よかったです(Watarunさんのクチコミ投稿)

Watarunさんのクチコミ詳細

よかったです

投稿日:2019/11/10

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

要望に素早く対応下さいました。 説明のため頂いたPDFがスマホで見れなかったり、少し説明が不足しているかなと感じる点がありましたが、不満と言うほどではなかったです。 接客や車両に対するケアはとてもしっかりしていて、総合的な満足度は高かったです。

購入年月:2019/11

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド 1.5 プレミアムエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

Watarun様、この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ご商談時、またご納車時のご説明、要点を少しまとめ過ぎてしまったのかなと反省しております。今後はより一層、丁寧なご説明を心がけるようにいたしますので今後の石川にご期待下さい!!車両は万全な状態を整えさせていただいた自身の1台となっております。お帰りの際にWatarun様の素敵な笑顔を見ることが出来て良かったです。初回1カ月点検のご予約もお待ちしております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラステラス秋津店、店長代行:石川智也

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方から訪問しましたが、駅まで迎えに来てくれました。全般に対応がよかったです。 納車も早く、消耗品も取り替えていただき、気持ちよく走り出すことができました。 また機会があるなら利用したいと思えるお店でした。

シビックホンダさん

ホンダ シビックセダン 1.8 G (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/31

シビックホンダ様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。当店のご利用でご満足いただけたようで何よりです。シビックホンダ様におかれましては、商談お約束の日時の件で、お客様に合わせる必要がある中、社内の研修などもございましてご調整をいただけましたこと感謝申し上げます。納車期間はシビックホンダ様のご家族のお力添えがございましたことで、熊谷管轄最短の1週間という短い納車期間を達成することができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。希少なシビックセダンのマニュアル車、気持良くそして、爽快に走りだせますよう心を込めてメンテナンスもさせていただきました!!近い将来、もしタイプRへのお乗換えになられるようなことがございましたら是非とも、私、石川を頼っていただけますと幸いです。素敵なカーライフをお過ごしになられますことを願っております。この度は誠にありがとうございました。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也

満足度100点

2019/09/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、大変気持ちの良い、最高の対応をしていただきありがとうございました。今回の車選びはインサイト一択であり、地元を含めて、様々な販売店での在庫を探していました。たまたま、オートテラス秋津様のサイトで希望グレードで程度の良さげな車を見つけ、すぐに在庫確認の電話をしました。対応してくださったのが今回の担当者である石川さんで、電話越しで車両の状態を細く伝えてくださいました。その時点で、温かくもしっかりとした人柄が伝わってきました。現車確認が必須とのことで、栃木から東京までに行くのは少し躊躇しましたが、結果的に行って良かったです。現車を見ながら細かな要望が出来ましたし、目で見て実際に触れることにより、安心を得られました。駅までの送迎、ありがとうございました。 契約までの交渉もスムーズに進み、オプションパーツの相談、持ち込みでお願いした後付けパーツの取り付けも快く引き受けてくださいました。また、ディーラーならではの丁寧な整備やホッと保証(延長)なども、長く乗るための安心材料でした。隅々まで点検・交換してくださり、ありがとうございました。そして石川さん一押しのブライトパック(コーティング)ですが、仕上がりも素晴らしく、満足のいくメニューでした。新車同様にピカピカになりました!おすすめです。 契約から納車までの間、こまめに連絡をくださったり、質問に真摯に答えてくださったり、プラスアルファのサービスであったりと遠方の契約でも安心感は抜群でした。中古車選びは縁が大事だとは思いますが、今回は素晴らしい縁に巡り会えたと思っております。これからもホンダを愛していきたいと思います。石川様、今後も素晴らしいお客との出会いを重ねていってください。機会がありましたら、東京まで伺いたいと思います。重ね重ね、素晴らしい車を、素晴らしい対応で購入できたことに感謝いたします。

すけの森さん

ホンダ インサイト 1.3 LS (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/30

すけの森様、この度はこのような口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。過剰なほどのおほめのお言葉をいただき、私としても赤面する思いがあるのと同時にこれからも、多くのお客様にご満足をいただけるような対応をしていかなければならないなという身が引き締まる思いでございます。ご要望がございました持込みパーツのお取り付けなどイレギュラーな対応は、ご用命いただく側としても凄く緊張感ございます。届いた部品に損傷はないか、パーツは足りるのか、本当にお取付が上手くいくのか、など不安要素もございます。ただ、すけの森様はお車に非常にお詳しかったので当方としても安心してお引き受けさせていただくことが出来ました。結果的に無事にお取り付けができ、私たちとしてもホットしております。中古車だからこそ、安心していただきたい整備の実施結果は100%写真付きが当店のモットーです。常にお客様視点に立ち、交換した消耗品や部品はせっかく心を込めて実施した整備なので、わかりやすく丁寧にご説明していきたいと思います。最後に、ボディーコーティングはやっぱりオススメですね(笑)現在、オートテラス秋津で手配している業者さんはとにかく作業が丁寧で腕が素晴らしいです。コーティングは結局、作業者さんの技術なのですね。その作業者さんが来てくれているうちは非常にオススメとなっております。当店は屋根付きのピットがあるので作業後はしばらく雨風や太陽光を防いでで保管できるのもオススメできるポイントです。ご契約のインサイトは本当に良いオーナー様のところに迎えていただいたなと思っております。万全な整備後にお渡しをしておりますが、もし何かございましたら安心の全国保証もついております。お気軽にご相談をいただけばと思います。駅まで送らせていただいた際、すけの森様のホンダ愛を語っていただきましたが、すけの森様のようにホンダを好きになってもらえるよう、そのきっかけになれるHONDA中古車店でありたとスタッフ一同思っております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

担当は石川さん。 仕事などの関係で車が必要になり、自分は仕事の都合で見に行けなかったのですが、妻が来店し、 石川さんに担当してもらいました。 車に関しての知識が全くない中担当して頂いた石川さんは丁寧に教えて頂き購入に即決できめました。 ありがとうございます。今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

YA Y Yさん

ホンダ ライフ (2019/09購入)

販売店の返信2019/09/30

YAYY様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。急遽必要になったお車のお探しに当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。年式はそこそこ経過しておりましたが、走行距離が7000キロ以下と奇蹟の1台となっております。通勤使用を考えても距離が少ないのでまだまだ元気良く走行可能なお車ですよ。年相応のヘッドライトのくすみがあり、フロントのワイパーアームもサビておりましたが、ヘッドライトクリーニングとサビいたワイパーアームの交換をご用命いただいたことで、ヘッドライトは「ピカピカに」、ワイパーアームは「ツヤツヤに」、納車時には見違えた状態になっていたのではないかと思っております。いかがでしょうか。今後は東久留米市にお住まいでお近くですし、自動車保険もお任せいただいております。メンテナンスパックもご加入いただいておりますので、YAYY様のカーライフをトータルサポートさせていただきたいと思います。HONDAオートテラス秋津店を選んで良かったと思っていただけるよう頑張ります。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也

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