shiosamaさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でも安心して購入出来ました
投稿日:2020/07/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
都内在住ですがこちらで購入しました。探している車がほとんど無く、ネット検索で問い合わせしました。他の販売店と違い正確な情報を細かく案内してくださりその場で購入を決断しました。たくさん無理なお願いをしましたが、最後まできめ細かく対応下さり感謝です。お客を満足させるスーパーセールスがここには居りました。 車はお店まで引き取りに行きました。 初夏でしたので丁度良いドライブのつもりで行きましたが、引き渡しでも細かな気配りが多く見られ大満足でした。遠方の方も行ってみる価値ありますよ。 ダイクさんへ!改めて感謝申し上げます。 メンテナンスもしっかり施されており大当たりでしたよ。
購入年月:2020/06
購入した車:メルセデス・ベンツ Gクラス G350d ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見からのクチコミ返答
2020/07/06
shiosama様 この度は新型Gクラスのご購入ありがとうございました。また、長旅お疲れ様でございました。 当該車両はプレミア価格となっており、新車時よりも高額なのにもかかわらず、ご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 ご契約からご納車までそれぞれのプロセスにおいて満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 ご納車もご来店いただき、お会いすることができ喜ばしい限りです。 お車の操作方法等はもちろんですが、再販時や代替も含め、お気軽にご相談いただければと思います。 引き続きよろしくお願い申し上げます!
他のユーザーのクチコミ
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セールスマネージャーの近藤様、大変お世話になりました。 他のスタッフの方々も歓迎していただきありがとうございました。 スキーに行くので4WDを探していました。 15年ぶりの車の購入、進化に驚いています。安全機能は凄い。 大切に末永く乗りたいと思います。 次回は北見にゆっくりとお邪魔したいですね。
販売店の返信2020/07/05
かわすじおとこ様 この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。 遠方よりご来店頂きご納車させて頂きスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。 15年でメルセデスは進化致しました機能操作などお困りの事が御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。 是非ご家族で北見へお越しください。 お会い出来るのを楽しみにしております。
2020/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
輸入車は何台も乗り継ぎましたがメルセデスとは何故か縁がなく、今回初めての購入となりました。購入した車両は今のところ何の問題もありませんし、新車の香りも残っており大変満足しています。納車当日は店舗へ伺ったのですが、初めてのメルセデスで知識が乏しい私に対して、細かい機能説明に1時間以上も時間を割いてくださいました。当日は私を含め5件も納車があったようで、大変お疲れのところ閉店時間過ぎまでお付き合い頂きありがとうございました。広い店舗には他にも数十台の車両が展示されていて圧巻でした。迷惑になるかもしれませんが見学だけでも楽しいかもしれませんね。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/05
naoko1002 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 初めてのメルセデスはいかがでしょか? naoko1002に満足して頂けて大変うれしく思います。 ご納車時に操作方法などご説明をさせて頂きましたがご不明な点など御座いましたらいつでもご連絡下さい。 北見にお越しの際は是非お立ち寄りください。 メルセデスライフを楽しんで頂ければと思います。 ※ご購入を検討されている方、そうでない方も見学して頂くたけでも構いませんスタッフ一同お待ちしております。
2020/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は遠方よりの購入に不安がありましたが営業の大丘さんの完璧な対応でお世話になることに。休み中にもかかわらずビデオ電話でショールームや車を見せて頂き傷も直して納品いただくなどスピードの早くかつ柔軟で紳士的な対応に信頼が深まりました。大型犬の移動に使用するのでパワフルなAMGは不安でしたがE53はコンフォートからSports+まで使い分けが出来きてまさに、羊の皮を被った狼のようです。信じられない価格競争力とリモートでも対面以上に素晴らしいサービスが受けられ、私の様に短時間で買い物をしたいものには最適なディーラーさんです。このリモートで価格競争力のある販売手法は、コロナ以後のニューノーマル時代の最先端になるでしょう。
販売店の返信2020/06/11
MBロイヤルユーザー様 営業部の大丘です。 今回のお取り引きに関して、対応させていただいた内容と商品に対し、ご満足いただけたようで何よりでございます。 車業界に限ったことではありませんが、リモート販売が次代の定番手法となることと思いますが、商品販売の在り方について改めて勉強させていただく機会にもなりました。 引き続きお体に気を付けながら、AMGライフをお楽しみくださいませ。
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