2021年10月26日
ネオシステム スタッフ一同
メルセデスと共に過ごす安全で快適なアーバンライフをお手伝い致します。
厳選した高品質車輌を可能な限りお求めやすい価格でご提供させて頂きます。
中古車に対するお客様の不安を私たちがひとつひとつお聞きします。
お客様が大切な人と安心してお乗り頂けるお車・サービスをご提供致します。
すべてはお客様の笑顔の為に。迅速かつ丁寧に心をこめて対応致します。
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2020/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明がとても丁寧で、対応が凄く良かったです。 説明中も笑顔で、すごく話しやすかったです。ローンのシュミレーションでも不安なく素早く対応 してくださり、不安をとりのぞいてくれました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/31
タンク②さん この度は数あるお店の中から株式会社ネオシステムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご契約時の段取りや書類のご準備など早急なご対応をしていただきまして、私共といたしましてもスムーズにご納車を迎えることが出来ました。ありがとうございました。私共はお客様に素敵なカーライフを送っていただけます様これからも努力を惜しまずに邁進していく所存でございます。これからもお気軽にお電話をいただき、ご納車後のご不安ごとやご質問などいつでもご連絡くださいませ。最後になりますが、この度は株式会社ネオシステムの車両にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
2020/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する時のスタッフの方の対応の良さと、納車時の対応が良好でした。今後また車が必要な時にはお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/31
ナカナカさん この度は数あるお店の中から株式会社ネオシステムをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ナカナカ様には今回で2台目となるEクラスをご契約いただきまして、私共といたしましても大変うれしく思っております。総合評価も最高の5評価をいただき誠に恐縮でございます。私といたしましてもお客様に喜んでいただけます様これからも精進して参る所存です。また、サービス課におきましてもお客様のサポートをこれからも頑張っていき、皆様に喜んでいただけます様努力してまいります。最後になりますがこの度は弊社の車両をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 これからも何卒株式会社ネオシステムを宜しくお願いいたします。
2020/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全体的にスタッフの対応も含め車輛も良かったです。またお願いします。
販売店の返信2020/10/30
ティーティーアーイ様 この度は数ある中古車販売店からネオシステムをお選び頂きまして誠にありがとうございました!また、高評価もいただきまして大変うれしく思います。ティーティーアーイ様のお住まいが当店とは遠方にもかかわらず最初のご来店からご納車時までわざわざ当店に出向いていただき誠にありがとうございました!ティーティーアーイ様とのお話は面白く、お車のお話やお仕事のお話も気さくにしていただき私としましても大変興味深く、そして楽しく商談をさせて頂くことが出来ました!初めてのメルセデスということでしたので、これからのカーライフがティーティーアーイ様にとって有意義なものとなります様、スタッフ一同心からお祈り申し上げます!重複となりますが、弊社ネオシステムにてご来店、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。引き続き弊社を宜しくお願い申し上げます!!
2020/10/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
ある程度、車種と年式、オプションパッケージを決めていました。その中で唯一2台保有しているのがネオシステムさんでした。同じ埼玉でもう一軒見るつもりでしたが、結局そちらは見ずに決めてしまいました。 私が欲しかったのはW204で一つ前のモデル。店舗に行くと現行車種がズラッと並び、「場違いなところに来たかな?」と思いましたが親切に対応していただきました。価格は激安とは言わないけどリーズナブルで良かったです。DASもある専門店と言うのも安心感があります。 現車を見るまでは白を購入するつもりでしたが、状態を見て5万円UPの黒を選択しました。現車確認は必要だなと実感するとともに、ネット上でも"見た感じ"、所謂お店の担当者の状態に対する一言コメントがあると選択しやすいと思いました。 アフターについてはまだ利用していませんが、私の田舎にはディーラーしかなく、こういった専門店があると嬉しいなと思います。 購入以外に何もないことを願いますが、何かありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2020/10/18
ZZZ教授様 この度は数ある中古車販売店からネオシステムをお選び頂きまして誠にありがとうございます!遠方からのお受け取りご苦労様でした!そして何よりお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。お客様からのご指摘がありました【一言コメント】に関しては、実現出来ますよう社内で協議致します。ありがとうございます。 親切丁寧営業を、より磨きに磨いて、2年又は3年後の乗り換え時には是非ご来場ご契約お待ちしております。笑 是非、お近くに来た際はお気軽にお立ち寄り下さい。この度は本当にありがとうございました!!
2020/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かった!帰りの高速もスイスイ行けてノンストレスで乗り換えして正解でした。 ありがとうございました!またお願いします!
販売店の返信2020/10/17
こーちゃん②様 この度は数ある中古車販売店からネオシステムをお選び頂きまして誠にありがとうございます!納車時はお立会いできずに申し訳ございませんでした・・泣 そして言葉足らずでお客様には大変ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、このような高評価頂きましてスタッフ一同感謝しております。是非、お近くに来た際はお気軽にお立ち寄り下さい。素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 この度は本当にありがとうございました!!
2020/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応して頂き満足しております。 担当のスタッフさんもお世話になりました。ありがとうございました!
販売店の返信2020/10/15
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また、このようなお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。 お近くでいらっしゃいますので操作等で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお越しになって下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業スタッフさんもサービス担当のスタッフさんもとても感じよく、丁寧な説明とサービスでこちらのお店で決めてよかったです。整備工事が付随しているので購入後も安心です。
販売店の返信2020/01/11
クッキーさんさん様、この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂けたことを非常に有難く思います。 気になっている点やご不明な点を一つずつご質問頂きまして共に解決させて頂きましたので、クッキーさんさんと同様に私も安心してご案内させて頂く事が出来ました。 お住まいもお近くでいらっしゃいますので、気になる事がございましたらお気軽にお越しになって下さい。 この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2019/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
GW中に見学に伺いました。 妻の車としてネット上で探しまくってゴルフとA3とAクラスで悩んでいましたが、最後に見たAクラスの限定車を見て妻は惚れ込んだみたいです。 営業のOさんからとても丁寧に説明頂き、傷についてもこちらが指摘する前に「直しますよ」と言って頂くなど、買う側の思いをくんで対応して頂きました。 いくつか交換を推奨された部品がありましたが、丁寧に説明して頂いたので、安心して購入することができました。 やはり中古車ですから、メルセデスの専門店で買う方が安心だと思いました。 個人的にですが、万一故障があっても安く直してもらえそうな感じです。(頼みますね!) 買って1か月半が経ちましたが、すこぶる快調で妻は出かけるのが楽しそうで、とても気に入っているようです。 次の購入は先になりますが、もしメルセデスを考えるときは相談したいと思います。 本当にお世話になり、ありがとうございました。 これからも頑張ってください!
販売店の返信2019/07/16
川口のひろにゃん様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご無沙汰しております。また、お車を気に入って頂きまして私と致しましても大変嬉しく思います。この度のお取引に関しまして私と致しましても川口のひろにゃん様から的確なご質問、ご納車までの流れ、書類の動き出し等迅速なご対応をして頂きまして、スムーズにご納車が出来たことを大変有難く感じております。途中で追加部品のご案内で金額面でご協力を頂いた事もありまあしたが快く快諾して頂いたことにも感謝しております。 川口のひろにゃん様は下取りを頂いたお車も大変大切にしておられたのが伝わってきましたし、今回の弊社の車輌も大切にして頂ける事と存じますので私共と致しましてもこの度のお取引は気持ち的に大変嬉しい限りです。お住まいも比較的お近くでもありますし、お近くにお越しの場合はいつでもお立ち寄りくださいませ。また、お車の修理の時も気兼ねなくご相談ください!最後にはなりますがこの度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。奥様にも宜しくお伝え頂ければと存じます。引き続き株式会社ネオシステムを宜しくお願い致します。
2018/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方ということもあり、主にメールやFAX、電話でのやりとりとなりましたが、納車まで安心して過ごしました。担当の方も忙しい中で実際に車両を見ることができない私の為に何度も写真や説明をメールして下さり、サービスの方も電話をくださいました。ありがとうございました。 中古車だからこんなの別に構わないのに、とすら思えるような小傷の写真、陸送の不安への回答など、どれひとつとっても雑になることなく数週間の間ご対応頂き、ネオシステムの皆様に一度もお会いすることなく結局納車となったことがむしろ残念でなりません。 ディーラー車中古専門店だからという安心もありましたが、それ以上に顔の見えない遠方でも丁寧な対応をしてくださったことが安心だったと思います。 中古なので、この先々思わぬこともあるかもしれませんが、ネオシステムさんならばそれは仕方のなかったことなんだろうと思えると思います。それ程、良かったです。 岡野様を始めとしてネオシステムの皆様方、本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/07/08
Naganos様、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。また、ご遠方にも関わらず私達をこんなにもご評価頂きまして大変嬉しく思います。Naganos様にもお忙しい中早急な書類のご準備をして頂いた事、メールでのやり取りでも迅速なご返信対応をして頂いたことがスムーズなご納車までの流れが出来たのだと思います。こちらこそ本当に有難うございました。私と致しましても直接ご挨拶が出来ないことが残念でもありますが、このようなお褒めの言葉を頂いたことを励みに、ご遠方でのご購入をお考えのお客様に信頼をして頂けますようスタッフ一同これからも頑張ってまいる所存で御座います。繰り返しとなりますが、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。本当に有難うございました。
2018/06/19投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:1
最初のお問い合わせから、現車確認、契約、納車まではスムーズに行われ、問い合わせに対するレスポンスも早く、個人的にとても満足していました。 が、納車当日の帰宅途中で、フロントガラスの一箇所の傷(直径1.5cm)に気づきました。後日ガラス屋さんに車を見ってもらったが、その傷は既にリペア済のもので、フロントガラスを交換する(約15万円)しかなおす方法がないと言われました。 納車日にガラスをしっかり確認していなかった私も悪いですが、事前に傷の写真の送付をお願いしたにもかかわらず、その傷の存在(ガラスのコーディングもお願いしており、知らなかったことはないと考える)を教えていただけなかったのは本当に残念です。購入を検討される方は、ぜひご自身でしっかり確認されたほうがよいかと思います。
販売店の返信2018/06/20
leo1273様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私と致しましても満足して頂きたい一心でご対応させて頂いておりましたが、御納車後に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように、社員一同気を付けて参ります。ご指摘を頂きましてどうもありがとうございます。
2018/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
先日はありがとうございました。本来はこちらのナイトパッケージの購入を考えておりましたが営業の鈴木さんが対応をして下さり遠方の為、現車確認が出来ませんでしたがとても細かく沢山の車の写真を送って下さり現車確認せずに購入を決めさせて頂きました。引取りに行った際にも永井さんも丁寧に対応をして下さり、遠方から行った甲斐がありました。引取りの際に写真では送って頂けなかったキズがありましたが、中古車なので仕方がないか~と思っております。主人も綺麗な車で気に入っているようです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/02/27
パピヨンの飼い主様 この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またご遠方にも関わらず、御納車日にはお越し下さいましてありがとうございました。パピヨンの飼い主様にはもちろん、旦那様にも気に入っていただけましてとても嬉しく思っております。なかなかこちらの方に来られる機会は無いとは思いますが、関東に来られた際には是非当店まで足を延ばして頂けたら幸いです。操作方法等の疑問が生じましたら、いつでもご連絡してください。お待ちしております。 どうもありがとうございました。
2018/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
約半年で2台目を購入しました1台目の 工場にオイル交換に行った時に久しぶり なのでちょこっと寄って見ました すると珍しいCクラスクーペを発見し妻が 一目惚れ未だBクラスを買って半年と言う 事も有り悩みましたが営業の岡野さんに 良い条件を出して頂き即決しました 多少のキズはありましたが思った通り 余り見かけ無いタイプな所も気に入って ます、所詮は妻の車ですが毎日楽し そうに乗っています、有難う御座いました 又何年かして良い車に出会えればお願い しようと思います、その時は又宜しく お願いします
販売店の返信2018/02/15
ノリ大好き様、この度は当店で2台目のご契約を頂きまして誠に有難うございました。また、奥様にも気に入って頂きまして大変嬉しく思います。ノリ大好き様のお住まいが当店とお近くで御座いますので、熊谷に来た際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。CクラスクーペもBクラスとはまた違う楽しさや走りだと思いますので、是非メルセデスライフと楽しんで頂ければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今まで私はトヨタ系列のお店で車を買っていましたが、紹介でこちらのお店に伺いました。 最初はどの車にするのか決めかねていましたが、営業の岡野さんが初めての電話で細かい希望やまだ入荷していない車の情報なども調べて教えてくれました。 そして初めて来店したその日にドイツ車の気になるところなどをすべて細かく案内してくださり、安心して購入することができました。 まだアフターを受けていないので何とも言えませんが、オイル交換・車検などすべてこちらで受けようと思います。 自宅から1時間30分くらいかかりますが、それすら苦にならないほどのお店でした。 籠原駅までお迎えに来てくださったサービスの男性もとても話しやすい男性で、ジムニーの話で少し盛り上がりました。 総合的には私は友人・知人に紹介できる店舗の1店舗だと確信しています。 皆様も気になったら是非お電話してみてはいかがでしょうか、きっと自分の探しているものがここにあると思います。
販売店の返信2017/03/11
たぁ0510様この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。このようなご評価を頂きまして大変恐縮であります。また、大変喜んで頂きまして私共と致しましても嬉しく思います。お問合せを頂くお客様の中には「輸入車に興味があるけどトラブルが心配だ」、「維持をしていくのにどのような事を気を付ければいいのかわからない」等のご質問を多く頂きます。確かに日本車とは少々イメージが違う事もあるかと思いますが、少しでも安心してお車選びをして頂ける様私と致しましてもご助力させて頂いている次第です。今後もたぁ0510様、全ての皆様のご期待を裏切らないようにスタッフ一同精進してまいりますので、何卒ネオシステムを宜しくお願い致します。メンテナンス、車検の際には是非店舗にもお寄りくださいませ。また、奥様にも宜しくお伝え頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。
2016/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約1年半前、ネオシステムさんで初めて購入した車両がW221 S500でした。 そして今回のE250は2度目の購入(増車)です。 ネオシステムさんのこだわりでもある「厳選した上質な車両、徹底した納車前整備」のお陰で、現在もノントラブルで快適なSクラスライフを楽しんでいます。 広大な展示場に豊富な在庫車が車種別にキッチリ整列されているので、お目当ての1台を探すのも、または気になる2台を比較するのも非常に分かり易くスムーズです。 スタッフの皆さんの知識や経験も豊富で、分からない事は親切丁寧に説明してくれるし、DAS完備の自社整備工場があるので車検や万が一のトラブルの際も心強いです。 今回のEクラスも、事前に電話をして当日早速現車を見させてもらい、一通り電装系などをチェックし、気になる箇所や細かい要望までしっかり対応して頂いての納車となり、本当に気持ち良く安心して購入させて頂きました! 多項目に渡る納車前点検・整備のチェック表や、車両品質評価書を添付してくれるだけでも本当に信頼出来るのですが、3ヶ月/3,000kmの自社保証を付けられるのは、車両に対する絶対の自信があるからこそだと思います。 「メルセデスに乗ってみたいけど、維持費や故障が・・・」と、なかなか一歩踏み出せない人こそ、ネオシステムさんでの購入をおすすめします。 「ボディーの小傷、ホイールのガリ傷なんか気にしてたら中古車なんて買えないし、壊れる時は壊れるんだから壊れてから考えればいいじゃん!」を持論に様々なショップで中古車ライフを送って来ましたが、ようやくずっとお付き合いしていきたい信頼出来るプロショップに巡り会えました。 Fさん、Yさん、Sさんを始めスタッフの皆様、また、工場長のAさんを始めメカニックの皆様、今回も色々とお世話になり、本当に有り難うございました! WEB会員にも登録済みなので、来年の車検の際もよろしくお願い致します!
販売店の返信2016/08/31
zodiac様この度は弊社にて2台目のご購入また大変高評価まで頂きまして誠にありがとうございました。 W221は納車後の問題も無くお乗りとのとこでスタッフ一同嬉しく思っております。また今回ご購入頂きましたW211も納車後出来る限り工場と連携をとりながら、万全の態勢で努めさせて頂きます。今後も楽しいカーライフを送れるようにお手伝いできることがございましたら是非お越し下さいませ。この度はありがとうございました。 スタッフへのお心遣い本当に有難う御座いました。
2015/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回はお世話になりましてありがとうございました。 早速100kmほどドライブしましたが、距離数を全く感じない走りでした。 実は、複数店舗を下見するつもりが、最初に行ったネオシステムさんで出会ったE250に一目惚れしてしまい、着いて30分で契約してしまいました。 年末年始をはさんだ取引でしたが、営業の方をはじめ、みなさん本当によくサポートしていただいて、助かりました。生まれてはじめて行ったお店で、ものの30分で契約したので、お店に対する心配はありましたが、まったく必要のない心配でした。 都内からは近くはありませんが、展示コストがやすい分、販売価格もおさえられるという説明も納得。 今後も車の方で何もなく乗り続けられればと思いますが、引き続きご縁が続けばともいます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2015/01/16
FirstMercedes様 この度は、数ある販売店の中から当社のEクラスワゴンをご成約を頂き誠に有難うございました。 ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?私と致しましてもとても良い評価を頂けたことを大変嬉しく思います。当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。ご成約、ご納車いただいてからがお付き合いの始まりと考えております。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう、また、FirstMercedes様との一期一会の出会いも大切にし日々精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カーセンサーを見てネオシステムさんへお邪魔しました。ベンツの価格の安さと車の重要な部分は特に問題なかったので即決しました。 ですが、外装の傷、内装の破損カ所は現状渡しだったのがマイナスです。 自宅からネオシステムさんまで少し距離がありますが、アフターサービスに期待したいと思います。
販売店の返信2014/06/25
zntr555様 この度は、数ある販売店の中から当社のCクラスをご成約を頂き誠に有難うございました。 ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。ご成約、ご納車いただいてからがお付き合いの始まりと考えております。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。
2014/05/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
何気なくネオさんによってみたらなんと、一目惚れ!翌日早速契約に、なんという衝動買い!でもまあいいか!カッコいいもん!と奥さんも言ってくれてます!
販売店の返信2014/05/10
もちだ様 この度は、数ある販売店の中から当社のEクラスをご成約を頂き誠に有難うございました。 ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。ご成約、ご納車いただいてからがお付き合いの始まりと考えております。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します
2014/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、初めてメルセデスベンツを購入しました。 20~30代の時は、走りを楽しみたくてBMWを所有しておりましたが、40代になり、楽で快適に乗れる車を探していました。 ベンツは良いですね。運転していてもせかす感じではなく、落ち着いて快適に乗る事が出来ます。 シートヒーター付を選んだので、寒い日も暖かくドライブ出来ます。 今回、EクラスにするかSクラスにするか迷っていたのですが、お店の方には親身に相談にのって頂き、決断する事が出来ました。 また、納車の時には全ての操作系を丁寧に一つ一つ説明して頂き、最初から安心して運転する事が出来ました。 購入時も納車時も閉店間際だったにも関わらず、優しく親切に対応して頂き、お店の方には感謝しております。ありがとうございました!! 次回、買い換えの時にお世話になるかもしれませんが、その時は、よろしくお願い致します!
販売店の返信2014/04/15
じまっち様 この度は遠方にも関わらずお越し頂き、現車確認の当日に即決頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱいでございます!お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、私自身お勧めして本当に良かったと改めて感じている次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願いいたします。弊社は初めてメルセデスベンツオーナーになる皆様へのアフターフォローも万全に整えておりますので、これからもお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
2014/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
内外装共に満足のいく製品を購入できました。唯一カーナビが純正でなかったのが残念です。取説が純正が付いていた一方、何故かカーナビが社外品でした。見落としてました。それ以外は満足しています。最後に大雪の翌日にも拘らず、納車対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2014/03/07
takachu55様この度は大変高評価誠に有難う御座います。 ナビにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今以上お客様の立場に立って、様々ご要望を承り、出来る限りより満足のいく1台をご提供させて頂きます。 また今年の雪はこれまでにない、大雪で大変当社としましてもびっくり致しました。 ご納車の多くのお客様がスタットレスを履いておりませんでしたので、ご希望の納車日に帰宅される際は大変心配で、心配で、無事に帰宅され誠にホッと致しました。 納車後ご不明な点や気になる部分など御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。 今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。 この度はご返信有難う御座いました。
2013/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
Cクラスアバンギャルドを購入いたしました。最初はいくつかの車種で迷いがありましたが、最終的に顧客担当の福島さんのお勧めの一台に決めて正解でした。職場への通勤に使っておりますが、同僚から「新車買ったんですか!」と訊かれるほどきれいな状態で、日々満足感が増しています。大事に乗っていきたいと思います。先の話ですが、次に車を選ぶときにはまたお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。
販売店の返信2013/12/21
マサキパパ様 この度は、数ある販売店の中から当社のCクラスに見積依頼を頂戴し、ご成約を頂き誠に有難うございました。 また、このような嬉しいコメント・高評価を頂戴し、とても光栄です!ご納車から少ししか日にちは経っていませんが、ご愛車の調子はいかがですか?当社では、お客様に「快適なメルセデスライフ」をお過ごし頂ける様、外装・内装・エンジン・各機関なども厳しい目でチェックし妥協しない仕入れ・点検整備を行っております。ポイントさえしっかりおさえて整備していれば思ったより維持費がかからないのがメルセデスです。程度も良くまだまだこれから活躍してくれる固体だと思いますので、末永く大切にお乗り頂けたら幸いです。また、当社は、メルセデス専門店として、どこよりも安心してお車をご使用頂けるよう、スタッフ全員がお客様のことを考えて仕事をしておりますので、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。これからも評価に奢ることなく皆様に喜んで頂けるよう日々精進して参りますので、どうか宜しくお願い致します。(ご納車時、お土産をいただきありがとうございました!スタッフ一同でおいしく頂戴いたしました!お気づかいありがとうございました!)
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