えのき茸さんのクチコミ詳細
長いお付き合いありがとうございます!
投稿日:2018/03/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パッシュさんで購入するのはもう4台目ですか、いつもお世話になります。充実のアフターメンテナンスで会社でも安心!店長も気さくな方で安心できます。
購入年月:2018/03
購入した車:アウディ Q3 2.0 TFSI クワトロ 170PS Sラインパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
PASHUからのクチコミ返答
2018/03/14
毎度様です!えのき茸様、いつもお世話になります。アウディQ3ご購入ありがとうございましたー!!BMWX5に引き続きお車のことでしたら、満足行くアフターサービス、クオリティも高くやって行きたいと思います。よろしくお願いします
他のユーザーのクチコミ
2018/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欧州車のステーションワゴンを探しにお店にお邪魔したところ、まだ店頭に出る前のベンツを紹介いただいて即決デス。ディーゼルでFR車でしたが、良いところ悪いところを親切・丁寧に説明していただけました。車の状態も非常に良く(極上です)、本当に満足しています。社長さまに感謝です!!
販売店の返信2018/03/12
札幌市民様、絶賛の投稿のお言葉ありがとうございます。 素晴らしいマニアックな感覚をお持ちの方でしたので、お話の方も楽しく弾んでしまいました。 AMGの純正アルミももうすぐ履けますね、またのご来店お待ちしております。
2017/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
イケメンで少し変わった店員さんがいて好きな人はすごーく好きだと思います。苦手な人は苦手かも。 普通の車屋さんは買ってほしいから良いことしか言いませんが、ここは逆で壊れやすい点を重点的に教えてくれて有難かったしこういう接客を始めて受けいいなって思いました。気配りがすごく私の買ったアウディA4の種類が5車あって紺、黒、銀、ワゴンタイプ迷ってたらすぐ鍵を持ってきてくれて、優しかった。10月に買って保証期間過ぎても故障もなく、とにかくマフラーの音が良くて最高ですよ。親身で優しいけどちょっと変わってます。一度行ったらわかりますよ
販売店の返信2017/12/05
山崎audi好き様、前回の避難の投稿を解く ご理解あるご意見ありがとうございます。 当社アドバイザースタッフ鈴木、渡辺ともども 若輩ながらも一生懸命にお客様の為に誠意をもって取り組んでおります。 車の知識の分からない処は専門家に聞きながらも説明いたしまして、何とか頑張っております。 お客様に気になるお車を常に気に入って頂くよう日々努力しております。 山崎audi好き様何か、お車で気になるところがございましたらご連絡ください、今後ともよろしくお願いします。
2017/12/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
今回初めて車を買ったのですが、説明も気遣いもあまりされなく、買ってくれたらそれで終わり、というような感じでした。 この車には冬用のリヤワイパー付きではなく再度お店に出向いてつけてもらったワイパーは合っておらず外れてしまいました。また外してもらった夏ワイパーも渡してもらえず引き返しお店に戻ってワイパーを返してもらったのですが、冬ワイパー代わりに夏ワイパーつけようとしたら今度は夏ワイパーも合わなくて、取り外しが雑だったのか違うワイパーを渡されたのか… テキトーすぎる会社です。 タイヤも左右逆でしたしね…
販売店の返信2017/12/04
ご家族で来てもらった中央区の青年様ですね、ご意見ありがとうございます。 そうですか、当社の説明など意思の疎通が合わない面があったこととも思い残念に思います。 ですが青年様と契約して頂き、しばらく書類の提出も遅いことを告げ、やっと来たと思えば冬ワイパーを無償で付けろとか、納車の方が遅いとご立腹の言葉も貰いましたが、追加でバックカメラを取付を依頼されましたので、部品手配など輸入車ですので電装技術方に取付予定を入れてもらい納車時間もかかってしまった事もご説明致しました。 言われた通り夜遅くまでボディ磨きしてお客様の威厳を保とうと担当スタッフは頑張っていたと思います。 これからは貴重なご意見を胸にスタッフ共々いたらぬ所は改善し成長して行きたいと思います。 よろしくお願いします。
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