THE PHOENIX ザ フェニックスのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

THE PHOENIX ザ フェニックスのクチコミ一覧

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46件のクチコミ

総合評価

3

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方取引きの為現車確認はせずでした。 こちらの注文についても丁寧に対応していただき、説明も分かりやすくとても好感を持てました。 古い車だった為ある程度のやられ具合等は仕方ないと思い、何度か販売店スタッフの方に内外装についてメール確認をさせていただきました。 実際に届いた車両も走行距離、年式で考えれば妥当だと感じました。かなり目立ってしまう箇所だったのですが、ルーフレールの塗装の浮きや、リヤバンパーとフェンダー部分をシリコーンボンド?で接着してるなどは事前に教えて欲しかったです。ここは見立ての感覚の差ですので致し方ないと納得出来ました。 ただ一点、納車前作業でドラレコのリヤカメラを取り付ける際にリヤゲートトリムを外して取り付けたはずなんですが、数カ所以上の取り付けクリップを割っていたようで、ホットボンドを使ってトリムを付け直していました。数十年前に流行ったような応急作業だったので、これは流石にショックでした。他の車両では無い事を祈ります。 とわいえ納車までの書類や注文に対しての提案や回答は素晴らしく的確でしたし、メールのみとはいえしっかりとした対応だったかと思います。他の方の満足度が高いのもうなずけるかと… 近場であればメンテナンスも是非お願いしてみたかったです。。

242さん

アウディ TT(2022/02購入)

販売店の返信2023/04/01

242様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 車両の説明に至らない点があり大変申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただいた内容につきましては真摯に受け止め改善に努めてまいります。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

安心して即決

2023/03/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車確認時の送迎や納車までのやり取りも丁寧で安心して購入する事ができました。とても信頼のできる販売店様だと思います。

Uさん

スバル フォレスター(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/15

U様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 弊社にて気に入っていただける車両を見つけていただき嬉しい限りです。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応

2023/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車までスムーズでした。

SKさん

トヨタ プログレ(2023/01購入)

販売店の返信2023/03/08

SK様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応

2023/03/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お問い合わせから納車まで親切に対応して頂き、スムーズに話をすすめることができました。

大平京ノ介さん

BMW 3シリーズ(2023/02購入)

販売店の返信2023/03/02

この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お乗りいただく中で何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。 また、お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

即決

2023/02/26投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客態度も良く即購入を決めました。

Y.Sさん

トヨタ MIRAI(2023/01購入)

販売店の返信2023/02/26

Y.S .様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 書類のご準備、下取り車の搬入等、迅速にご対応いただきありがとうございました。 ご相談、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

対応良かった!

2023/02/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が良く、納車も速くとても良いお店でした。

きりんさん

マツダ スピアーノ(2022/12購入)

販売店の返信2023/02/25

きりん 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車をお乗りいただきく中で、何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格以上のクルマをここで見つけることができました。担当の方も誠心誠意対応して下さいました。一度はのぞかれる価値はあります。色々ありがとうございました。

いけっちさん

BMW 3シリーズ(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/25

いけっち 様この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿をいただき誠にありがとうございました。 また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お車にお乗りいただく中で、お困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっとレガシィツーリングワゴンのマニュアル車を探しており、やっと出会うことができました。かなり人気な車種でもあり、問い合わせが多数きているのにも関わらず、とても丁寧に対応していただき無事購入することができました。 特に担当してくださった宮尾様、またスタッフの皆様に感謝です。納車手続きも丁寧に説明していただき、メール等のやり取りもとてもスムーズに行うことができました。前オーナーが塗ったワックスが一部残っていたので納車前日に洗車までしていただき、到着するまで細かい部分の掃除までしていただきました。 フェニックスさんで車を購入するのを検討されている方には是非おすすめしたいです。この度は本当にありがとうございました。また機会があればどうぞ宜しくお願いいたします。

LegacyBP5さん

スバル レガシィツーリングワゴン(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/21

この度は当店でお車をご購入、及びレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉をいただき感銘受けました。お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。 またお会いできる日を楽しみにしております。 今後ともよろしくお願い致します。

現社確認なしで購入

2023/02/19投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

メールでの対応での購入しましたが、親切な対応をしていただきました

kurokawaさん

輸入車その他 その他(2023/02購入)

販売店の返信2023/02/21

kurokawa様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 遠方という事もあり、お車のご購入にあたり、ご不安な点もあったかと思いますが、それでも弊社の車を選んでいただき、嬉しい限りです。 お乗りいただく中で何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。

大満足

2023/02/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アウディTTロードスターを購入。とても綺麗で一目ぼれでした。納車後も輸入車ならではの不具合もなく絶好調です。きちんと総額表示をしており、安心して購入できました。販売の宮尾さんは、やさしく親切でお人柄で購入を決めた部分もありました。また機会があればフェニックスさんで購入したいと思います。この度は本当にありがとうございました。

なおちゅさん

アウディ TTロードスター(2022/09購入)

販売店の返信2023/02/19

なおちゅ 様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 お車のご購入にあたり、遠方という事もあり、ご不安なお気持ちもお持ちだったかと存じますが、それでも弊社を選んでいただき、嬉しい限りでございます。必要書類のご準備にもお力添えいただきありがとうございました。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

且つメールでの連絡が中心だったが、丁寧な説明を意識している事が伝わり、とても好印象でした。 実際わかりやすかった。 車の状態は中古車という事もあり、ガタは覚悟していたが、特に大きな不備は無かった。 強いて言えばブレーキパッドが減り気味だったが、もともと色々交換するつもりだったので私は気にならなかった。 現車確認出来ない人は目視できる消耗品の状態は問い合わせた方が無難だろう。 ともかく、私としては大変満足のいく取引が出来たと思います。 またの機会がありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

は や っ し ーさん

スバル レガシィB4 3.0 R スペックB 4WD (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/19

は や っ し ー様 この度は弊社でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 今回のお取引にご満足いただけて弊社としても嬉しい限りでございます。慣れない手続きも迅速に行っていただき、重ねて御礼申し上げます。 また、ブレーキパッドの件は申し訳ございませんでした。その点は今後改善させていただきたいと存じます。 機会がございましたら是非ご利用ください。お待ちしております。

継続車検もスムーズ

2022/04/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ハイブリッド車探し、近所だったので、連絡なしで入っても、すごく親切で、まだ未掲載のプリウス一目惚れ。手頃の値段で販売してくれました。そのあと必要書類の説明や納車までの流れなどすべてスムーズでした。オイル交換やタイヤ交換などもこちらでやってもらっています。 今月継続車検もお安く取ってもらいました。ありがとうございました。

たくみみたくさん

トヨタ プリウス(2020/04購入)

販売店の返信2022/04/10

いつもご利用ありがとうございます。 高評価のクチコミもありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

価格面で魅力だったので問い合わせ、初対面から安心感がある対応だったので、即購入を決定しました。 初対面とは思えないアドバイスやデメリットな部分の申告などは、遠方から購入する者に取っては有難い事なんですよね… 現車も、思ってた以上に状態が良くて満足してます! あの、とても愛想の良い店員さんにもよろしくお伝えください! 埼玉行った時は、また寄らせて頂きたいと思ってます。

MINI_3298さん

ミニ ミニ(2021/10購入)

販売店の返信2022/04/10

この度は当店でのお車のご購入及びレビューへの投稿、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、私たちもうれしい限りです。 お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。

親切な対応!!

2022/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店員さんととても話しやすかった。親切な対応で、購入した車もとても綺麗な状態でしたし満足です。

samurai.009さん

トヨタ プログレ(2021/08購入)

販売店の返信2022/04/03

この度はこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 担当者と致しましても嬉しく思います。 お車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後共、宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

こちらの販売店にて中古車を購入しましたが、基本的な納車前点検や整備が行なわれておりませんでした。 購入車両も車両情報内容と異なる部分もありとても残念です。

hiro_yaguさん

スバル サンバー(2021/07購入)

販売店の返信2022/06/04

hiro_yagu様 クチコミへのご投稿ありがとうございます。 この度は、ご購入いただきました車両にご満足頂けず弊社としても、とても残念に思っております。 補償内容以上のご対応はさせて頂いたつもりではありますが、ご納得して頂ける所までお役に立てず申し訳ございません。 20年以上経過した車両の半年後の状況を把握する事は、申し訳ございませんがとても難しい事ではございますので、その点はご容赦いただきたく存じます。

良い出会いでした

2022/03/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

良い車と良いお店に出会えました!車さがしと車に乗る楽しさを思い出せてくれました。 親切な対応感謝します。

aroha009さん

三菱 パジェロ(2022/02購入)

販売店の返信2022/03/25

aroha009様 この度は当店でお車をご購入、及びレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。今まで乗られたお車の話聞かせて頂いて楽しかったです!何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

憧れの車がアウディTTだったので初車TT乗られて嬉しかったです。輸入車が高いイメジだったのですが、希望にぴったりだった車が思わず想像以上に安く買えてよかったです♪ 店のスタッフさんにはいろいろ丁寧に教えて、良くしていただきました。ありがとうございました!

*カイリ*さん

アウディ TT(2021/06購入)

販売店の返信2021/09/14

カイリ 様 この度は、多々ある販売店の中から当店を選んで頂きまして厚く御礼申し上げます、及びレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたそうで...私たちも うれしい限りです。何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

今年2月6速ミッション車を購入、駐車場を見つからず2ヶ月以上在庫して頂きました。ご迷惑かけて申し訳無かったけど嫌な気持ちを出さず最後まで丁寧に対応して頂き感謝です!車の調子はバッチリです。車検の時宜しくお願い致します。

・あんどう・さん

トヨタ セリカ(2021/02購入)

販売店の返信2021/09/02

・あんどう・様 この度は、多々ある販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして厚く御礼申し上げます、及びレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は状態の良い3シリーズを手にすることが出来て嬉しく思います。 探していた車が予算より安く掲載されていたので、最初はネット掲載価格に15万円前後追加されるかなと思って来店しました。掲載された支払総額が乗出し価格で法定費用も込み込みで、店員さんも丁寧でしたし何の不安もなくお任せできました。予算より安かったのでドライブレコーダも取付けて頂きました。 車、お店、共に素晴らしいご縁を感じました。また機会があったらよろしくお願いします!

ネズコ1024さん

BMW 3シリーズ(2021/05購入)

販売店の返信2021/06/29

ネズコ1024様 この度、多々ある販売店の中から当店のお車を選んで頂きまして厚く御礼申し上げます、及びレビュー投稿していただき誠に有り難うございます。車両価格もご満足頂いたようで、私たちもうれしい限りです...オプションまで付けて頂きまして、スタッフ一同心より感謝致します。何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!

大満足です。

2021/06/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予約せずに気に入った車を見に行きましたが、当日すでに契約済で残念。 しかし面白い車が沢山置いてあって、まだ掲載されていない一台に一目惚れ。 内外装とエンジンルームはとても綺麗だったし、程度は値段以上に良かったので迷わず購入させていただきました。 納車の時に仕上げと除菌作業もやって頂きましてまるで新車を乗ったような気分でした。 納車後約3ヶ月が経っていますが、何の故障もなくこのお店で購入して良かったと思います。家族も大満足です。 また縁があればよろしくお願いします。

たくみ601さん

プジョー 3008 プレミアム (2021/04購入)

販売店の返信2021/06/04

たくみ601様 この度は当店でお車をご購入、及びレビュー投稿していただき誠にありがとうございます。お車の方を気に入って頂き担当者の私とスタッフ一同大変うれしい限りです。何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください!こちらに遊びにいらした際は、ぜひお立ち寄りください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。


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