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フランクさんのクチコミ詳細
受付と損傷箇所
投稿日：2025/06/29
4点
接客：4
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
受付嬢は事務的で笑顔もなく、冷たい印象。 車両はトータルでは満足も、事前に損傷箇所の説明なく、受取後に右アンダーステップに大きめの損傷に気付き、残念？
購入年月：2025/06
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 118d スタイル
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＢＭＷ Ｔｏｋｙｏ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 勝どきからのクチコミ返答
2025/07/02
この度はありがとうございました。受付スタッフ、また傷の件は大変失礼いたしました。以後気を付けますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMWやMINIに乗り6年程経ちますが、他メーカーや別のディーラーの車も購入及び点検にお世話になっておりますが、ここが1番です。 常にこちらのニーズに合わせた提案、案内など素晴らしい車と共に素晴らしい体験を提供して下さいます。 また、展示車両の台数も多く、車好きには堪らないお店です。 今回、2台乗り換えを予定しており、先にix2を納車頂きましたが、提案から納車まで大変お世話になりました。2台目もどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2025/06/29
この度も弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と、お褒めの言葉を頂けまして、嬉しい限りです。改めて感謝を申し上げます。 ２台目のお車も現在探しておりますのでまたご案内したいと思っております。何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
2025/06/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
担当者は対応は良かったけど、納車点検が少し不備があって、今、又ディラ-へ修理に出さなければならない、状態です。
販売店の返信2025/06/04
この度は納車早々の車両不具合で大変ご迷惑をおかけしてし誠に申し訳ございません。現在、入庫先のディーラーサービス担当者の方と都度状況確認を行っております。不具合箇所を完治して快適なドライブをお楽しみ頂けるよう誠心誠意努めて参りますので何卒ご容赦ください。宜しくお願い申し上げます。
2025/05/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
契約前から色々難しい条件をお話しさせていただきましたが、丁寧に１つずつクリアしてもらい、無事納車まで漕ぎ着けました。 大変お世話になりました！ すぐに次の車を購入することはありませんが、今後ともよろしくお願いします！
販売店の返信2025/05/12
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。素晴らしいカーライフお楽しみ頂けるよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます
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