AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2018年02月03日

スタッフ一同

スタッフ一同

豊富な専門知識と迅速な対応!

専門店を20年続けた経験から、レクサスのことを全て知り尽くしています!

レクサスをセンスよく、魅力的にドレスアップするポイントを知っています!

全ての在庫車をピカピカにクリーニングして納車しています!

ご来店くださる全てのお客様にリラックスできる空間づくりに努めています!

AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)のクチコミ一覧

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143件のクチコミ

接客及び品質が◎

2025/10/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良い接客、説明、品質でした。

和歌山の山本さん

レクサス CT(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/16

この度は遠方にも関わらず弊社のレクサスをお選び頂き誠にありがとうございました。 初めご来店された時に、走行距離の割に内装が非常にきれいだと気に入って頂き本当に良かったです! また、内装クリーニングやコーティングもバッチリ施工させて頂きました! メンテナンス次第でまだまだ十分にお乗り頂けるお車ですので、これから是非末永く乗り続けて頂ければと思います。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店内の雰囲気、担当者さんの接客、満足です!

ともさん

レクサス NX(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/30

この度は弊社のレクサスをお買い上げ頂き誠にありがとうございました! ピカピカに仕上がったお車を見てニコニコされていましたので私も嬉しく思っております! ご自宅もお近くですので今後のメンテナンスや車検等も是非お任せ頂ければと思います。 これではこれからも宜しくお願い致します!

とても良い

2025/08/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客も購入後の対応も非常に良かった。

レクサスさん

レクサス GS(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/24

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! 初めてご来店頂いた時からお車が本当に好きな方だなと思いましたし、一緒に相談乗らせて頂いた私も非常に楽しくお話させて頂きありがとうございました。 大事に乗って頂けるとの事でしたので、今後のメンテナンス等も是非ご相談頂ければと思います! それでは、これからも宜しくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

昔から過走行をメインで取り扱われてる店舗さんなので経験値が高く、過走行ですが安心して購入できました。 親戚も4年前に購入しており、その際も印象が良かった為、今回お世話になりましたが現状は大満足です。 走行距離によって保証料金は変動しますがその点もしっかり説明して頂けますし 個人的にはおすすめの店舗さんです この度はありがとうございました!

ヒガーさん

レクサス ES(2025/07購入)

販売店の返信2025/08/10

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! 以前ご親戚の方にもご購入頂き、その後も何度かご来店頂き色々とご相談させて頂きましたが、今回気に入ったお車をご紹介出来て本当に良かったです! またご加入頂きました保証についても今後しっかりとご対応させて頂きますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。 それでは今後も宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

大変良かった

2025/08/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

大阪在住ですが、3週間程前に契約して本日引取りに行きました ポリッシャー及びコーティングを施工してもらいましたので新車並みにピカピカです。 帰りに160キロ程走りましたが快適でした。 多走行車のハイブリッドなので不安はありますが3年保証に入りましたので万が一があっても大丈夫かなと。 お店の雰囲気は良く担当の方も親切で強引な営業も無く信頼できるお店です。又、機会があれば宜しくお願いします。

かずさん

レクサス UX(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/10

この度は遠方にも関わらずご来店、ご購入頂き誠にありがとうございました! ピカピカに仕上がったお車、気に入って頂けたようで本当に良かったです。 走りに関しても私自身、納車前にテスト走行させて頂きましたが調子も良かったので、これから是非末永く乗り続けて頂ければと思っております! またご加入頂きました保証についても今後しっかりご対応させて頂きますので、何か調子が悪かったり、ご不安な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車両がカーセンサー内 このショップで見つかりました。 早々お伺いをして 担当して頂いた営業 高鍋様の接客が素晴らしく、車両の説明も丁寧・的確で、またこちらの無理な要望も聞いて頂き、ほぼ即決で購入を決めました。納車当日も非常に丁寧な説明で何も心配することなく引き渡しを終えました、この度の購入に至っては営業の高鍋様が担当して頂いた事が大きな要因でもありました。良い車を購入する事ができ本当に喜んでいます、有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

KITAさん

ホンダ レジェンド(2025/08購入)

販売店の返信2025/08/09

この度は弊社のレジェンドをご購入頂き誠にありがとうございました! お車が非常にお好きな方でご購入頂いたお車だけでなく、今まで乗られてきたお車のお話等も聞かせて頂き、私自身も楽しくお話させて頂きました! これからはより長く乗り続けて頂けるように、メンテナンス等しっかりとご対応させて頂きます! それでは、またのご来店心よりお待ちしております。 お買い上げ誠にありがとうございました!

とても大満足

2025/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気も良く、スタッフさんもいい人ばかりでとても良かったです。 欲しかった車購入できてとても満足です。

はるさん

レクサス LS(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/26

この度は数ある中古車販売店の中から弊社のレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございます。 またご家族の方も遠方にも関わらずご来店頂き本当にありがとうございました! 念願のLSの納車おめでとうございます。 既にホイールのカスタム等色々と考えられているようですが、是非大事に末永く乗り続けて頂ければと思っております。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気、丁寧なご説明をして頂き満足なサービスでした。

じゅんさん

メルセデス・ベンツ GLC(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/25

この度は弊社のメルセデスベンツをご購入頂き誠にありがとうございました! お仕事の関係で愛知県へ来られ、車が無くて不便との事で出来る限り早めの納車準備をさせて頂き、納車時も満足して頂けたようで嬉しく思っております! 今後もオイル交換などのメンテナンスや車検もお持ち頂けるとの事でしたのでしっかりとご対応させて頂きます! また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 それでは今後も宜しくお願い致します。

よかった

2025/07/20投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

若い自分にも紳士に対応していただけて、満足です。 LINEの返信が丁寧でよかったです!

くろさん

レクサス LS(2025/06購入)

販売店の返信2025/07/20

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! 納車をすごく楽しみにされていて、お渡しの際も喜んで頂けたようで私も非常に嬉しかったです! これから是非長く乗り続けて頂き、レクサスの走りを十分に楽しんで頂ければと思います。 またメンテナンス等もご地元で行うそうですが、もしご対応が難しい事がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。 お買い上げ誠にありがとうございました!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車の状態に対して、値段が適当で良い。 基本ワンオーナーですが、走行距離は長い車が多いため、もちろん汚れや小さなキズ、どうしても保証をつけた方がいいものはある。しかし、それに胡座をかくことなく、コーティング施工や保証をしていただける。 接客も丁寧で優しい。

オキアミさん

レクサス IS(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/13

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! お車についてもコーティングやガラスの油膜など、しっかりと仕上げさせて頂き満足して頂けたようで私も安心しました! また販売だけでなく、今後はより長く乗り続けて頂けるようメンテナンスや車検等のアフターサービスも行わせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昔から多走行の中古車を扱っておりレクサスに乗る機会があれば是非と思っておりました。今回、UXを選ぶにあたりとても丁寧に対応いただき気持ち良く購入することが出来ました。3年保証も割安でしたし、オイル交換などのサービスチケットもいただきましたので、メンテナンス良く乗って行けるのではと期待しております。引き続きよろしくお願いします。

かずさん

レクサス UX(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/11

この度は数ある販売店の中より弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございました! 今後のメンテナンスももちろんお任せ下さい。 ご希望に添えるようスタッフ一同でしっかりサポートさせて頂きます! また、それ以外でもご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 それではこれから宜しくお願い致します!

納車

2025/07/06投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

納車ありがとうございます

たかさん

レクサス LS(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/06

この度は遠方にも関わらずご購入と来店頂き誠にありがとうございました。 念願のLSをご購入と言う事で満足頂けたようで本当に良かったです! LSには多くの機能が備わっておりますので、ご不明な点等ございましたらまたお気軽にご相談頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!

リピートしました

2025/07/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の車に続いて、嫁さんの通勤用に来店。自分用のでカスタマイズしましたが、同様にカスタマイズをオーダーしてとても上手にして頂きました。これからもよろしくお願いします。

おたくさん

レクサス NX(2025/07購入)

販売店の返信2025/07/06

この度は奥様のお車もご依頼頂き誠にありがとうございました! カスタムについても色々とご相談頂き、満足して頂けるお車に出来た事、何よりも嬉しく思っております! これから2台ともしっかりとメンテナンスさせて頂きますので、こちらこそ宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

中古車購入

2025/06/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

びっくりするぐらい綺麗に仕上げて頂きました!

408さん

マツダ CX-5(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/21

この度はご購入頂き誠にありがとうございました! 納車をすごく楽しみにされていると奥様からも伺っておりましたので、納車時に嬉しそうにされていて私自身も本当に嬉しい気持ちにさせて頂きました! また、今後の整備や車検もしっかりとご対応させて頂きますので、これからも是非宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回、遠方からの購入でしたが、初めの電話から納車までとても丁寧な対応で、また親しみのある接客ですが、馴れ馴れしすぎずとても素晴らしい接客のお店でした!車も満足で、こちらで購入して良かったです。 今後も機会があればよろしくお願い申し上げます。

もっちさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2025/06購入)

販売店の返信2025/06/15

この度は遠方にも関わらずご購入頂き誠にありがとうございました! また納車も弊社までご来店頂き、お車の事はもちろんですが、それ以外のお話しも直接お会いして出来た事非常に嬉しかったです! これからお仕事でもプライベートでも末永く乗り続けて頂ければと思います。 お買い上げ本当にありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

無茶な要望にも対応頂きありがとうございました。

そのさん

トヨタ ルーミー(2025/06購入)

最高です

2025/05/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最高でした!ありがとうございました

ふるづきさん

レクサス LS(2017/06購入)

販売店の返信2025/05/25

この度は遠方にも関わらず弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました! お車非常に気に入って頂けて私も嬉しく思っております。 また納車もご来店のスケジュールを調整頂き、スムーズに納車出来て本当に助かりました。 何台かお車はお持ちとの事ですが、こちらのお車もこれから是非末永く乗り続けて頂ければと思います! お買い上げ誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に紳士的なご対応で商談もスムーズに進み何の不満無く納車になりました。また次回も乗り替える時もまたお世話になりたいなと感じました。大変有難うございました。

くまちまんさん

レクサス LSハイブリッド(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/23

この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 書類の発送やホイール変更の準備など迅速にご対応頂き、私の方こそスムーズに納車までご準備が出来て助かりました。 これからもご相談など乗らせて頂きますので、是非今後もお付き合い宜しくお願い致します! お買い上げ誠にありがとうございました!

当店5台目購入

2025/05/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LS600h 見た瞬間 欲しくなりました。 聞きたい質問に全て答えていただき即決 毎回ですが今回も素敵な車を購入できて幸せです。

akiさん

レクサス LSハイブリッド(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/20

いつもお世話になっております。 この度は弊社のLSをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回タイミング良くLSが入庫し、ご希望のご案内が出来て本当に良かったです! 今後はまたメンテナンス等しっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!

当店5台目購入

2025/05/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LS600h 見た瞬間 欲しくなりました。 聞きたい質問に全て答えていただき即決 毎回ですが今回も素敵な車を購入できて幸せです。

akiさん

レクサス LSハイブリッド(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/20

いつもお世話になっております。 この度は弊社のLSをご購入頂き誠にありがとうございます。 今回タイミング良くLSが入庫し、ご希望のご案内が出来て本当に良かったです! 今後はまたメンテナンス等しっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します!


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