親切に対応してくださいました。（ｈａｇｅさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2011/10/03

東北在住様。　関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は遠方よりわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。アテンザスポーツワゴンも気に入って頂いたご様子で私も嬉しく思っております。このアテンザは当社下取車のワンオーナーで全体的に程度や調子も良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。３年間の保証延長プランにもご加入頂いておりますので、安心して長くお乗りいただけると確信しております。　・昨今はメールのやりとりだけで購入を決めていただけるお客様も増えてまいりました。私どもでは誤解の生じない様、写真等で分かりやすくご案内をさせていただいておりますが、やはり直接お客様御自身で確認していただけるのが何よりでございます。『カーセンサーの写真より実物のほうが良かったので・・』の点につきましては今後の課題とさせていただき、一枚一枚の写真もカーサセンサーネットをご覧頂いているお客様に、より分かりやすくお伝えできる様努力させていただきます。　・お客様がお住まいの地域とは距離が離れておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいとはなかなか言い辛いものがございますが、今後につきましてはお近くのマツダ店でしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。　これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。

販売店の返信2011/10/01

たけ様 ご投稿有難う御座いました。遠方にお住まいですのでご購入に関しましては色々と不安もあったと思います。 当店は、ご購入頂いた遠方のお客様には、少しでも安心して購入できるよう努力しております。 ご納車に関しましても当店のスタッフが直接伺い納車説明を致します。 保証に関しましても全国のマツダデーラーにて致します。またどのような事でも構いませんので何かありましたら御連絡を下さい。この度は有難う御座いました。

販売店の返信2011/08/07

ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店在庫車のハイラックスサーフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。この様な嬉しい評価を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。当店では主に下取車を展示販売しております。他メーカーの車両も良質車を取り揃え全国保証付きでご案内しておりますのでご安心下さいませ。ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様には非常に良いタイミングでこの車両を見つけて頂きまして、まさにこれはご縁だったのかなぁと私も感じております。ご購入にあたりまして、気になる点やご質問がございましたらご納得いただけるまで親身になってご説明申し上げるのは至極当然の事と考えております。これはご購入いただいた後も同様でございます。今後とも末永くお付き合いさせていただけます様、私からもお願い申し上げます。　あと、ＳｅｖｅｎＳｔａｒｓ様が当店の回し者やサクラでは無い事は私が証明いたしますからね。でも顔写真は恥ずかしいので許してください・・・。 重ねて御礼申し上げます。ハイラックスサーフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。