わらびもちさんのクチコミ詳細
ハイエース
投稿日:2024/04/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
妻が散々乗換には反対だったが一度ここの店舗でスタッフさんとお話したら納得して車を買うことが出来ました。比較的近所の専門店で、敷居があまり高くない手ごろな価格のハイエースが多く、庶民的な感じのお店でした。車検もお願いします。
購入年月:2024/04
購入した車:トヨタ ハイエースバン
atLastからのクチコミ返答
2024/04/07
この度は当店でハイエースをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変な高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。あんなにたくさんハイエースの事を考えて頂いていた奥さまが反対だったのは驚きです。かしこまらずに気軽に来て頂きたいのは全スタッフ思っている事ですので、そのようにとらえて頂いているのは嬉しく思いますし、また、こちらこそ車検だけでなく色々カスタム等もご相談ください!今回は誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
なんとなくカスタムハイエースの台数があったので とりあえず行ってみたら良いのがあったので買いました。 ちょこちょこカスタムしようかとも思ったのですが、 あとからやるのもめんどくさいので、納車前にがっつりやってもらいました。 気に入った仕様になったので良かったです。
販売店の返信2024/03/31
この度は当店でハイエースをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 また大変な高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 Kさまとは意外と趣味が合う様でカスタムのお好みも把握し易くお気に入り頂けたのかと存じます。 エアロや電装品、お仕事だけでなくプライベートのご家族にもお喜び頂けるようなカスタムができて 私どもとしても大変嬉しく思います。お住まいは少々ご遠方かとは存じますが、 車検をはじめ何かございましたらお気軽にお申し付けください。 今回は誠にありがとうございました。
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事用に必要になったので探したら、 比較的家から近くにあり、5年落ち以内のものが 何台かあったので来店した。 ノーマルは嫌だったのでカスタムしてあるのが良かった。 車検もお世話になると思います。
販売店の返信2024/03/31
この度は当店でハイエースをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 また大変な高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回はお目当てのクルマが売約となっておりましたが、当店の在庫車から 新たにお気に入りを見つけて頂き、またお忙しい中書類もご準備頂きまして、 改めて納車の日を迎えられたことに喜ばしく思います。 車検もカスタムも何でもご相談ください。 今回は誠にありがとうございました。
2024/03/27投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:2
品質:2
最初は担当の方の接客態度もよかったですが、 ナンバーの角が前後曲がった状態、 ガッツミラー部分のコーナーパネルの ボルト1本なしで納車されました。 車内の清掃もしているのかな?と思うくらい 小さい石、ほこりが結構ありました。 ナンバー再発行、ボルトは1本送って頂きました。 まずは謝罪するべきかと思いますが こちらが言わないと謝罪なし、 クレームの電話で話している時に 被せて話してきて聞く耳を持たない場面などあり良い取引ができませんでした。 遠方からの購入でしたが最初の接客態度がよかったので信用して購入しましたが 正直こちらで買わないほうがよかったです。
販売店の返信2024/03/29
この度は貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご満足いただけるお取引をご提供出来ず、 大変申し訳ございませんでした。 今回のお取引以降、社内チェックをより強化し、 またご指摘頂いた点につきましても改めて反省し、 引き続き再発防止に取り組んでおります。 大変ご遠方ではございますが、 お力添え出来る事などございましたらお声がけください。 今回は誠にありがとうございました。
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