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もぐら先輩さんのクチコミ詳細
素敵な自動車を､ありがとうございます。
投稿日：2021/10/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セルシオ20後期を､ずっと探していました 20年以上前の自動車､ましてや現車確認も難しい状況でしたので諦めかけていた本当にその時この自動車を見つけ慌てて電話致しました お話を聞くと極上車との事で､なおかつリーズナブルな価格に逆に戸惑いました 遠方の為現車確認が出来ず掲載されている写真と質問を便りに購入手続きを進行途中に社長と電話していく中で(自分は40代)頼りになる優しい兄の様な方と印象でした こちらからの依頼に速やかに対応は勿論プラスアルファのサービスをしていただきました 自動車以外のお話等楽しい素敵な時間でした 陸送の船に乗る前にオルタネータの不具合が出ましたが迅速な対応に誠心誠意の謝罪(車屋さんは悪くないです)をして頂きました 自動車を納車後の感想ですが､掲載写真より現車の方がきれいで驚きました 特に気にしない様な細部まで清掃も行き届いておりビックリし機関部もタイムスリップした様な良好な状態でした 周りの方や面識のない方からも凄く良い車との言葉も頂きました 今まで色々な車屋さんから購入してきましたが､ここまで誠実な車屋さんは初めてでした ここがスタートとして､これから宜しくお願い致します 素敵な自動車を､ありがとうございます。
購入年月：2021/09
購入した車：トヨタ セルシオ 4.0 B仕様
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
ヴェルテックスオートからのクチコミ返答
2021/10/17
もぐら先輩様 この度は高評価のほう有難うございます。遠方のため現車確認ができない中でのお取引で色々とご不安もあったかと思いますが最後まで当店をご信頼頂き心より御礼申し上げます。当店を出発直後にオルタネーターの不具合があり納期のほうが延びてしまったこと本当にお詫び申し上げます。お車の状態にはご満足いただいたようで本当にうれしく思います。状態の良いお車ですので末永く可愛がってあげてください。お近くにお住まいの方でしたらもっとしっかりアフターフォローができるのですが、それだけが心残りです。遠方ではございますが今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入で不安もありましたが、初めから納車まで他店とは違い親切丁寧な接客でした。また、こちらの後からの細かい要望にも素早く応えて頂きありがとうございました。 仕上がりも想像以上の出来で感動でした。次回の購入もこちらでお願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2021/09/18
３３５８８様 この度は数ある販売店の中より当社でご契約いただき誠にありがとうございました 遠方からわざわざ当店までお車の確認でご来店いただき本当に感謝です お車のほうも気に入っていただけて自分のことのように嬉しく存じます 販売時はもちろん販売後のフォローが特に大切と考えますので、お車の件で不安なことが御座いましたらお気軽にご相談ください これからが本当のお付き合いのスタートですので当店を末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます この度は誠にありがとうございました
2021/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前から気になっていた車があり現車確認のメールをしたところ、丁寧に返事を頂き実際にお店に伺ってからも丁寧で人の良さそうな方々で良かったです。値段もそうですが、人柄で決めた感じでもあります。有り難うございました。
販売店の返信2021/09/17
maru92様 数ある販売店の中より当社をご利用いただき誠に有難うございました 少人数経営ですので何かとご不便をおかけする事があるかと思いますが、ご納車後のフォローも精一杯しっかりと行ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます 今回のお車ご購入以外にも追加でお仕事をいただき本当に感謝しております これも何かのご縁かと思いますので、末永く当店をご愛顧いただければ幸いです 今後ともよろしくお願い申し上げます
2021/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
人生で初めてのクルマの購入でしたが、丁寧に対応して下さり終始スムーズなお取引ができました。また、さまざまな面においてこちらの状況などにも柔軟に合わせて頂き、大変助かりました。お店には名誉会長(？)であるワンちゃんがいます。とっても可愛いですが、馴れ馴れしくすると噛まれるので気を付けてください笑
販売店の返信2021/02/27
矢沢純吉様 この度はレクサスGSハイブリッドご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。 初めてのお車のご購入になりますので弊社で出来る限りのサポートはさせて頂きましたが矢沢純吉様の協力もありましたので納車までスムーズにお取引する事が出来ました。 快適なカーライフを満喫出来ているみたいで良かったです。 万が一、ハイブリットなどトラブルがあったとしてもハイブリッド機構１年保証が付いておりますので何か分からない事などありましたら遠慮なくご連絡下さい。 お仕事で転勤になっても保証は全国対応なので安心して乗って頂けます。 弊社、ケンシロウ名誉会長もお陰様で毎日元気に常勤しております(笑） ケンシロウ名誉会長が朝と夕方に散歩に行く前に私を見て「行ってくるよ」とワンと軽く吠えて、散歩から戻って来たら牛たんジャーキーを食べるから用意しておきなさいと言うのが名誉会長から毎日の私の業務なっております（笑） ケンシロウ名誉会長は会長室に待機しておりますので噛む心配はありませんので安心して下さい（笑） 何かお困りの際は是非、お気軽にお立ち寄りください。 ケンシロウ名誉会長もまたお会いしたいと申しております。(笑) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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