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たなちゃんさんのクチコミ詳細
よかった！！
投稿日：2012/03/01
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
対応も良く価格も安くとても満足です！！約束していただいたこともしっかりやって頂きありがとうございます。
購入年月：2012/02
購入した車：トヨタ ポルテ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
クローバーランドカーズ 本店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2012/03/01
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。また高い評価もいただきありがとうございます。たなちゃんさんのカーライフをこれからもお手伝いさせて下さい。これからもよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/01投稿
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
来店で申し込みしてから納車まで１ヶ月かかった。 頭金もわざわざ店舗まで行って入れてお願いしたのにもかかわらず…ありえないと思います。 その間レンタカーを借りてかなりの出費になってしかも店頭渡しって言われて…。 ちょっと…って感じしました。 車なんてそんなに買うものではないのに… もうすこし説明とか誠意が欲しかった。
販売店の返信2012/03/01
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。同時にご不快な思いを抱かせてしまったこと、お詫び申し上げます。ご商談内容やご納車までの期間、手付金以降のご入金が他社のオートローンだったためにご入金からの流れ等の細かなご説明が十分に出来ておりませんでした。今後はご指摘を真摯に受け止め、このようなことがないようさらに細心の注意を払い、改めて商談・ご説明等を見直していきます。何卒今後も宜しくお願い致します。
2012/02/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
コンパクトカーを探していて、カーセンサーネットでいいお店見つけました。写真で見たのと、ちょっと違うなって思ったのですが、丁寧に説明して頂き、車を取りに行った時はまるで新車のようでした。書類の確認時、主人も私も気付かなかった部分も店長さんが気付いて、さすがだなと思いました。最寄駅まで送迎して下さった女性の店員さんも、かわいくて明るくて、とっても感じが良かったです。
販売店の返信2012/03/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/02/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
初めて中古車を購入しました。購入したキューブは、悩みに悩み、お店の方の接客のよさ保証内容など、気になることを的確にアドバイスしていただき、納得して購入できました。納車当日にアクシデントがあり不安になりましたが…電話対応でも、しっかりした対応で、修理もきちんとしてもらい満足です。また何かあったらクローバーさんのお店に立ち寄りたいです。
販売店の返信2012/02/28
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。また、高い評価を頂きありがとうございます。 「納車前の最終確認」が完璧に行き届いていなかったことで不安な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 今後は「納車前の最終確認」のさらなる徹底を実施していきます。 お車のアフターを含めお近くにお越しの際はお気軽に当店にお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
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