ebsarrさんのクチコミ詳細
車の状態と車の価格が良かったです。
投稿日:2019/11/09
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
説明が丁寧で助かりました。納車後のアフターサービスに期待しています。
購入年月:2019/09
購入した車:BMW X5
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店からのクチコミ返答
2019/11/10
ebsarr様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、高評価を頂きご購入頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。X5で是非、快適なドライブをお楽しみくださいませ!ebsarr様のお住まいは比較的当店とお近くと存じます。今後ともアフターメンテナンス等を含め末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
担当の方にアドバイスを頂きながらピッタリの車両を紹介頂けました。
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急な訪問にも関わらずに親切な対応をして頂きありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2019/11/01
マッサ.様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きました事は大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。 是非とも快適なドライブをお楽しみくださいませ。マッサ.様のお住まいは当店と少々ご遠方と存じますが今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
これからよろしくお願いします。
販売店の返信2019/10/20
ぽにへい様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、高評価を頂きご購入頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。 是非ともカイエンで快適なドライブをお楽しみくださいませ!ぽにへい様のお住まいは当店と少々ご遠方と存じますが今後ともアフターメンテナンス等を含め末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/04投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
1年前に見た目に惹かれて人生初輸入車のカイエンを購入しました。 10年以上前の年式で走行距離も10万キロを超えているのがネックでしたが、店長から「ドイツ車は10万キロがスタートですよ」と言われ勢いで購入。古い輸入車ということもあり次の車検前までで30万円くらいの修理費は覚悟してましたが、これが悪夢の始まり。 購入後半年経たずにバッテリーが上がり、調べてもらったらオルタネーターも交換が必要とのこと。(有償) さらに仕事の都合で東北へ異動が決まりスタッドレスに履き替えるとボルトが未適合のものが付いていました。(これは無償交換にしてもらいました) さらにさらにその半年後、ヘッドライトの故障とエアコンの故障が発覚したのでディーラーに点検に出すとその他の部位の故障も見つかり修理代見積もりがなんと80万オーバー…。 電話にてアビックスに事情を話すと、アビックスでは30万ほどで抑えられると言われましたが故障のたびに東京に持っていくのはキツイので近くのお店を探してもらうことに… しかし3週間以上経っても全く連絡が無いので仕方なく自力で古い輸入車の修理をしてくれるお店を探し修理見積もりを依頼。 見積もり自体はアビックスに電話で聞いた額とほぼ同等でしたが、整備士さんから「あと1年以内にまだまだ故障が出てくる可能性があるから余程気に入ってる車でなければ買い替えた方がいい」とまで言われてしまいました。 そしてもし修理をした場合、1年で当初の想定を超える50万円近くを修理費に充てることになります。 結局今後の不安がぬぐえない為、購入後1年ですが国産車に買い替えることにしました。 今回の反省点は ・古い輸入車を買うときは年間50万ほどの修理代を考慮しなければならないこと ・購入店のアフターフォローが出来なくなるため異動がある場合、輸入車の購入は控えるべき ・そもそも貧乏人が見栄を張って輸入車に乗ろうと思うのが間違い アビックスへの不満は ・初めての輸入車購入にも関わらずほしいアドバイスをしてくれなかったこと(「年間で修理代50万掛かるよ」と言われれば購入していなかった車なので…) ・異動先での修理工場を探すと言って放置したこと(探すのが無理なら無理とすぐに言ってほしかった) ・購入者や購入希望者を安心させるトークは良いが、ディーラーや別の整備工場からは全く逆のことを言われたため信用が崩れてしまいました。 責任を取れとは言いませんが、もし購入後1年1万キロ走った車をアビックスに売ったらいくらになるのかくらいは聞いておくべきだったかもしれません。(もし高値で買い取ってくれるならこれらの不満はなくなるので…)
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