kouji1971さんのクチコミ詳細
納車が楽しみ
投稿日:2020/11/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠くから早起きして来たかいがありました。 思いっていたよりとてもキレイで満足です。 納車が楽しみ
購入年月:2020/11
購入した車:トヨタ プリウスα
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社ポイントエフ 本店からのクチコミ返答
2020/11/10
kouji1971様この度はプリウスαをご契約を頂戴しまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き嬉しく今後の励みとさせて頂きます。メールよりお見積り後、ご来店予約を頂き、また前日就業時間前に在庫確認&来店時間をお伝え頂けましたので当店もお車をスムーズにご案内が出来ました事を感謝申し上げます。納車が楽しみとの事を裏切らない様に準備を進めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
質問にたいしても回答してくださったり、急なお時間変更にも快く対応いただいたりと、とても気持ちの良い接客でした。 キッズスペースがあるのもありがたかったです。
販売店の返信2020/10/26
この度は誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂き、今後の接客、商品の品質向上を常に念頭に置くことに再確認し身の引き締まる思いです。さらによい接客を心がけ今後の励みとさせて頂きます。また現在、コロナ禍のなかでキッズスペースの利用に対してもコロナ禍前より厳しい制約のルールをお子様、保護者様のご協力でお守り頂き、ご利用頂けたことも感謝しております。ゆう様ご家族様の今後の計画でセレナにされた理由、なるべく長い期間使用できる事、装備品や走行距離などの条件で競合他社さんのではなく、弊社のセレナのをご選択頂いた事も、ゆう様やご家族様が良い選択ができたと思って頂けて今後ご使用頂ければ担当としても幸いです。新しい装備や便利機能などもあるので、良いカーライプをお過ごし頂ければと思います。ありがとうございました。
2019/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車の状態や保証、ETCの追加施工など、不明点やこちらの要望に的確かつ親切に対応していただき、安心して購入を決断できました ご担当者様を始め、スタッフの方には大変感謝しております 納車楽しみにしていますので、よろしくお願いします
販売店の返信2019/08/21
ぽんぽこ30様この度はご契約を頂戴し誠にありがとうございました。 私は弊社入社して、この自動車業界は初めての為、ご案内などが上手に伝わらないところもあったと思いますが、このような高評価を頂き今後の業務の励みにしていきたいと思います。 納車まで少しお時間をいただきますが ぽんぽこ30様が購入してよかったと思えるように頑張ります。 引き続きよろしくお願いいたします。
2019/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は初めてで不安もありましたが、ご担当者様の親切、丁寧な対応で気持ちよく契約することができました。 (何店舗か回りましたが、スタッフの対応および車の状態から即決しました) 現車確認時に確認し忘れたことも後のメールでご確認いただき、中古タイヤの紹介もいただくなど、メールでは写真を添付してもらい状態が把握しやすかったです。 購入後の、とある相談についても親身にアドバイス、対応をいただき感謝しております。 次回、中古車を購入する際もお世話になろうと思います。
販売店の返信2019/06/19
みゅるみゅる様 この度は、遠いところからのご来店ご購入誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きこれからも他のお客様にも同じように思って頂けるよう努力していきます。 また、納車後にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。機械ものなのでと言えば話は終わってしまいますが 今後もお客様にご迷惑が掛からないように気を付け業務に取り組みます。 是非、次回もお車お乗り換えの時少し遠いですがご来店お待ちいたしております! 有難う御座いました!
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