ハリュツさんのクチコミ詳細
100点
投稿日:2024/09/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
個人的には100点で、大変気持ちの良い買い物でした。迅速丁寧で信頼感あふれる応対が決め手でした。車もトラブルなく走っています。また購入することがあれば、是非お願いしたいと思えるお店でした。
購入年月:2014/04
購入した車:BMW 3シリーズ
他のユーザーのクチコミ
2024/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ボクスター納車後にお願いしておりました、タイヤシーラント、AGMバッテリー、Fフードダンパー及び補充用オイル手配の件は、口コミ投稿後すぐ社長さまより部品納期遅延のお詫びの電話を頂き、約束通り1週間後に自宅まで宅配便にて届きました。 部品交換作業についてもこちらの要望通りに対応頂き、お陰様で安心して乗り続けたいと思います。 この度は、大変な事情の中ご対応頂き、有り難うございました。 社長さま並びにスタッフの皆さまの健康と、お店の益々の繁栄をお祈り致しております。 以上
試乗と商談はスムーズに進み、納車品質や販売価格も適正ですが、アフターサービスは要改善です。
2024/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
カーセンサーでみつけてすぐネットで、車両状況と見積もりを依頼。 依頼事項や価格の相談にもすぐ返信があって、その週末にお店に出向いてお若い社長さんと商談・試乗・査定とスムーズに進みました。 GW前で忙しかったそうで、10日後の希望日には間に合いませんでしたが、何とかGW前車検満了日にベテランメカニックの方が、加古川から愛知県まで積車にて納車くださいました。 車両はホイールの裏など隅々まで綺麗に磨かれて、お願いした社外マフラーの純正戻しやブレーキパッドの交換など納車整備も書類関係は良好でしたので、リーズナブルな価格で良い個体を納車頂き感謝しております。 ただ輸入中古車専門店として残念なのがアフターサービスで、発煙筒やタイヤシーラントの期限切れ、燃料やオイルが不足していて納車後すぐ警告灯が点灯。 交換頂いたバッテリーは、12.2Vと電圧が低いため充電器を繋いだところ、指定のAGMバッテリーではなく普通のメンテナンスフリーバッテリーがついていました。 オイルは数日後補充用を送ってもらって充填しましたが、あとで見つかって交換をお願いしているフロントフードのダンパーや、前述の発煙筒、タイヤシーラント、AGMバッテリーは1ケ月たってもまだ保証未対応です。遠方なので尚更速やかな対応をお願いします。以上
販売店の返信2024/06/03
いつも大変お世話になっております。 この度はご遠方よりご成約頂き誠にありがとうございました。 またパーツの調達に時間を要しており大変ご迷惑お掛けしております。間もなく全て揃い対応させて頂けますので 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 今後ともよろしくお願い致します。
2023/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積から価格相談まで対応もスムーズに、納車までそこまで時間もかからず、安心してすべてをお任せできました。信頼性も高く、父親の代から兄弟までお世話になっています。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/19
いつも大変お世話になっております。高評価頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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