まーくんさんのクチコミ詳細
満足の買い物が出来ましか。
投稿日:2024/06/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は無理なご相談に乗ってもらい、ありがとうございます。 スタッフさんの対応も非常によく低価格のコスパ重視で探されている方にはお勧めできます。 定年式でも加入できる幅広い保証も扱っているようで安心して購入できました。 次回もエルレカーズさんで購入したいと思いました。 ありがとうございました。
購入年月:2024/05
購入した車:トヨタ アルファード
エル・レカーズ 4号バイパス店からのクチコミ返答
2024/06/24
この度は数ある中古車販売店の中から弊社のアルファードを選んでいただき誠にありがとうございました。また高評価をいただき大変嬉しく思います。楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います♪また、ご質問やご要望がありましたら、お気軽にお声掛けください!
他のユーザーのクチコミ
2024/06/17投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
少し乗るとエラー表示。ドライブのマークもパーキングの表示も全て消え、道で動けなくなりました。お店に電話すると、中古車なのでいつ不具合が起きるかわからないから、日産に行ってくれ、と。 納車後から一度もまともに車に乗れてません。 補償も付けてなかったのも失敗でしたが、こちらで仕方なくコンピューターの修理しましたが、すぐまたエラー。今も修理に出しています。 よくこんな壊れた車を売ったもんだと思っています。壊れているのをわかっていて販売したとしか思えない。何より購入までは素晴らしい対応だったのに、販売後は全く誠意がみられない対応でガッカリしています。
販売店の返信2024/06/23
お世話になります。この度は、お車の件で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当車両は車検取得して整備もしておりますので、その際に故障トラブルは全くございませんでした。しかし、納車直後で残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 この度は口コミの投稿有難う御座いました。
2024/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/29
しょ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車の日に、ボンネットを見たら多数の白っぽい粒粒が有り、これは何かと質問したら、花粉ですとの事、熱に弱いのでお湯や夏になると取れると説明され、その日は、帰宅後、さっそく熱湯洗車しましたが取れず、再訪問して、その旨を伝えますと、有料のコーティングを進められ、そう言うことではない旨を伝えますと、現状販売ですの一言、再々訪問してその店の洗車のプロに見てもらいましたが取れず、これは花粉ではない事が判明、も しかして雹害?この不誠実さに驚きが隠せません。後、納車日にワイパーのゴムが切れてボロボロン状態でした。雨の日に納車してたら、ガラスが傷だらけでした。
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