はーるさんのクチコミ詳細
コメント
投稿日:2025/08/05
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ケーキが食べれて最高! ただ、車を運転してて勝手にハンドルが戻されるのイヤ
購入年月:2023/01
購入した車:ダイハツ タント
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/08/07
はーる様 ケーキをご堪能いただけてよかったです! 一方で、運転中にハンドルが勝手に戻されること、違和感があって嫌だというお気持ちも理解できます。 おそらく、おっしゃっているのは**「レーンキープアシスト」や「レーンセンタリングアシスト」**といった、運転支援システムの一機能ではないでしょうか。 これは、車が車線の中央を維持するように、自動でハンドル操作を補助するシステムです。カーブなどでハンドルを回すと、元に戻ろうとする力が働くことがあります。 こうしたシステムは、安全運転をサポートするために搭載されていますが、ドライバーの感覚によっては「邪魔だな」と感じてしまうこともあるかもしれません。 もし、この機能がご不要な場合は、車の設定でオフにできることがあるので、お車の取扱説明書をご覧いただくか、ケイカフェに、ご相談いただければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時からアフターケアまでお世話になっています
販売店の返信2025/07/06
N様 心温まるお言葉、大変励みになります この度は、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。「購入時からアフターケアまでお世話になっています」というお言葉を拝見し、お客様にご満足いただけていること、そして長くお付き合いさせていただいていることを大変光栄に思います。 私たちは、お客様に安心して商品をお選びいただき、ご購入後も長く快適にご利用いただけるよう、アフターケアにも力を入れております。何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後の点検がしっかり1ヵ月後、半年後、とあるので安心して車に乗ることができます。ちょっとした気になったことでも親身に聞いてくれるので車の事が知らない私でも安全です。
販売店の返信2025/06/27
アオイ様 ご購入ありがとうございます!そして、点検や日頃のサポートについて、ご安心いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、お車について少しでも気になることがあれば、どんな小さなことでも親身になってお話を伺い、丁寧にご説明することを心がけております。すべてのお客様にご不明な点があればお気軽にご質問いただけるような環境づくりを大切にしています。安全で安心なカーライフを送っていただけるよう、今後もスタッフ一同サポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。 何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
2025/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:2
お店もきれいで対応も非常に良い 納車して2週間程で初期不良があった その後もなぞにエンジンランプが点灯した事があり少し不安 コーヒーとケーキが食べれるのが良い
販売店の返信2025/06/27
コガ様 ご購入と高評価をいただき、誠にありがとうございます。 お店の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 納車後、初期不良が発生し、ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の初期不良、およびその後のエンジンランプ点灯につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 何かご心配な点がございましたら、些細なことでも構いませんので、すぐにご連絡いただけますでしょうか。お客様に安心してカーライフを送っていただけるようなアフターサポートに尽力致します。 また、コーヒーとケーキのサービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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