オネスト(正直・誠実)な対応に魅かれました。(車購入者さんのクチコミ投稿)

車購入者さんのクチコミ詳細

オネスト(正直・誠実)な対応に魅かれました。

投稿日:2012/12/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々な販売店に行きましたが、こちらのお店のスタッフの方が一番親切・丁寧でした。  特に、車の内容(良いところや、ちょっと気になるところ等)についてもオネスト(正直・誠実)に教えて頂けた点がお店の信頼感を高め、購入決断の決め手となりました。 知人にも是非勧めたいと思っていますし、次回もこちらのお店で購入したいと思っています。

購入年月:2012/12

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 コンプレッサー アバンギャルド スポーツ リミテッド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

この度はメルセデス・ベンツCクラスをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 又お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。 今後共末永く宜しくお願いいたします。 新しいCクラスの快適性と走行性能をご堪能いただけましたら嬉しく思います。 お近くにお寄りの際には是非コーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

店の雰囲気、営業マンの接客も良かったので即購入しました。 が、納車初日に二箇所から異音で修理、その後4ヶ月で5回修理に出しました。 その都度、代車なし、こちらの要望は全て受け入れてもらえず、挙句の果てにはブレーキパット交換を依頼したら部品代を先振り込みで御願いしますと・・・。購入店でパット交換を依頼して部品代の先振込みを御願いされたのははじめて、今まで何回も修理に出し、その都度きっちりと支払いをしているのに・・・。振込みに行く時間、振込み手数料、客の立場をまったく考えてないです。交換の際に持っていくといっても先振り込みは会社の決まりなのでと。 結論、買うまでは最高の接客です。また故障などしないなら良い販売店でしょう。 ただ、故障した際は丁寧な対応ですがこちらに要求する内容はエゲツナイですので覚悟が必要です。

コーイズミさん

メルセデス・ベンツ CLSクラス (2012/08購入)

販売店の返信2012/12/07

この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてから数回、車両トラブルがおこってしまいお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。お客様の考えをお店、担当としてしっかりと受け止めてさせていただき、お客様との溝や信用を少しでも埋められるようにこれからもお店全体、担当アドバイザーとしてで努力させていただきます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

輸入車専門だけあって高級感たっぷり。 担当者も誠実だし、買う気で行ったのを悟られ、即決。 家族も事後報告で大賛成。 ディーラー以外での購入は初めてだったので心配でしたが無用でした。

今ちゃんさん

メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS500 (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/19

この度はコメント頂き誠にありがとうございます。 長年BENZを乗り継いでこられた今ちゃん様、今回のBENZもドライブを楽しんでいることだと思います。またご家族に気に入って頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後、気になる様な事が御座いましたら何でもお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 次回は是非、奥さん、娘さんもご一緒に遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

実際に車が見れるのがいいです。 ただし、工場はちょっと離れているので、そこが不便です。

akkingさん

BMW X3 2.5i 4WD (2010/12購入)

販売店の返信2012/11/18

akking様、ご評価いただきまして誠にありがとうございます! いつもお車のお乗換えの際に当店をご利用いただき大変感謝を致しております! 新しいご家族も増えたとゆう事で、これからのカーライフをよりご家族皆様にご満足いただける時間と なっていただけましたら幸いです。 メンテナンスにつきましても引き続きご利用いただけましたら幸いです。 当店工場が2箇所に離れておりまして少々ご不便をおかけ致しますが、 横浜青葉工場でもすべてのメンテナンスをご対応できるように改善に努めて参ります! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Aクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Aクラス A200d ディーゼルターボ …

支払総額241.1万円

本体価格228.0万円

メルセデス・ベンツ GLC(東京都)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLC 220 d 4マチック AMGライン …

支払総額411.6万円

本体価格398.0万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(東京都)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C180 アバンギャル…

支払総額208.9万円

本体価格195.0万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(東京都)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C200 アバンギャル…

支払総額213.8万円

本体価格199.9万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Cクラス C220 d アバンギャルド …

支払総額157.8万円

本体価格145.0万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Aクラス A180 スタイル AMGライン…

支払総額258.1万円

本体価格248.0万円

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