説明不足(mifu1さんのクチコミ投稿)

mifu1さんのクチコミ詳細

説明不足

投稿日:2019/05/28

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:1

購入して納車前にグリルが壊れていることを発見して、指摘したら知りませんでしたと言って来たので、言わなければそのままの納車になる所でした。また、Bluetoothが使えますよと言っていたにも関わらず、納車後試してみるも使えず、さらに、車は冬に買った為、冷房は使わなかったのですが5月になり暑くなってきたので冷房をつけてみると使えず、ディーラーに聞きに言った所、ガスが一ミリも入ってないし抜けているかもしれない、はじめから壊れていた可能性が高いとの事。ガリバーに電話するも対応してくれず、残念に思います

購入年月:2018/10

購入した車:ダイハツ タント

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:1

ガリバー 16号春日部店からのクチコミ返答

2020/05/03

この度はガリバー16号春日部店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 星1つの評価、真摯に受け止めております。 ご納車までの流れ、車両の品質、当時のご説明など至らない点が多くあったのだと深く反省しております。 店舗スタッフ一同、再度気を引き締めて日々の営業に精進する所存です。 お力になれる事は少ないかもしれませんが、他にもトラブルなどあるようでしたらお声がけ下さい。 よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの皆様に細やかな事まで伺いながら楽しい買い物となりました。 稲葉さんほんとうにありがとうございました。 最高です!

ひろちゃん@さん

レクサス GS (2018/10購入)

販売店の返信2020/05/03

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました!星5つの評価、大変光栄です!またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応をしてもらえてガリバーでよかった!と思いました!ありがとうございました!

あやののさん

ダイハツ タント (2018/10購入)

販売店の返信2020/05/03

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました!星5つの評価、大変光栄です!またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

小田さん、ありがとうございました!

トンウェンヘンさん

トヨタ アルファード (2018/09購入)

販売店の返信2020/05/03

この度はご来店頂き、誠にありがとうございました!星5つの評価、大変光栄です!またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!!

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