。 オートバックスとかだと、外車はエアコンのガス交換は断られる事が多いので助かります。 次の車もお願いします!
購入年月:2022/09
購入した車:ボルボ S60
THE PHOENIX ザ フェニックスからのクチコミ返答
2023/08/09
タケ様 いつもお世話になっております。 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ミニクーパーSに続き、VOLVOのご購入の際も、弊社を選んでいただき、うれしい限りでございます。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
赤のプジョーを探していてこの店に辿り着きました。 担当者の方に丁寧に対応いただき、いろいろな質問にも回答いただきました。車両整備は外国人技師がされていましたが、その方々もこちらを見ると挨拶いただき、後述のトラブルの際も丁寧に状態を教えて頂きました。接客は他の口コミの通り非常に良かったです。 星4とさせていただきましたのは、納車の際にコンピュータトラブルがありエンジン片肺状態に(CPUリセットで復旧)、納車1週間でエンジン不調アラート(店に持ち込みましたらその場でフューエルポンプ交換し復旧)と車の品質が微妙であった為です。 ただ、これも10年落ち80万円の外車なので仕方ない部分が大きいと思います。持ち込んだらできる範囲で無償対応頂けたので、お店として誠実だと思います。 納車から1ヶ月が経ちましたが、冷温時のエンジンの調子がいまいちで暖気をしっかり取る必要あり、スピーカーが片側逝った等、多少の不調はありますがしっかり動いてます。 これも外車の味と付き合ってゆこうと思います。この度は丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/08
HY様この度は弊社でのお車のご購入及びレビューにご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ご納車時のコンピュータートラブルでは大変、ご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 予期せぬ症状が続けざまに発生してしまった際も、車両の状態についてご理解いただきありがとうございました。 今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。 誠意を持ってご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
機会があればまた購入させていただきます。
販売店の返信2023/07/16
この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ご多忙でご来店いただけない中でのご成約でしたので、ご不安なお気持ちもお持ちだったかと存じますが、それでも弊社を車両を選んでいただき、嬉しい限りでございます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。
2023/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も説明も大変よくて、多くの方々に利用していただきたいと思いました。
販売店の返信2023/04/13
三田2丁目 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 書類のご準備等も、迅速にご対応いただきありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
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