2024年01月06日
2023年7月より移転オープン
2023年7月より、バリューオート名古屋店が、名古屋市緑区に移転し
VERNO CARLA名古屋緑店として新ブランド名にてオープンいたしました。
※2023年7月までは移転前の旧店舗バリューオートでのクチコミとなります。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大変満足です。外観の補修、消耗部品の交換等も、きちんと行っているので、安心です。
販売店の返信2019/12/22
Piko719様 この度は多くの中古車の中から当店のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。新車から整備の行き届いた弊社保有レンタアップ車を中心に販売致しておりますので安心してお乗りいただけます。今回このような高い評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も親切丁寧な接客を心がけてお客様に選ばれる中古車販売店を目指していきます。次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2019/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
軽自動車が古くなり、買い換えようと思いながら なかなか腰が上がらず… 車検が近づき、欲しかった中古車が店頭にあるのに気づき ふらっと寄ってみたら 話しやすい店員さんが、色々教えてくださり この方から購入したいと思い決めました 信頼できるかたから購入できて安心できました
販売店の返信2019/12/16
すーぴー様 この度は多くの中古車の中から当店をご指名頂き誠にありがとうございます。自動車というものは大きく壊れない限り乗り続けることができてしまうものですので車検の時期や欲しい車がお値打ちに出てきた時が買い替えのタイミングだと思います。今回のお車が店頭にある事を直接気づいていただき始まりましたので説明にも熱が入りました。ご検討される時に中古車ということで不安要素があったと思います。すーぴー様がこの車にしたいと納得できる説明ができていたとおっしゃってくださり嬉しく思っております。今後もお客様に気持ち良くご購入頂けますよう、丁寧な接客に取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
1世代前の車なので、結構数はあるのですが、なかなか予算に見合った車が無く、日に日に出てくる中古車を眺めていました。 そんな時に走行距離も短く安いものが出ていたので、すぐに見積もり、商談させていただきました。 遠方からの購入ということで、細かい傷などの写真も送ってくださり、納得できたので購入を決意しました。 ネットでは、レンタアップはあんまり良くないというものを見ますが、こちらの車両はとてもきれいで、お店の方の対応もすごく良かったです(書類もあらかじめ作ってくださっていたりしました) それに、半年ごとに点検を行い、整備記録もすべて残っているので何をいつ交換したかなどもわかるので、レンタアップのほうがいいんじゃない?とも思います(笑) とにかく、安くいい買い物ができたと思うので、機会があればまた利用したいと思います!
販売店の返信2019/12/13
Kaisatu様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。レンタアップですと、確かに良く無いお話を耳にしますが、逆にメンテナンスの行き届いた車両ですので私は自信をもっておすすめ出来るレンタアップの中古車だと思っております。直接会う事も無く、お話も出来ず商談から納車まで対応させて頂きました。ご納得でき「購入を決意しました」のお言葉を聞けて安心しました。 現車確認をした上で購入をして頂けれたら、間違いなく伝えたい事も細かくお伝え出来るのですが、今回の様に遠方のお客様ですと中々伝えるのが難しいです。その為、メールでやりとりをし写真を送ったり細かく確認しながら時間を掛け納得するまでやり取りをしております。書類では、少し不備が私の方であったのでお手間取らせてしまいましたが、終始スムーズに進められたかなと思っております。 今後、何かお手伝いできるような事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。 Kaisatu様にとって、素敵なカーライフとなります様に願っております。
2019/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
連絡無しで、お店に行きましたが、すぐに対応して頂けました。対応も親切、丁寧で心地良かったです。 また、購入するにあたり、希望の納車日まで短期間でしたが、きちんと間に合い、すごく助かり感謝しております。
販売店の返信2019/12/09
5338様 この度は、多くの中古車から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。満足の評価を頂き、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご納車まで中古車だから不安という思いがゼロに近づけられていれば幸いです。 これからも、お客様のご期待に添えますよう社員・スタッフ一同精一杯取り組んでまいりますので宜しくお願い致ます。 ありがとうございました。
2019/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
希望にあった自動車が購入できて満足です
販売店の返信2019/11/26
Yasuuuuu様 今回ご購入頂きましたデイズルークスは高年式で走行距離も少なく安全装備も充実しておりお子様を乗せて安心して長く乗って頂ける車両と思います。私も子供をもつ親として安全運転に努めようと思います。この度は数多くある中古車販売店より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
2019/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて中古車を購入いたしました。 車の購入にかかる手順等について丁寧に教えていただき、スムーズに購入することが出来た気がします。 納車後のアフターサービスにも期待したいです。
販売店の返信2019/11/03
ハルロビン様 多くの中古車の中から当店のお車をご成約頂きありがとうございます。初めてのお車ということで不安もあったかと思いますが丁寧な説明を心掛け納得していただけるよう接客に努めております。今回伝わったように感じ嬉しく思います。お客様目線に立った販売を今後も目指していきます。マイカーのある新しいライフスタイルを楽しんでください。ありがとうございました。
2019/10/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
はじめて自分の車を、と思い利用させてもらいました。 ほぼ車を決めていたのでもう購入する気満々で行かせてもらいました。 他店を見ていないので比較しようがないのですが レンタカー屋さんならではのメリットや 知らなかったことなども教えていただきました! 車の状態はやはり清掃も行き届いているので きれいでした◎ タイヤや整備の面でも安心できました。 見積りの内訳も細かく丁寧に教えてくださり 素人の私にもありがたかったです。 みなさん値下げなどどれほどされるか わかりませんがキリのいい金額で購入させていただくことになりました。 車の購入考えてる人がいたら薦めたいと思いました。 ありがとうございました!
販売店の返信2019/10/31
白三毛様、この度は当店にてお車をご購入いただき、ありがとうございます。 はじめてご自身のお車をご購入ということで、白三毛様のお手伝いができたこと、またレンタアップのメリットや見積もり説明も、安心と納得をして頂けるよう心掛けておりましたので、少しでもお伝え出来たこと、とても嬉しく思います。 白三毛様がこれからも、安心してお車に乗られるよう、今後もサポートさせていただければ幸いです。 この度は誠に、ありがとうございます!
2019/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
マツダのアクセラスポーツを購入しました。全体的に良さそうです。店の接客も良かったです。カタログギフト5000円のものじゃないけどね
販売店の返信2019/10/22
norihuan様 この度は数多くの中古車の中から当店のお車をご成約頂きありがとうございました。増税前からのご商談を継続してください感謝しております。お車に満足されているとのことで嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 ありがとうございました。
2019/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
当初は自分が住む県内の車をネットで探していました。 安くて良さそうな車でも実際に見に行ってみると、ネットの情報には出てこない安いなりの理由があり、購入を断念せざるを得ませんでした。 そこで近隣の県や全国を検索すると、条件に合う車が何件か出てきました。 ネットで購入するのは少し不安があったのですが、いくつかの販売店に見積もりをお願いし、色々と気になる事を質問してみました。 車の状態、希望ナンバー、陸送、保証、手続き等。 その中でもクチコミ内容や会社の規模、メール商談での対応の良さ、そしてカーセンサー認定車等を勘案してバリューオート名古屋店さんに決めさせていただきました。 自社でレンタカーとして使用していた程度の良い車を販売しているため価格を安く抑えることができると説明してくださいました。 レンタアップは不特定多数の人が運転したというマイナスの面はありますが、常に点検、整備、清掃を実施しているというプラスの面もあると思います。 実際、私が購入した車は新車登録後4年経ちますが、コンディションも非常に良く、内装はほとんど使用感を感じません。 自宅まで車を運んでくれた陸送業者の方も、年式の割には非常にキレイだと言っていました。 契約は9月中旬だったのですが、消費税がアップする10月にズレ込まず、9月中に登録出来るよう配慮していただき費用を抑えることが出来ました。 購入に関する手続きについても、メールや書類で分かりやすく丁寧に説明がありました。 また納車までの間には、外観上多少目立つキズは鈑金塗装して下さったり、未実施のリコールも快く応じて下さいました。 直接お会いして話す事も、事前に実車を確認する事も出来ませんでしたが、丁寧で誠実な対応をしていただいたおかげで、最後には不安も無くなり安心して納車を待つことができました。 納車翌日には巨大台風が通過してヒヤヒヤしましたが、何事もなく今では元気に私の通勤道路を走ってくれています。 担当してくれたMさん本当にありがとうございました。m(_ _)m
販売店の返信2019/10/18
W-MSHK様、この度は弊社の中古車ゴルフヴァリアントを購入頂きありがとうございました。 また、この様な高評価を頂き私をはじめスタッフ一同心から嬉しく思っております。 今回のゴルフヴァリアントですが、入庫された時から状態も良くとても綺麗な車両でした。 その為、少しでもキズが逆に目立ってしまって現車確認が出来な分キズの確認を写真でする方法でいつも対応しております。他には気になる箇所やお客様からの要望の写真を送ってご納得をされるまで商談をさせて頂いております。 遠方のお客様には、どこまで信用・信頼・安心を得られるかどのように伝えるべきかを常に考えて対応しております。 無事に納車され、写真付きでのメールを頂きました。大変嬉しかったです。 翌日の台風も心配でありましたが何事も無く良かったです。 直接お会いする事も無く、お話しする事もありませんでしたが、W-MSHK様のスムーズな対応とマメな連絡もあり終始スムーズに進められたかなと思っております。 今後も、今回の様に高評価が得られるよう「安心・信頼・信用」を与えられるよう日々勉強し対応させて頂きます。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。 最後に、W-MSHK様にとって素敵なカーライフとなります様に心から願っております。
2019/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
全般的には満足しています。丁寧に接客頂きましたが、もう少し親身になってくだされば5点だったと思います。
販売店の返信2019/10/08
ステップワゴン購入者です様、この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のステップワゴンを購入頂き ありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対し満足頂ける対応を心掛け、日々勉強し改善していきたいと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 宜しくお願いします。
2019/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
終始誠実に対応していただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/26
パプリーカ様 この度は、数多くある中古車販売店の中から弊社のポロをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 またこのような高評価のクチコミをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。 お客様の目線に立ち安心して購入いただけるよう今後も取り組んで参ります。 次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2019/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車種 グレード 色 金額 全てにおいて 希望に見合った車に出会えました。 担当の店員さんはじめ、お店の皆さんにとても気持ちよく対応していただきました。 杉山さんのさらなる飛躍を応援します。
販売店の返信2019/09/15
N志様 この度はハスラーご成約いただきありがとうございます。N志様はとてもユーモアのある方で納車までの間、私も楽しく過ごさせていただきました。新しい車でたくさんの思い出を作って頂ければと思います。アフターサービスにも力を入れていきますので今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2019/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
増税前なんとなくネットでミニバンを検索していた所、お値打ちなセレナを発見して早速電話した所、拝見に伺うことになり、西川店長の対応も良く即決しました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/10
ハナバル様、ご成約大変有難うございます。 きっちり整備して、お渡しいたします。車に関すること何なりとご相談ください。 お子さんたちも気に入ってくださった様で、有難うございます。 また此れからも、お世話させて頂けますように、お願いします。
2019/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
最初から熱心に説明頂き、とても良い対応をして頂きました。 書類等の質問にも丁寧に対応して頂き、この安心して手続きが出来ました。
販売店の返信2019/09/09
しおだいふく様 この度はレヴォーグご成約いただきありがとうございました。ライフスタイルの変化に伴いホンダオデッセイからの乗り換えということもありボディーサイズや取り回し等、いろいろ検討されたことと思いますが素敵な一台をご提案させていただけた事嬉しく思います。また新しい車でも通勤やレジャーで乗っていただきたくさんの思い出を作って頂ければ幸いです。ありがとございました。
2019/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しかった車をリーズナブルに購入する事が出来ました。また、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。これからドライブを楽しみたいと思います!
販売店の返信2019/09/09
@angler様 この度は数多くの中古車の中から当店のお車をご成約頂きありがとうございました。数台アテンザワゴンと検討されていた中ご説明を熱心に聞いてくださっている姿が印象的でした。お客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。これからの季節はドライブに最適な気温になっていきます。余裕のあるディーゼルエンジンでドライブを楽しんでください。今後とも何卒宜しくお願い致ます。 ありがとうございました。
2019/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
19年9月にインプレッサスポーツを購入しました。車の状態も良く、常日頃からしっかり管理されている模様です。接客頂いた店長さんも対応がとても早くて迅速に納車手続きをして頂きました。助かりました。次の機会も是非、バリューオート名古屋店を利用したいと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/07
あおかずしゅんしゅん様 インプレッサスポーツを購入頂き有難うございます。大変有り難いお言葉有難うございます。是非次回もお世話させてください。従業員一同心よりお待ち申しております。大変有難うございました。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーで検索後、翌日にお店に電話して訪問しました。クルマの装備、状態、価格が良かったのと、お店の方に親切丁寧なご対応をいただいたので、即決購入しました。
販売店の返信2019/09/02
itokyo様 この度は日産デイズをご成約いただき誠にありがとうございます。当社の取り扱う車両はレンタアップということもありナビ、ETCなどの装備も充実しております。またメンテナンスもいきとどいた車両のみを展示している為、多くのお客様に支持していただいております。itokyo様にとってベストな一台となった事、とても嬉しく思います。今後も親切丁寧な接客を心がけてお客様に選ばれる中古車販売店を目指していきます。ありがとうございました。
2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客と、迅速な対応がとても良かったです! 自分はプリウスを買いましたが、補給バッテリーを新品に交換してもらいました! 補給バッテリーは高いので納車前に新品に交換して貰えて、大変助かりました! しかも車検を2年付けてもらえて、 納車時ガソリン満タンキャンペーンを やっていたので、納車時にちゃんとガソリン満タンになっていて、至れり尽くせりで 凄い良い対応でした!
販売店の返信2019/08/29
グレネロ様 この度は、以前乗っていたプリウスが不慮の事故で廃車になってしまった事、心より残念に思います。今回このようなかたちでまた同型のプリウスに巡り合えた事、またグレネロ様にご購入いただけた事も何かの縁かと思います。この先も長く、安全に乗って頂けるようサポートさせて頂ければ幸いです。この度はご購入誠にありがとうございました。
2019/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アピールポイントも解りやすく丁寧に説明して頂きました。押し売りされることも無く、親切に対応して下さりありがとうございました。
販売店の返信2019/08/24
あきこ様 この度は、数多くある中古車販売店の中から弊社の中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車の説明時は丁寧・親切な対応を心掛けお客様にわかりやすい販売に努めております。今回お客様に伝わっていることが分かり嬉しく思います。今後も高評価を頂けるようの努力していきます。 次回、お車を買い求めになる際も是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
2019/08/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車するまでの流れ、わかないことがあれば何でも丁寧に教えていただきました。次の車を買うときもまずはここに行きたいと思います。店長の西川さん、杉山さん本当にお世話になりました。
販売店の返信2019/08/04
kei7736様 この度は数多くある販売店の中、当店よりご購入いただき誠にありがとうございます。又このような高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。次回購入の際もご相談にのらせていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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